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中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

汽車研發(fā)必須重視的十個(gè)失敗陷阱

2006/6/2 11:14:10?|? 1509次閱讀?|? 來(lái)源:轉(zhuǎn)載?? 【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

中國(guó)汽車研發(fā)目前狀況是,后起之秀的汽車企業(yè)更加傾向于向外部尋求汽車設(shè)計(jì)資源,他們可能與國(guó)內(nèi)外的汽車設(shè)計(jì)公司合作,也有與模具廠合作的情況。由于他們剛剛開(kāi)始認(rèn)識(shí)汽車設(shè)計(jì),或者說(shuō)即使搞過(guò)一兩個(gè)車型的設(shè)計(jì)合作,在汽車研發(fā)方面對(duì)外合作的經(jīng)驗(yàn)仍然不足,因此,在研發(fā)過(guò)程中難免要發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題。由于中國(guó)汽車企業(yè)在搞研發(fā)的時(shí)候,本來(lái)就信心不足或者說(shuō)魄力不夠,我常常也是極其小心地不愿詳細(xì)說(shuō)明太多的困難。然而,以下幾個(gè)方面的問(wèn)題還是應(yīng)該特別引起搞研發(fā)的汽車企業(yè)的注意。我的目的不是打擊熱情,恰恰相反,我是想讓更多的研發(fā)能夠獲得真正的成功。

第一,要重視市場(chǎng)前期調(diào)查工作。

就算沒(méi)有正式的機(jī)構(gòu)來(lái)做這樣的事情,也要有類似組織或者規(guī)劃,而不能完全憑一時(shí)的感覺(jué)。中國(guó)汽車市場(chǎng)可能眾說(shuō)紛紜,但是有一些基本認(rèn)識(shí)還是應(yīng)該統(tǒng)一的。比如,中國(guó)人好大喜功,喜歡排場(chǎng),但是不是真的能夠消費(fèi)得起大排量的汽車?近年SUV火爆,真正原因又是什么?是不是長(zhǎng)城把SUV平民化的結(jié)果?老三樣是不是真的不能賣7萬(wàn)?如果他們賣7萬(wàn)怎么辦?甚至眾所周知的世界名車,如果真的與國(guó)際價(jià)格接軌怎么辦?是否在這些可以預(yù)期的情形下,我們還有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力?人們往往不花太多時(shí)間的原因在于,他們沒(méi)有太多的時(shí)間。這是現(xiàn)實(shí),不能一廂情愿地非要在市場(chǎng)調(diào)查上花太多的時(shí)間和精力,筆者也不贊成這樣做,但是,我們不能犯一些性質(zhì)上的錯(cuò)誤。比如,我看不到中國(guó)近幾年造豪華車的出路在哪,我也看不出大排量車的出路在哪。本質(zhì)是什么?品牌和石油。能告訴我嗎?為什么花一百萬(wàn)不買奔馳或者寶馬?我也看不出美俄憑什么大量供應(yīng)我們石油。表面上看市場(chǎng)調(diào)查工作花費(fèi)了很多金錢和時(shí)間,實(shí)際上是省錢的,想想吧,一個(gè)車型的開(kāi)發(fā)在中國(guó)也要投入上億元的??焓呛玫?,但我們要的是快而好,絕不是快而錯(cuò)。不過(guò),從哲學(xué)角度講,有時(shí)錯(cuò)也比不做要好。

