摘要：隨著市場世界格局的演變，市場正在逐漸走向開放和自由化，客戶需求在不斷變化和增加，業(yè)務(wù)的復雜程度日益提高，新技術(shù)的采用日新月異，市場競爭方式推陳出新，企業(yè)為了提高自身對市場快速響應(yīng)能力，開始逐漸建立以商業(yè)智能技術(shù)為基礎(chǔ)的分析決策系統(tǒng)。由于商業(yè)智能項目在國外的高失敗率，研究如何成功實施商業(yè)智能項目非常必要，本文主要從項目管理啟動、組織結(jié)構(gòu)、項目的范圍管理和項目的風險管理的幾個方面來研究商業(yè)智能系統(tǒng)的實施特點。
關(guān)健字：商業(yè)智能、項目、項目管理、項目團隊、目標、計劃、溝通、風險、范圍。
中國項目管理是在1993年由上海同濟大學最初作為專業(yè)課程從歐洲引入，到1998 年開始得到重視，尤其是IT行業(yè)。2002年6月份開始，各電信運營商在IT建設(shè)招投標時紛紛開始要求投標單位出示項目經(jīng)理的認證資格;對已取得國家一級或二級系統(tǒng)集成資質(zhì)的廠商，必須通過由國家統(tǒng)一制定標準的系統(tǒng)集成資格認證;在2001年的全球企業(yè)管理論壇中，項目管理成為三大熱點之一;2002年國內(nèi)諸多企業(yè)已經(jīng)提出企業(yè)管理項目化的概念。由此可見，項目管理在近年來得到高度重視和空前發(fā)展。
從2000年開始，筆者就開始商業(yè)智能項目的研究，并成功實施了多個商業(yè)智能項目，對商業(yè)智能的項目實施有一定探索、總結(jié)和積累。本文結(jié)合一個已實施完成的項目來闡述商業(yè)智能項目的實施特點，共同來探索和研究適合商業(yè)智能項目的項目管理方法。
1.商業(yè)智能項目的特點
商業(yè)智能是面向主題的、集成的、不可更新的(穩(wěn)定性)、隨時間不斷變化(不同時間)的數(shù)據(jù)集合，用以支持經(jīng)營管理中的決策制定過程。商業(yè)智能項目具有以下特點：
商業(yè)智能項目在國外的失敗率高
集成商缺乏對核心業(yè)務(wù)支撐數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的深入理解，一開始就片面追求大而全，過粗的業(yè)務(wù)和客戶信息顆粒度，初期投資估計不足，缺乏立竿見影的定量化決策應(yīng)用投資回報ROI，對二次開發(fā)的需求估計不足，數(shù)據(jù)源的完整性及準確性不高，這些管理和技術(shù)的原因是商業(yè)智能項目的復雜程度增加，項目的風險加大!
商業(yè)智能項目本身就是一個漸進的過程和不斷發(fā)展和建設(shè)的過程
商業(yè)智能項目目標多樣性
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文章來源：項目管理者聯(lián)盟
 新任項目經(jīng)理全面修煉課程方案
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