流程是橋！
沒(méi)有橋，我們也能過(guò)河嗎?
流程就象河上面的橋。
河上沒(méi)有橋，同樣可以過(guò)河。企業(yè)沒(méi)有流程的時(shí)候，同樣也可以運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)河上沒(méi)有橋的時(shí)候，過(guò)河的途徑可能有很多種，有常規(guī)的方法，船；也有非常規(guī)的方法，游水；最終的目標(biāo)就是到達(dá)河的對(duì)面。
但是，是不是有了橋之后，我們就能快速地到達(dá)河的對(duì)方呢？
回答可能是否定的。因?yàn)槲覀兘?jīng)常會(huì)在橋頭看到一個(gè)掛著標(biāo)語(yǔ)“貸款修路，收費(fèi)還貸”的收費(fèi)站。可能正是它的“功勞”，讓過(guò)河的速度減下來(lái)啦！
企業(yè)里的業(yè)務(wù)處理流程就是業(yè)務(wù)處理與傳遞的橋一樣。收費(fèi)站就象流程中的環(huán)節(jié)，當(dāng)有大量業(yè)務(wù)要處理時(shí)就象收費(fèi)站的塞車(chē)。
流程的出發(fā)點(diǎn)是好的，建立流程也是企業(yè)的一種規(guī)范。但流程的環(huán)節(jié)能少一些嗎？能否象路橋費(fèi)的年票一樣，將橋上的收費(fèi)站撤啦？來(lái)保障流程的暢通。
我想這應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的。
1、建立流程實(shí)施與執(zhí)行的監(jiān)控體系；
2、讓流程能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；
3、中間的審批過(guò)程省略，由專人負(fù)責(zé)過(guò)程跟蹤與審查；我們不一定讓每一個(gè)都嚴(yán)格審閱，但要求在不同的隨機(jī)時(shí)段來(lái)抽查。
當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這些似乎是有很多的前提來(lái)保證。其中人員的素質(zhì)和責(zé)任心非常重要。
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