項(xiàng)目中的任務(wù)是由一系列的資源支持才得以完成，資源的范圍比較廣泛，但是在分配的時(shí)候往往無法做到“無限資源隨便用”的現(xiàn)象。任務(wù)在分配資源的時(shí)候，往往看到資源的可用性，并沒有考慮資源在可用之前是否已經(jīng)被分配的情況，因此在繼續(xù)分配資源的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)被重復(fù)分配的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致資源沖突。

在Project系列管理軟件中，資源過度分配的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、一個(gè)全職資源在同一時(shí)間段被分配給多個(gè)任務(wù)。比如在IT項(xiàng)目管理中，Steven被分配到設(shè)計(jì)部門去設(shè)計(jì)一個(gè)代碼模塊，而同一個(gè)時(shí)間段他又被安排到測(cè)試部門去測(cè)試一個(gè)模塊。這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)全職資源（Steven）就會(huì)在同一時(shí)間被兩次或多次重復(fù)利用，導(dǎo)致了資源的過度分配。

2、把一個(gè)任務(wù)的工期延長(zhǎng)了。這種現(xiàn)象是說，一個(gè)任務(wù)因?yàn)槟承┰?，它本?0天的工期，突然延長(zhǎng)到了12天，之前已經(jīng)分配給它的資源一直在原有的時(shí)間內(nèi)支持它，任務(wù)的突然延長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)使得支持它的資源也要增加數(shù)量，這樣一來，資源就需要以它10天的支持力度來支持12天的工作，資源的工作量增加，導(dǎo)致資源過度分配。

3、資源的單位可用性被減少或降低。一個(gè)全職資源在Project中的表示為100%，如果一個(gè)任務(wù)只需要一半的資源支持，既50%，而這個(gè)時(shí)候任務(wù)本身如果附加了一些非工作時(shí)間，就會(huì)出現(xiàn)資源不足的現(xiàn)象。比如，Tony需要用半天的時(shí)間去拜訪客戶，半天的工時(shí)為4個(gè)小時(shí)，Tony就被分配了50%的任務(wù)量，但是這個(gè)過程在分配時(shí)給任務(wù)多加了一個(gè)小時(shí)，既5個(gè)小時(shí)拜訪客戶，而事實(shí)上對(duì)于任務(wù)來說，5個(gè)小時(shí)之內(nèi)（既4個(gè)小時(shí)）就能完成任務(wù)，但對(duì)資源來說就出現(xiàn)了一個(gè)問題，既少了一個(gè)小時(shí)的資源支持。一個(gè)小時(shí)的非特殊工作時(shí)間影響了資源。

4、資源的日歷和任務(wù)的需求沒有統(tǒng)一好。我們知道工時(shí)類資源有自己獨(dú)特的日歷，這些日歷就是為了能夠很好的支持任務(wù)而設(shè)置的。比如Jim的工作日歷被設(shè)置為周五不上班，但是任務(wù)在分配Jim時(shí)沒有考慮這個(gè)特殊的情況，也把周五的工作安排給了Jim，那么這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了資源過度分配的現(xiàn)象，Jim就要用一周四天的時(shí)間來完成五天的工作。

5、摘要任務(wù)和其子任務(wù)雙重分配。摘要任務(wù)的開始時(shí)間是其第一個(gè)子任務(wù)的開始時(shí)間，摘要任務(wù)的完成時(shí)間是其最后一個(gè)子任務(wù)的完成時(shí)間。如果把lucy分配給了摘要任務(wù)，那么同事也分配給了其所有子任務(wù)，這個(gè)時(shí)候如果在給子任務(wù)分配lucy的話，很顯然就出現(xiàn)了重復(fù)分配，導(dǎo)致lucy被分配兩次。作為一般規(guī)律，我們還是希望把資源分配給子任務(wù)為好。

事實(shí)上以上幾點(diǎn)可以將資源過度分配歸類為兩種現(xiàn)象：一是資源被重復(fù)分配而導(dǎo)致的資源過度分配；另一種是資源的工時(shí)總量大于它的需求可用量。

關(guān)注下一篇：《Project資源過度分配--解決沖突》

作者：潘德有

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