（一）案例

歐內(nèi)斯特和楊是奧運(yùn)會(huì)、埃米金像獎(jiǎng)和美國職業(yè)高爾夫球手協(xié)會(huì)巡回賽的顧問(根據(jù)凱瑟伍德和科克，1992年)，他們認(rèn)為成功的關(guān)鍵在于：

●活動(dòng)項(xiàng)目是否是一個(gè)好想法?
●我們是否具有必要的技能來計(jì)劃并承辦活動(dòng)項(xiàng)目?
●主辦地區(qū)是否支持?
●我們?cè)谏鐓^(qū)是否有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施?
●我們能否以力所能及的價(jià)格確定場(chǎng)地?
●活動(dòng)項(xiàng)目是否能吸引觀眾?
●活動(dòng)項(xiàng)目是否能取得媒體的支持?
●活動(dòng)是否具有財(cái)政的可行性?
●衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是否合理?

在本章中，我們將使用這些問題來探討可行性這個(gè)議題。除了上述9個(gè)問題之外，我們還將提出最后一個(gè)問題：“什么是風(fēng)險(xiǎn)?”對(duì)于活動(dòng)項(xiàng)目管理者，風(fēng)險(xiǎn)管理是最重要的關(guān)注點(diǎn)之一。正如在第一章中提到的，活動(dòng)項(xiàng)目能辦得相當(dāng)出色，但也能成為糟糕的敗筆。對(duì)于一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的管理者，如果他舉辦的活動(dòng)以失敗告終，那不單是職業(yè)發(fā)展上的絆腳石，而且是一個(gè)極大的災(zāi)難。想要再找一個(gè)機(jī)會(huì)去彌補(bǔ)是根本不可能的，只能去考慮尋找一個(gè)與自身職業(yè)毫不相干的出路。在活動(dòng)中如果出現(xiàn)受傷或活動(dòng)項(xiàng)目遇到財(cái)政上的失誤，情況更是如此。如同早先提到的，對(duì)于大多數(shù)的商業(yè)運(yùn)作，風(fēng)險(xiǎn)被細(xì)分到各個(gè)側(cè)面，而活動(dòng)項(xiàng)目管理者或活動(dòng)項(xiàng)目管理組織卻并非如此。全年運(yùn)營的公司如果出現(xiàn)一天的低迷可能不算是什么問題，但對(duì)于一個(gè)為期一天的活動(dòng)項(xiàng)目來說就是個(gè)巨大的災(zāi)難!

為了思考?xì)W內(nèi)斯特和楊提出的問題，我們將集中討論兩個(gè)截然不同的事
例：悉尼2000年奧運(yùn)會(huì)召開之前所提出的問題和一個(gè)小型當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)項(xiàng)目，一個(gè)每日推出的有機(jī)食物市場(chǎng)。

活動(dòng)項(xiàng)目是否是一個(gè)好想法?

雖然這個(gè)問題看似簡單，但有許多活動(dòng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)項(xiàng)目即將到來之際卻越來越容易提出此問題。公眾對(duì)悉尼舉辦奧運(yùn)會(huì)的支持率一直是較低的，當(dāng)離奧運(yùn)會(huì)開幕只有幾周時(shí)才出現(xiàn)了前所未有的搶購入場(chǎng)券的現(xiàn)象。預(yù)訂處連連告急，分銷渠道受到挑戰(zhàn)。毫無疑問，組織者在前幾個(gè)月就問到過這個(gè)問題，如果可能應(yīng)在申辦前自問。但他們帶有疑慮的心情只是在最后時(shí)刻，看到入場(chǎng)券全部售出時(shí)才重新恢復(fù)正常。這是對(duì)任何一個(gè)申辦奧運(yùn)會(huì)的城市都不例外的主要問題，而且應(yīng)當(dāng)在全過程的早期進(jìn)行仔細(xì)的審視。在涉及有機(jī)食物市場(chǎng)時(shí)，組織者必須首先確定活動(dòng)項(xiàng)目的目的。如：為提高本地區(qū)和產(chǎn)品的知名度?為慈善事業(yè)募捐?或?qū)儆谏虡I(yè)行為?不論答案如何，組織委員會(huì)必須要仔細(xì)考慮是否應(yīng)提出以下問題。

我們是否具備技能?

