1、文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目動作特點(diǎn)

根據(jù)國際上的研究， 在人均GDP跨越1000美元時，精神消費(fèi)類支出開始大大上升。我國目前人均GDP在1 000多美元，北京已接近3 000美元，人們對文化、教育和娛樂的消費(fèi)需求開始逐漸增長，國外一些地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為該區(qū)或城城市的支柱產(chǎn)業(yè)。但是文化產(chǎn)業(yè)這個概念出現(xiàn)以來，其涵蓋范圍的界定有著各種各樣的版本。本文主要針對的是文化活動． 比如MCSE(Meetings、Incentives，Conventions，Exhibitions)，即會議，促進(jìn)，集會和展覽等活動。

在文化活動項(xiàng)目的運(yùn)作過程中，綜合性的大型活動越來越多，單純的慶典或者展覽越來越少，人們在發(fā)起一項(xiàng)活動的時候耍考慮諸多的因素，包括社會環(huán)境、法律法規(guī)、觀眾參與程度、收益狀況等?，F(xiàn)在政府也開始把文化活動作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國家建設(shè)、目的地營銷等戰(zhàn)略的一部分。有的城市以活動帶動旅游，形成了長期穩(wěn)定的城鎮(zhèn)發(fā)展模式。企業(yè)也逐漸從單純的平面媒體廣告轉(zhuǎn)向綜合性活動營銷。而從事文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，包括國有、R營、合資和外資公司，在文化事業(yè)向文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變過程中，也逐漸與國際接軌，借鑒同外經(jīng)驗(yàn)，注重策劃和可行性研究，開始目標(biāo)市場的細(xì)分，招商融資工作的投入，加大了市場競爭能力。

現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)的活動項(xiàng)目也有可行性研究，策劃設(shè)計、實(shí)施舉辦等過程，但是同時具有與以往項(xiàng)目及其他行業(yè)的顯著不同的特點(diǎn)”

(1)項(xiàng)日發(fā)起的復(fù)雜性與綜合性。一個文化項(xiàng)目的產(chǎn)生，從簡單的創(chuàng)意到立項(xiàng)審批，涉及到方方面面的知識，一次活動要想獲得成功，不但要在相應(yīng)的領(lǐng)域具有較高的藝術(shù)水準(zhǔn)，而且需要考慮到目標(biāo)受眾的需求、贊助企業(yè)的需求、國家的法規(guī)政策及導(dǎo)向，以及本企業(yè)的優(yōu)劣勢等。它不像建筑項(xiàng)目，需求特別明顯，較易識別，一個文化活動項(xiàng)日的項(xiàng)日目標(biāo)確定可能要經(jīng)過幾個回合才能最終確定下來，需要經(jīng)過一定的調(diào)研，經(jīng)過各個利益相關(guān)方的目標(biāo)整合才可以明確。特別在我國，文化需求的增長在與日俱增，瞬息萬變，而又缺乏市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累，相關(guān)的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息比較匱乏，項(xiàng)目發(fā)起的難度就相應(yīng)增加。同時在文化活動走向市場化運(yùn)作的同時，需要考慮更多的市場因素，比起別的行業(yè)產(chǎn)品來說，對產(chǎn)品的獨(dú)特性要求更高。這就要求項(xiàng)目策劃和審批的決策者具有綜合的素質(zhì)。

(2)項(xiàng)目策劃的藝術(shù)性和技術(shù)性。一般而言，文化活動項(xiàng)目的策劃從項(xiàng)目發(fā)起就開始了，在國外，一般藝術(shù)類項(xiàng)目的發(fā)起是策展人負(fù)責(zé)制，他們同時負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體策劃。對于綜合性的文化活動，比如演出、展覽等大型活動，其策劃人員和項(xiàng)日的發(fā)起人可能不同，但一般要求項(xiàng)目發(fā)起人要具備一定的項(xiàng)目策劃能力。相對于交通項(xiàng)目其技術(shù)性多半包含在設(shè)計中，而文化項(xiàng)目的技術(shù)含量就體現(xiàn)在策劃中，他應(yīng)該懂得與策劃內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)支持，比如現(xiàn)有的電于設(shè)備水平、運(yùn)輸技術(shù)等。在策劃項(xiàng)目的同時，就要考慮到市場結(jié)合點(diǎn)，做到藝術(shù)和市場的結(jié)合