第二,要重視概念設(shè)計(jì)。

所謂概念設(shè)計(jì),不僅包括效果圖,還應(yīng)包括它的目標(biāo)客戶的確定,車型主要功能和參數(shù)的確定。概念設(shè)計(jì)階段的投入一般只是設(shè)計(jì)總投入的10-20%,但它卻決定著以后的70-80%的投入。一旦概念設(shè)計(jì)確定,以后的投入就成為順理成章的事,除非項(xiàng)目夭折,你就必須按照開(kāi)發(fā)的周期投入下去,不管快與慢,你必須投入下去。這是非常明確的事情。而概念設(shè)計(jì)階段,往往也決定著項(xiàng)目本身的成功。也就是說(shuō),假設(shè)你投入1億元搞一個(gè)新的開(kāi)發(fā),可能最初投入的1000萬(wàn)元決定著成敗,這個(gè)階段應(yīng)該說(shuō)是最重要的。那么,如果我們只給予1/10的關(guān)注,顯然是不正確的,我們應(yīng)該給予70-80%的關(guān)注才對(duì)。事實(shí)上,這個(gè)最初的投入可能更低,因?yàn)楦拍铍A段往往只是單純汽車設(shè)計(jì)費(fèi)用投入的20%左右,而不是一個(gè)車型全部的投入。因?yàn)橛腥私凶鲞@是杠桿最大省力點(diǎn)。非常簡(jiǎn)單的道理是,一款成功的車型投入與一款失敗車型的投入,相差并不大,而它們最大的差別可能在概念設(shè)計(jì)階段。至于詳細(xì)設(shè)計(jì)階段,也是存在風(fēng)險(xiǎn)的,這本應(yīng)是按部就班的工作,但由于設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)人員水平的差異,背離了概念設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容。能否較為完整地保持概念設(shè)計(jì)的內(nèi)容,是評(píng)定設(shè)計(jì)的基本原則,而不是最高原則。最高原則是設(shè)計(jì)公司或人員應(yīng)該發(fā)展概念設(shè)計(jì)。

第三,要重視項(xiàng)目管理能力特別是計(jì)劃能力。

重技術(shù)輕管理,這可能也是目前中國(guó)最大的問(wèn)題。而究竟要怎樣識(shí)別項(xiàng)目管理能力呢?除了汽車公司自己的管理能力外,還要看汽車設(shè)計(jì)公司的管理能力如何。由于中國(guó)汽車設(shè)計(jì)正處于初級(jí)階段,最簡(jiǎn)單的辦法莫過(guò)于看他們是不是有詳細(xì)的計(jì)劃,也就是說(shuō),他們對(duì)于每一步的工作,是不是能夠做到心中有數(shù)。而這樣的計(jì)劃,必定是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,絕對(duì)不是在紙上可以看明白的計(jì)劃,必須使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。這一點(diǎn)大的汽車企業(yè)以及合資企業(yè)已經(jīng)做得很好,有著非常好的經(jīng)驗(yàn)。本質(zhì)差別就是有沒(méi)有使用項(xiàng)目管理軟件,最普遍的一個(gè)軟件就是微軟公司的PROJECT,如果連這個(gè)軟件都沒(méi)有用的話,一定是不行的。如果用了的話,也未必行。制定計(jì)劃的時(shí)候與執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)候,會(huì)有非常大的差異,這種差異是可以理解的,不能理解的是差異過(guò)大,差異越小說(shuō)明項(xiàng)目管理的能力越強(qiáng)。這不是紙上談兵能夠解決的,為什么有的公司差異小有的差異大呢?差異小的原因在于他們已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有幾年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)積累是萬(wàn)萬(wàn)不行的。項(xiàng)目管理水平較低最大的特征是讓客戶心里沒(méi)數(shù),按著進(jìn)度走,走到哪算到哪,而不是按著計(jì)劃走,那個(gè)所謂的計(jì)劃是做樣子給人看的。也就是說(shuō),如果真正實(shí)施起項(xiàng)目管理來(lái),現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)可能是完全另外一副模樣。