對(duì)于悉尼奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)和其他相關(guān)部門的指責(zé)早在奧運(yùn)會(huì)開幕的幾年前就已出現(xiàn)在媒體和新聞界了。然而當(dāng)奧運(yùn)會(huì)被證明是一次成功舉辦的盛會(huì)時(shí)，所有猜疑就已煙消云散了。成功地舉辦此次盛會(huì)就已經(jīng)證明突出的技能的存在。澳大利亞在活動(dòng)項(xiàng)目管理方面的高技能現(xiàn)在得到了國際認(rèn)可。在舉辦一次有機(jī)食品市場(chǎng)促銷的活動(dòng)中，主要需要一些行政領(lǐng)域的技能。但如果經(jīng)營理念被確定為一次慈善事業(yè)的募捐行為，就要考慮到時(shí)間和義務(wù)責(zé)任的投入，因?yàn)檫@兩項(xiàng)投入是志愿者的必備條件以保證每日的活動(dòng)正常進(jìn)行。

主辦地區(qū)是否支持?

各城市對(duì)主辦奧運(yùn)會(huì)的心情是矛盾的。作為一個(gè)社區(qū)整體，它有義務(wù)投人資金，但感到會(huì)有諸多的不便之處，有——些商家和居民無疑會(huì)有反感。例如：在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)到來之前，對(duì)悉尼的城市人行道路和城市中心的大興土木的營建工程人們不斷投訴。不少人還認(rèn)為資金本應(yīng)投入到更為需要的
學(xué)校和醫(yī)院等關(guān)鍵項(xiàng)目中。然而那些對(duì)旅游業(yè)感興趣并了解奧運(yùn)會(huì)能帶來潛在經(jīng)濟(jì)利益的人士卻都持支持態(tài)度。對(duì)社區(qū)支持度的分析必須來自于所有相關(guān)的人士和部門。除非攤位業(yè)主每天清晨在開業(yè)時(shí)制造出噪音，否則社區(qū)的居民不會(huì)對(duì)每日舉辦的有機(jī)食物促銷持反對(duì)意見。但當(dāng)?shù)氐氖称妨闶凵痰昃蜁?huì)大加指責(zé)，因?yàn)榇黉N攤位的成本較低，會(huì)對(duì)自己的商店造成價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)。而另一方面，促銷市場(chǎng)能夠吸引周邊地區(qū)的居民和游客，這又能提高零售商店的營業(yè)額。大多數(shù)調(diào)研證明，光顧節(jié)日慶典活動(dòng)的游客只是出于臨時(shí)的動(dòng)機(jī)，而把促銷這類活動(dòng)市場(chǎng)的籌碼押在他們身上是沒有根據(jù)的。

我們?cè)谏鐓^(qū)是否有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施?

籌辦奧運(yùn)會(huì)所要求的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是巨大的，機(jī)場(chǎng)建設(shè)是最好的一個(gè)例子。雖然南非的開普敦也申辦過2000年奧運(yùn)會(huì)，但多數(shù)人認(rèn)為那里的基礎(chǔ)設(shè)施難以承辦如此規(guī)模的活動(dòng)。申辦城市通常都要承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施的營建工作，以滿足奧運(yùn)會(huì)的需要，但也都要面對(duì)奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后這些場(chǎng)地的使用問題。交通和泊車通常是應(yīng)著重考慮的大問題。當(dāng)然這對(duì)于有機(jī)食物促銷市場(chǎng)則不算是問題，因?yàn)榇黉N會(huì)是在鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)舉行的。如果促銷會(huì)的場(chǎng)地接近一個(gè)火車站，而且時(shí)間選擇在游客到達(dá)和離開的高峰期，這反倒成為一種優(yōu)勢(shì)。

我們能否以力所能及的價(jià)格確定場(chǎng)地?

