概述
風(fēng)險管理指對項目風(fēng)險進行識別、分析、并采取應(yīng)對措施的系統(tǒng)過程。它包括盡量擴大有利于項目目標(biāo)事項發(fā)生的概率與后果，而盡量減小不利于項目目標(biāo)事項發(fā)生的概率與后果。以下主要過程的簡要提綱：
1 風(fēng)險
險管理規(guī)劃——決定如何進行與規(guī)劃項目的風(fēng)險管理活動。
2 風(fēng)險識別——判斷哪些風(fēng)險會影響項目，將以文字記載其特點。
3 風(fēng)險定性分析——對風(fēng)險及其條件進行定性分析，以便按其對項目目標(biāo)影響進行排序。
4 風(fēng)險定量分析——量度風(fēng)險的概率與后果，估計其對項目目標(biāo)造成的影響。
5 風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃—— 制訂為項目目標(biāo)增加機會、減輕威脅的程序與技術(shù)。
6 風(fēng)險監(jiān)測與控制——在項目整個生命期間監(jiān)測殘余風(fēng)險、識別新風(fēng)險，執(zhí)行減輕風(fēng)險計劃，并對這些計劃的有效性進行評估。
上述過程不僅彼此交互作用，而且也同其他知識領(lǐng)域的過程交互作用。一般說來，每個過程在項目中至少出現(xiàn)一次。雖然本章中，過程被描述成界線涇渭分明的獨立組成部分，但在實踐中，它們卻可能交錯重迭與交互作用，其具體方式本章不擬詳述。關(guān)于過程交互作用的詳細(xì)討論。
項目風(fēng)險是一種不確定事件或狀況，一旦發(fā)生，會對項目目標(biāo)產(chǎn)生有利或不利后果。風(fēng)險事出有因，一旦發(fā)生會產(chǎn)生后果。例如，原因之一可能是需要申請許可證，或者是分配給項目的人員有限。而風(fēng)險事件則是許可證申請過程比原計劃長，或者所分配人手不足以完成任務(wù)。這兩個不確定事件無論發(fā)生哪一個，都會對項目的成本、進度、或者質(zhì)量產(chǎn)生后果。風(fēng)險狀況則包括項目環(huán)境中可能造成項目風(fēng)險的一些方面，例如項目管理方式欠佳，或者過分依賴無法控制的外單位參與者。
項目風(fēng)險既包括對項目目標(biāo)的威脅，也包括對實現(xiàn)這些目標(biāo)的機會。其根源來自所有的項目都具備的不確定性。已知風(fēng)險指已經(jīng)識別與分析的風(fēng)險，因此有可能對其做出規(guī)劃。未知風(fēng)險則無法管理,
盡管項目管理人員可以根據(jù)過去類似項目的經(jīng)驗，采用一般的應(yīng)急措施進行處理。
組織從對項目成功威脅的角度看待風(fēng)險。風(fēng)險對項目所造成的威脅只要能與冒此風(fēng)險所得到的收獲相抵，就屬于可接受風(fēng)險。例如，采取快速跟進進度可能造成預(yù)算超支，但卻是為提前完成項目所冒的風(fēng)險。凡屬于機會的風(fēng)險不妨為之一搏，使項目目標(biāo)從中受益。
要想取得成功，組織必須承諾在整個項目進程中進行風(fēng)險管理。衡量組織承諾的尺度之一是該組織是否認(rèn)真搜集有關(guān)項目風(fēng)險及其特點的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。
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