第四,要重視人力資源管理和溝通。

實(shí)際上在項(xiàng)目管理中,應(yīng)該也涉及這兩個(gè)內(nèi)容,只不過(guò)限于篇幅的緣故,也為了強(qiáng)調(diào)重要性,筆者單獨(dú)把它列為一點(diǎn)。所謂人力資源管理,就是要全面了解參與項(xiàng)目的人員狀況。參與項(xiàng)目的人員是不是具備應(yīng)有的技術(shù)能力?參與項(xiàng)目的人力是不是足夠?他們的態(tài)度如何?特別是項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力如何?在溝通上是否存在障礙?雙方達(dá)成共識(shí)的效率與效果如何?怎樣來(lái)確定技術(shù)能力呢?可以從設(shè)計(jì)人才的知識(shí)基礎(chǔ)和工作背景來(lái)了解,還要評(píng)價(jià)他們的態(tài)度和參與該項(xiàng)目的積極性。如果確認(rèn)技術(shù)能力沒(méi)有問(wèn)題,最重要的莫過(guò)于協(xié)調(diào)與溝通了。項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)與溝通的基本點(diǎn)應(yīng)該是一切為了客戶著想而不是自己。這種態(tài)度是極容易被識(shí)別的,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差,其實(shí)也有著某種預(yù)示。

第五,要重視過(guò)程管理而不是結(jié)果確認(rèn)。

新的汽車企業(yè)在結(jié)果確認(rèn)方面,往往難免有某種障礙,如果最終看到的是產(chǎn)品,用直觀產(chǎn)品來(lái)確認(rèn)設(shè)計(jì)水平,這是很容易理解的,但如果通過(guò)設(shè)計(jì)成果來(lái)確認(rèn)設(shè)計(jì)水平,往往是特別專業(yè)化的工作。而如果汽車企業(yè)有非常強(qiáng)的這方面能力,其實(shí)他們自己也就能夠搞設(shè)計(jì)了。這也是我為什么堅(jiān)持認(rèn)為,即使汽車企業(yè)外包設(shè)計(jì)任務(wù)給設(shè)計(jì)公司,他們本身也必須掌握汽車設(shè)計(jì)技術(shù)的原因所在。如果自己不懂或者說(shuō)自己不會(huì)干,想要進(jìn)行成功的項(xiàng)目管理有時(shí)真的很難。

第六,要重視設(shè)計(jì)成果的完整性。

此話怎講?設(shè)計(jì)成果一般有三種形式:說(shuō)明解釋型設(shè)計(jì)成果(如零件明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等),數(shù)據(jù)型成果(如數(shù)模等),產(chǎn)品型成果(如試制樣車試制零部件等)。這三種缺一不可,國(guó)外可能把前兩種統(tǒng)一叫做所謂的SOR,既包括文字材料、數(shù)字表格和各種數(shù)學(xué)模型。一定要重視完整性,不但要重視結(jié)果的完整性,還要重視過(guò)程的完整性。比如現(xiàn)在有些模具公司也在汽車設(shè)計(jì)市場(chǎng)想要分一杯羹,他們最大的優(yōu)勢(shì)可能在于,最后我提供給客戶一輛樣車,甚至有可能是用模具做出來(lái)的樣車。這是所謂的結(jié)果完整性,有些人就會(huì)誤以為是真正的完整,其實(shí)還不夠,有了模具還不夠,還要有數(shù)模,沒(méi)有數(shù)模和SOR就不能算是完整的,而且要根據(jù)數(shù)模能夠制造出生產(chǎn)合格產(chǎn)品的模具或零部件來(lái)才行。反之,僅提供數(shù)模,這樣的數(shù)模最終是否能夠生產(chǎn)出模具和最終產(chǎn)品,也是一個(gè)問(wèn)題。因此,一定要重視設(shè)計(jì)成果的完整性。