對(duì)于多數(shù)的活動(dòng)項(xiàng)目的組織者，租用場(chǎng)地的成本是一個(gè)關(guān)鍵問題。許多組織者為了節(jié)省開支而租用大廳并使用臨時(shí)性的安置方法，但實(shí)際上這是一種不合算的方式。因?yàn)檠b飾、燈光等的費(fèi)用成本可能會(huì)更高，更具有風(fēng)險(xiǎn)性。租用功能廳的好處是能使用可靠的設(shè)備、安全的計(jì)劃和保險(xiǎn)公司的投保等一系列支持。場(chǎng)地管理者的技能是不應(yīng)忽視的，這種技能是活動(dòng)項(xiàng)目舉辦成功的保證。在舉辦一項(xiàng)娛樂活動(dòng)時(shí)，場(chǎng)地位置和費(fèi)用成本對(duì)價(jià)格和促銷起著決定作用。

場(chǎng)地的費(fèi)用還依據(jù)活動(dòng)對(duì)時(shí)間的需求。在一些活動(dòng)中，需要有較長的時(shí)間“進(jìn)場(chǎng)”和“出場(chǎng)”(布臺(tái)和卸臺(tái))，這就會(huì)造成高于預(yù)期的費(fèi)用。汽車和船只展就屬于這類活動(dòng)，展示會(huì)需要后勤人員的支持來搭建展臺(tái)。古德布萊特(1997年)指出，時(shí)間倥間／f臨時(shí)法規(guī)是關(guān)鍵的組成，實(shí)際的空間決定著對(duì)時(shí)間的要求。他引用了美國超級(jí)杯賽的例證，在比賽中場(chǎng)休息時(shí)，88臺(tái)鋼琴要被搬運(yùn)到場(chǎng)地中。裝卸區(qū)的使用和儲(chǔ)存是其他應(yīng)考慮的問題。安全保衛(wèi)是另一需要特別關(guān)注的問題，因?yàn)榘嘿F的物品有丟失的可能性：據(jù)稱在2001年悉尼汽車展會(huì)上一輛新型汽車從展臺(tái)上失蹤，而被他人開到600公里之外兜風(fēng)!有機(jī)食物促銷會(huì)的場(chǎng)地費(fèi)用則遠(yuǎn)不及2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)的費(fèi)用，因?yàn)楹笳呤翘氐貭I建的場(chǎng)地。然而，正如同奧運(yùn)會(huì)組織者一樣，食物促銷活動(dòng)的組織者也會(huì)十分在意自己舉辦的活動(dòng)的場(chǎng)地費(fèi)用。大型活動(dòng)的場(chǎng)地對(duì)于主辦城市來說是一種長期保留的財(cái)物，但人們還是普遍關(guān)注其長遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)上的可行性。

活動(dòng)項(xiàng)目是否能吸引觀眾?

為了使活動(dòng)辦得出色，選擇活動(dòng)的地點(diǎn)和場(chǎng)地是吸引觀眾的關(guān)鍵。在本章結(jié)束時(shí)的案例學(xué)習(xí)中，你會(huì)面對(duì)一系列可能要舉辦的活動(dòng)，并根據(jù)其可行性來重新排列。所有的活動(dòng)都遍布于不同的城鎮(zhèn)，你應(yīng)調(diào)查和研究可能到場(chǎng)的當(dāng)?shù)鼐用窦皣鴥?nèi)外游客的情況。在計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，確定觀眾是重要一環(huán)。

