虛擬團(tuán)隊組織與管理的典型問題分析
2009-3-27 10:30:18 作者：肖偉 |
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3． 文化差異問題。文化是“一種集體心理程序，它將一個團(tuán)隊成員區(qū)別于另一個團(tuán)隊成員。”在虛擬團(tuán)隊中，文化對于團(tuán)隊成員個體對信息感知和處理有很大影響，在交流過程中，團(tuán)隊成員往往會根據(jù)自己的文化背景來“過濾”信息，這樣可能會帶來溝通中對信息的歪曲和誤解。盡管虛擬團(tuán)隊中的文化差異給解決問題提供了多角度的思考，但它給成員間的溝通帶來的影響是顯而易見的。對虛擬團(tuán)隊的管理需要對文化差異問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證組織目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
五、 結(jié)束語
研究表明，虛擬團(tuán)隊的成功應(yīng)用有助于降低生產(chǎn)成本、縮短制造周期、提高決策和解決問題的能力，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢；然而，虛擬團(tuán)隊跨邊界（時間、地點、組織）互動的本質(zhì)特征，使得它比傳統(tǒng)團(tuán)隊面臨更多的困難與挑戰(zhàn)。因此，識別虛擬團(tuán)隊組織與管理中的典型問題并采取針對性策略，具有重要的現(xiàn)實意義。本文通過研究虛擬團(tuán)隊的內(nèi)涵和本質(zhì)特征，與傳統(tǒng)團(tuán)隊的行為差異進(jìn)行對比分析，識別了虛擬團(tuán)隊組織與管理中面臨的三個典型問題：溝通、信任和跨文化管理。在虛擬團(tuán)隊運作中，對這三個方面給予應(yīng)有的關(guān)注，將有助于改善虛擬團(tuán)隊績效、提高項目成功的可能性。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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