第七,要重視與零部件提供商(配套商)的協(xié)作。

開(kāi)發(fā)汽車不僅僅是汽車廠商和設(shè)計(jì)公司的事兒,還必然涉及到零部件提供商。因此,汽車廠商有必要一開(kāi)始就對(duì)它的配套體系進(jìn)行研究,這在市場(chǎng)調(diào)查和概念設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該進(jìn)行。假設(shè)我們想開(kāi)發(fā)一款女士車,我們需要自動(dòng)變速車型,那么,我們是否能夠采購(gòu)到這樣的變速箱呢?與我們能夠采購(gòu)到的發(fā)動(dòng)機(jī)匹配呢?我們應(yīng)該在什么時(shí)間讓他們介入呢?假設(shè)這種自動(dòng)變速機(jī)構(gòu)的開(kāi)發(fā)周期是一年,它必然會(huì)對(duì)整車開(kāi)發(fā)有所影響,這是能夠看得見(jiàn)的,還有一些影響是無(wú)法這樣直觀發(fā)現(xiàn)的,這也是需要使用項(xiàng)目管理軟件諸如PROJECT進(jìn)行管理的原因所在。試想,可能要涉及到上百家零部件供應(yīng)商的協(xié)同工作,如何進(jìn)行良好的項(xiàng)目管理真的是非常重要。如果一開(kāi)始沒(méi)有重視與配套商的協(xié)同,可能在汽車研發(fā)過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多難以逾越的障礙,甚至有可能導(dǎo)致開(kāi)發(fā)的徹底失敗。這一點(diǎn)對(duì)于新進(jìn)入汽車行業(yè)的企業(yè)和想進(jìn)入新的領(lǐng)域,比如客車想進(jìn)入SUV、MPV等,SUV想進(jìn)入轎車等企業(yè),都是非常重要的,萬(wàn)萬(wàn)不可掉以輕心。

第八,逆向工程不是萬(wàn)能的,會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件也不是萬(wàn)能的。

從概念設(shè)計(jì)階段,人們可能就決定了采取什么樣的開(kāi)發(fā)方式。固然逆向開(kāi)發(fā)和正向開(kāi)發(fā)在任何開(kāi)發(fā)中都是互相滲透的,但我還是勉強(qiáng)把開(kāi)發(fā)模式分成逆向和原創(chuàng)兩種。原創(chuàng)開(kāi)發(fā)目前在中國(guó)非常之小,最大的瓶頸在于概念設(shè)計(jì),這不是幾年就能夠徹底改善的。而人們往往也夸大了逆向設(shè)計(jì)的作用,逆向最大的問(wèn)題是仍然無(wú)法解決材料和工藝的問(wèn)題。外形一模一樣的東西,用金子做的和用銅做的,差別可能特別大。汽車制造還是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如果真的能夠把汽車制造搞上去,可能中國(guó)真的就是名副其實(shí)的世界制造中心了。逆向工程不等同于汽車設(shè)計(jì),但卻有可能是汽車設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),特別是逆向開(kāi)發(fā)模式的基礎(chǔ)。這種技術(shù)任何一個(gè)汽車公司都有可能在較短的時(shí)間掌握,而絕不是天花亂墜陽(yáng)春白雪般的高科技。會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件可能跟汽車設(shè)計(jì)就更遠(yuǎn)了,不懂汽車會(huì)用軟件有什么用?當(dāng)然,中國(guó)目前更多的情況是懂汽車不會(huì)用軟件。說(shuō)到底軟件只是一個(gè)工具,而且是非常高級(jí)的工具,一個(gè)汽車專家如果在工具面前卻步,真的是太可惜了。