由于一些國際游客要長距離跋涉，悉尼從舉辦奧運(yùn)會(huì)的角度上講并非是一個(gè)十全十美的地點(diǎn)。但事實(shí)證明在悉尼舉辦的奧運(yùn)會(huì)吸引了空前多的國際和東南亞的來訪者。針對(duì)當(dāng)前的趨勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是制定活動(dòng)可行性計(jì)劃的基礎(chǔ)。可以從州和聯(lián)邦政府的旅游當(dāng)局獲得議題廣泛的報(bào)告。例如：通過報(bào)告得出的老年市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)表明這個(gè)年齡段是非常有潛力的市場(chǎng)構(gòu)成。這些調(diào)查數(shù)據(jù)以及澳大利亞統(tǒng)計(jì)局關(guān)于人口變化(包括年齡段)的結(jié)論都明確地表明了目前這個(gè)市場(chǎng)的構(gòu)成數(shù)量和其未來的潛力。在下一個(gè)十年后，澳大利亞老齡人口的數(shù)量將由300萬人增加到400萬人，而15到45歲的群體將處于零增長。澳大利亞的老人以及其他國家的老齡人口的壽命將增加，根據(jù)以上調(diào)查，以老齡人口為目標(biāo)市場(chǎng)而舉行的年度活動(dòng)項(xiàng)目的可行性要遠(yuǎn)比為零增長群體設(shè)計(jì)的活動(dòng)有理由得多。

讓我們?cè)倩氐接袡C(jī)食物促銷市場(chǎng)，這個(gè)活動(dòng)的經(jīng)營理念可以擴(kuò)大到整個(gè)健康食品，成為一個(gè)針對(duì)老齡人口的高度可行性活動(dòng)?；顒?dòng)的地點(diǎn)可設(shè)在老齡人口聚集并持續(xù)增長的社區(qū)，場(chǎng)地也需要安排特為老齡人口準(zhǔn)備的設(shè)施。大多數(shù)委員會(huì)和澳大利亞統(tǒng)計(jì)局可提供這類信息。
圖1列舉了悉尼瓦令格郡委會(huì)的人口調(diào)查。從圖可明顯看出瓦令格的人口與其周邊的悉尼和新南威爾士相比存在著人口老齡化趨勢(shì)。其平均人口年齡超過55歲。在年齡圖標(biāo)的另一端(圖3．2和3．3)，瓦令格0～11歲和12～24歲的人口數(shù)目要比悉尼和新南威爾士低。圖1 瓦令格郡委會(huì)老齡人口的百分比與北灘、悉尼和新南威爾士的比較.

根據(jù)此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，一項(xiàng)為期十年的年度活動(dòng)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃將把目標(biāo)集中在瓦令格年齡增長最快的層面上，具體而言就是55歲以上的年齡段群體。而把目標(biāo)集中在呈下降趨勢(shì)的年齡段則不具備長期活動(dòng)項(xiàng)目的可行性。

圖4表明瓦令格郊區(qū)的人口分布，這一統(tǒng)計(jì)可用來有效地表明活動(dòng)的可行性設(shè)計(jì)，從而吸引當(dāng)?shù)赜^眾。迪外和法氏林區(qū)是瓦令格人口最多的地區(qū)，因此被看好是舉行活動(dòng)項(xiàng)目的地區(qū)。

圖2 瓦令格郡委會(huì)兒童(0～11歲)與北灘、悉尼和新南威爾士的人口百分比的比較

圖3 瓦令格郡委會(huì)兒童門2～24歲)與北灘、悉尼和新南威爾士的人口百分比的比較瓦令格郡委會(huì)提供

圖4 瓦令格郊區(qū)的人口分布

注：圖4中的英文是瓦令格郊區(qū)的具體地區(qū)名稱，為方便讀者進(jìn)一步查閱相關(guān)資料，因此在
圖中直接引用原文。

活動(dòng)項(xiàng)目是否能取得媒體的支持?

媒體的支持是基本要素。雖然在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)的籌劃階段缺乏媒體的支持，但在開幕之際，媒體立即跟蹤報(bào)道并聲稱這是“最好的一屆比賽”。一個(gè)小型的活動(dòng)很可能由于一個(gè)負(fù)面報(bào)道而前功盡棄。媒體對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布的支持往往是衡量活動(dòng)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

在有機(jī)食物促銷市場(chǎng)的事例上，組織者應(yīng)接觸當(dāng)?shù)貓?bào)業(yè)去尋求它們的支持。組織者需要提供內(nèi)容和圖片，并突出對(duì)社區(qū)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，以這些來打動(dòng)媒體和社區(qū)，使它們對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生興趣。一篇特寫配以參展商的廣告是典型的建議性申請(qǐng)，能受到當(dāng)?shù)厝耸康臍g迎。

活動(dòng)是否具有財(cái)政的可行性?

