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虛擬團(tuán)隊(duì)組織與管理的典型問(wèn)題分析
2009-3-27 10:30:18  作者:肖偉
     
  3. 文化差異問(wèn)題。文化是“一種集體心理程序,它將一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員區(qū)別于另一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員!痹谔摂M團(tuán)隊(duì)中,文化對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體對(duì)信息感知和處理有很大影響,在交流過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員往往會(huì)根據(jù)自己的文化背景來(lái)“過(guò)濾”信息,這樣可能會(huì)帶來(lái)溝通中對(duì)信息的歪曲和誤解。盡管虛擬團(tuán)隊(duì)中的文化差異給解決問(wèn)題提供了多角度的思考,但它給成員間的溝通帶來(lái)的影響是顯而易見(jiàn)的。對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的管理需要對(duì)文化差異問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),以保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 
   
  五、 結(jié)束語(yǔ) 
   
  研究表明,虛擬團(tuán)隊(duì)的成功應(yīng)用有助于降低生產(chǎn)成本、縮短制造周期、提高決策和解決問(wèn)題的能力,為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然而,虛擬團(tuán)隊(duì)跨邊界(時(shí)間、地點(diǎn)、組織)互動(dòng)的本質(zhì)特征,使得它比傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)面臨更多的困難與挑戰(zhàn)。因此,識(shí)別虛擬團(tuán)隊(duì)組織與管理中的典型問(wèn)題并采取針對(duì)性策略,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)研究虛擬團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵和本質(zhì)特征,與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的行為差異進(jìn)行對(duì)比分析,識(shí)別了虛擬團(tuán)隊(duì)組織與管理中面臨的三個(gè)典型問(wèn)題:溝通、信任和跨文化管理。在虛擬團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中,對(duì)這三個(gè)方面給予應(yīng)有的關(guān)注,將有助于改善虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效、提高項(xiàng)目成功的可能性。 
   
  參考文獻(xiàn): 1.Townsend et al..Virtual teams:Technology and the workplace of the future.Academy of Management Executive,1998,12(3):17-29. 
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  4.Dennid P.Slevin.The Frontiers of Project Management Research.Project Management Institute,2002. 
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  6.Michael D.Workman.The effects of cognitive style and communications media on commitment to telework and

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