第九,要正確理解試驗(yàn)和CAE的關(guān)系。

CAE的出現(xiàn),確實(shí)可能減少了一些試驗(yàn),這也是新的汽車開(kāi)發(fā)模式,也恰恰由于這種模式的出現(xiàn),使我們重新站在了一個(gè)起跑線上,至少差得不那么遠(yuǎn)了。然而,人們往往以為CAE就能搞定一切,這是非常不成熟的講法,特別是當(dāng)不正確地使用了CAE分析的時(shí)候。CAE想要得到理想的效果,最基本的有兩點(diǎn):一個(gè)是依據(jù)科學(xué)。分析所用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析方法是要是科學(xué)的。比如使用了什么樣的路譜和輪胎模型等等。這一點(diǎn)形象一點(diǎn)的比喻就是中國(guó)以往的會(huì)計(jì)制度,在極其不準(zhǔn)確的數(shù)字基礎(chǔ)上進(jìn)行著認(rèn)認(rèn)真真地計(jì)算,結(jié)果可想而知。二是要看與試驗(yàn)的擬合程度。分析做得再好,看得人眼花繚亂也是沒(méi)有多少用途的,跟高級(jí)一點(diǎn)的電子游戲沒(méi)有多少差別,游戲再花哨也沒(méi)有關(guān)系,但是CAE分析后的成果是要拿到工程上去的,一旦有問(wèn)題,是遲早要出來(lái)的。如果依據(jù)科學(xué),與試驗(yàn)擬合也好,這才是高水平的CAE分析。不然的話,可能只是花瓶罷了,最多也只是在性質(zhì)上有所借鑒罷了。所以,特別是在底盤分析方面,我是謹(jǐn)慎地建議不要輕易動(dòng)底盤,除非萬(wàn)不得已。究竟有什么必要非折騰底盤呢?一般建立起3-6個(gè)底盤平臺(tái)也就夠了。我堅(jiān)持對(duì)底盤長(zhǎng)期地一點(diǎn)一滴地進(jìn)行優(yōu)化而不是推倒從來(lái),除非萬(wàn)不得已。

第十,要重視試驗(yàn)試制工作。

在概念設(shè)計(jì)階段,就涉及到主模型的試制,這個(gè)一定不可以省略,一個(gè)1:1的主模型如果用五軸銑來(lái)加工,大概在80-100萬(wàn)元之間?;ㄙM(fèi)是否值得呢?請(qǐng)參看第二條,還有,想想你的模具費(fèi)吧。而試驗(yàn)工作,有些企業(yè)也是做做樣子甚至花點(diǎn)錢拿個(gè)證書(shū)也就行了。其實(shí)我們要特別重視試驗(yàn)工作,如果我們自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是由消費(fèi)者來(lái)發(fā)現(xiàn)的話,那樣可能就太遲了。一來(lái)我們可以把它消滅在設(shè)計(jì)階段,二來(lái)我們可能就要面臨市場(chǎng)份額的損失。剛剛得知,國(guó)家將于2004年10月實(shí)行汽車召回制度,這種信息對(duì)于中國(guó)新興汽車企業(yè)來(lái)講,不得不認(rèn)真對(duì)待。

其實(shí)想要說(shuō)的話可能還有很多,但最重要的也就是這十點(diǎn)了。搞汽車設(shè)計(jì)不是一件特別容易的事情,目前在中國(guó)也存在著一些問(wèn)題,小公司如雨后春筍一般。這可能也是那些大的汽車廠長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有做出太多成績(jī)的原因吧。其實(shí)認(rèn)真考慮這些因素以后,也不能對(duì)他們有太多的責(zé)怪。但是,這樣就不搞了嗎?答案是否定的。我們不可能一開(kāi)始就有十全十美的產(chǎn)品,世界著名汽車公司都不是這樣的,當(dāng)然這應(yīng)該成為我們的奮斗目標(biāo)。我始終認(rèn)為,“有”與“沒(méi)有”有本質(zhì)的區(qū)別,然后才是“好”與“不好”的問(wèn)題。

希望看到我的這篇文章,沒(méi)有使您喪失對(duì)汽車研發(fā)的信心,那絕對(duì)不是我的本意,我只是想讓您更加明白其中的風(fēng)險(xiǎn),也不是僅僅靠運(yùn)氣。走運(yùn)未必是好事,可能僅僅是為我們的未來(lái)埋下了一顆定時(shí)炸彈。不知道有風(fēng)險(xiǎn)可能晚上還睡得很好,如果晚上睡不好覺(jué)也不要埋怨我,因?yàn)槲也坏嬖V你有,而且還是提供了一些拆彈的辦法。我堅(jiān)信,成功不能靠運(yùn)氣,有時(shí)運(yùn)氣只是讓成功早一點(diǎn)到來(lái)罷了。

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