一項(xiàng)具有財(cái)政可行性并能給社區(qū)帶來利益的活動(dòng)項(xiàng)目，能擊敗任何反對(duì)意見。否則就是一項(xiàng)短命的活動(dòng)項(xiàng)目。上文提及的有機(jī)食物促銷市場(chǎng)不大可能創(chuàng)造大的利潤或吸收大額的慈善捐助，但它可能增強(qiáng)社區(qū)意識(shí)并能為社區(qū)的人們帶來物質(zhì)的利益。例如：它能提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的知名度，以此來吸引對(duì)有機(jī)食品生產(chǎn)的投資。因?yàn)閬碓L的游客不必額外付費(fèi)，攤商們交納的管理費(fèi)需要擔(dān)負(fù)所有與此活動(dòng)有關(guān)的支出。

1976年在蒙特利爾舉行的奧運(yùn)會(huì)給加拿大人民造成了債臺(tái)高筑的局面。最初設(shè)想的光輝前景卻導(dǎo)致了財(cái)政上的敗績，這一惡果使魁北克的人們償還了近20年的債務(wù)。由于計(jì)劃不周，判斷錯(cuò)誤和人員罷工及人們懷疑的腐敗行為，原先預(yù)計(jì)的1．24億美元的預(yù)算提高到使人難以相信的15億美元。相反，在悉尼2000奧運(yùn)會(huì)之后，新南威爾士的納稅人就擺脫了債務(wù)，而奧運(yùn)會(huì)也給整個(gè)澳大利亞的人民帶來了豐厚的額外利惠。

對(duì)于大多數(shù)的活動(dòng)項(xiàng)目，制定對(duì)來訪者和觀眾的收費(fèi)是一項(xiàng)關(guān)鍵的決策。一旦活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)束，入場(chǎng)券就停止了銷售，為活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的物品也就意味著停止生產(chǎn)。如果和活動(dòng)項(xiàng)目有關(guān)的運(yùn)動(dòng)衫、帽子和光盤不及時(shí)售出，這就意味著收入上的損失。即便是出售餐飲的租賃柜臺(tái)也沒有推銷產(chǎn)品的第二次機(jī)會(huì)。由于這些原因，制定價(jià)格的決策以及決策的時(shí)機(jī)是確?；顒?dòng)能吸引到最佳觀眾人數(shù)的關(guān)鍵。

在第七章中將談及財(cái)務(wù)管理和保本點(diǎn)的概念。對(duì)于一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的管理者而言，仔細(xì)關(guān)注預(yù)算能使其準(zhǔn)確地了解承辦活動(dòng)項(xiàng)目中成本開支的情況，而基于這一事實(shí)就可以制定入場(chǎng)券的價(jià)位。這一判斷又可通過對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研和對(duì)人們金錢價(jià)值觀的了解而變得更為準(zhǔn)確。當(dāng)然，并非所有活動(dòng)項(xiàng)目都只局限于入場(chǎng)券，如在展示會(huì)上又會(huì)涉及參展商租用的展臺(tái)。對(duì)參展商的收費(fèi)依據(jù)于舉辦展會(huì)的費(fèi)用和可能出席展會(huì)的參展商數(shù)目。至于非贏利性活動(dòng)項(xiàng)目，財(cái)政上的決策要保證遵循其他機(jī)構(gòu)制定的預(yù)算(如地方委員會(huì))。如果活動(dòng)項(xiàng)目的投資方是以個(gè)人面目出現(xiàn)，活動(dòng)項(xiàng)目的管理者要依據(jù)投資者的意愿制定預(yù)算并依此來推算活動(dòng)項(xiàng)目的利潤回報(bào)。在一般情況下，活動(dòng)項(xiàng)目管理公司會(huì)收取承辦管理費(fèi)，而投資方最終負(fù)擔(dān)預(yù)算中的物品費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。

衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是否合理?

衡量活動(dòng)項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是截然不同的。對(duì)奧運(yùn)會(huì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)國際觀眾的反饋。雖然參賽的運(yùn)動(dòng)員對(duì)食宿和體育設(shè)施的反饋是重要的依據(jù)，但世界電視觀眾對(duì)活動(dòng)的反饋才決定著贊助商是否會(huì)繼續(xù)向活動(dòng)提供投資贊助。這無疑是測(cè)評(píng)四年一次的盛會(huì)是否成功的最主要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。有機(jī)食物促銷市場(chǎng)能鼓勵(lì)當(dāng)?shù)氐姆N植商發(fā)展行業(yè)技能來生產(chǎn)并推銷與眾不同的產(chǎn)品。許多地區(qū)的葡萄種植釀造商正是如此效仿的，例如，來自穆幾的葡萄種植釀造商們?cè)谙つ岵礌柲獦泛┈F(xiàn)在每年都要舉行自己產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。了解消費(fèi)者對(duì)地區(qū)產(chǎn)品的意向變化是不易的事，而對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品生產(chǎn)商的信譽(yù)度也是難以測(cè)評(píng)的。這些被視為非有形結(jié)果，很少被視為測(cè)評(píng)成功與否的衡量準(zhǔn)則。而人們常以有形結(jié)果如銷售率提高來測(cè)評(píng)活動(dòng)的成功度。然而澳大利亞自豪感的提升是2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)無形結(jié)果的產(chǎn)物。

從成功與否的角度來說，婚禮是一項(xiàng)值得分析的有趣活動(dòng)。成功與否的判斷是應(yīng)依據(jù)于新娘、新郎，還是依據(jù)于父母或是來客?婚禮上的其他因素(如新娘或新郎雙方家庭層次的差距)是否超出管理控制的范疇?而每一位來訪者也都會(huì)對(duì)裝飾布置和顏色選擇有其自己獨(dú)到的品味。對(duì)成功測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在活動(dòng)舉辦前出臺(tái)，這樣活動(dòng)的可行性才能有測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。

何謂風(fēng)險(xiǎn)?

最后的問題也是最重要的問題，因?yàn)榛顒?dòng)項(xiàng)目的失誤，甚至是慘敗都是可能發(fā)生的。在活動(dòng)的初期階段首先應(yīng)集思廣益，以便探討所有可能與活動(dòng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并按其風(fēng)險(xiǎn)程度分門別類。風(fēng)險(xiǎn)可能包括：

●強(qiáng)對(duì)流天氣，風(fēng)和域雨；
●洪水；
●火災(zāi)；
●建筑物或臨時(shí)框架的坍塌；
●涉及工人和域觀眾傷害的意外
●群集公眾管理；
●與會(huì)者和重要人物的安全保衛(wèi)；
●食品中毒；
●供水或供電中斷。

應(yīng)急計(jì)劃是針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)而制定的，它是整個(gè)步驟中的第二步、第三步。對(duì)于每一項(xiàng)可能發(fā)生的事件都應(yīng)有相關(guān)的解決政策和規(guī)章。在本書第八章我們將詳細(xì)討論風(fēng)險(xiǎn)管理，并特別涉及討論降低風(fēng)險(xiǎn)的步驟和運(yùn)營計(jì)劃。國際會(huì)議中心協(xié)會(huì)(IACC)已為小型和中型會(huì)議中心(20～50人)制定了運(yùn)營、設(shè)施、設(shè)備和管理的一系列國際標(biāo)準(zhǔn)。澳大利亞各地的會(huì)議場(chǎng)地都在按照此標(biāo)準(zhǔn)舉辦自己的項(xiàng)目活動(dòng)。這一標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立成為活動(dòng)項(xiàng)目組織者的準(zhǔn)則，同時(shí)也是降低常見風(fēng)險(xiǎn)的最佳措施。與這個(gè)組織的鏈接已附在本章的結(jié)束部分。簡而言之，活動(dòng)項(xiàng)目組織者的目標(biāo)是增強(qiáng)可行性，降低風(fēng)險(xiǎn)性.
來源: 網(wǎng)友推薦

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