(3)項(xiàng)日實(shí)施結(jié)果的不可修改性和風(fēng)險性?！阄幕顒禹?xiàng)目已經(jīng)確定，日程確定之后，一旦舉辦或者開展，其結(jié)果就具有不可修改性。比如一個展覽、一臺演出，即使不是現(xiàn)場直播，可是對于直接現(xiàn)場的觀眾來說，其結(jié)果具有不可修改性。特別是有的大型活動不可能有預(yù)演，不像IT項(xiàng)目中軟件開發(fā)，可以一次一次地模擬運(yùn)行檢驗(yàn)，所以其風(fēng)險性比較大，一個蔬忽可能就會造成不可彌補(bǔ)的損失，所以對于文化活動項(xiàng)目而言，其策劃和控制尤為重要，它作為項(xiàng)目一次性的特征更為明顯。

(4)項(xiàng)目舉辦具有嚴(yán)格的審批程序。文化活動項(xiàng)目都有嚴(yán)格的審批程序，不但其活動名稱、場所、渠道需要審批，甚至具體的內(nèi)容都要進(jìn)行有關(guān)的審批或備案，有的項(xiàng)目還需要交通、消防、公安、環(huán)衛(wèi)等部門的協(xié)助。在涉外項(xiàng)目中，其審批程序更為嚴(yán)格，所以在文化活動項(xiàng)閂運(yùn)作過程中，審批是一項(xiàng)目很重要的工作。

2．文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作階段劃分

文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作也可以分為論證、規(guī)劃、實(shí)施控制和收尾四個階段，前面提到在項(xiàng)目發(fā)起時就包含了一定的策劃成分，所以大的階段也可以分為策劃、實(shí)施和收尾三個階段。但是在企業(yè)具體運(yùn)作過程中，又可以根據(jù)企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)進(jìn)行更詳細(xì)的劃分，一般可以分為項(xiàng)日發(fā)起，可行性研究、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制和項(xiàng)目收尾六個階段。

在項(xiàng)目發(fā)起階段，可以由策劃人員、市場人員發(fā)起，通常依據(jù)客戶的直接需求或者分析得到的間接需求發(fā)起項(xiàng)日，一般是比較有前景的項(xiàng)目設(shè)想，這項(xiàng)工作一般是由部門內(nèi)完成。在提出項(xiàng)目設(shè)想之后，就要進(jìn)行一定的調(diào)研和可行性研究，也是項(xiàng)目的初期策劃階段。在這個階段，要通過分析國內(nèi)外市場大環(huán)境、項(xiàng)目的藝術(shù)要求、擁有的資源平臺，初步明確項(xiàng)日戰(zhàn)略目標(biāo)，選定主要的客戶群，對項(xiàng)目的損益進(jìn)行概算或者估算，主要進(jìn)行定性分析。通過可行性研究之后，形成項(xiàng)目建議書．此時可以申請公司立項(xiàng)，同時申請專有的項(xiàng)目啟動資金。如果獲得審批通過，就要進(jìn)行項(xiàng)目策劃，項(xiàng)目策劃不但要保證活動項(xiàng)目的文化藝術(shù)性，而且要在策劃方案中體現(xiàn)目標(biāo)市場營銷、 項(xiàng)目贊助的基本亮點(diǎn)。使活動項(xiàng)目真正從市場中來，到市場中去，通盤考慮，甚至要描出媒體的宣傳推廣要求。

在項(xiàng)目策劃之后，就是項(xiàng)目規(guī)劃了，兩者的典型區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是比較專業(yè)的藝術(shù)類，比如“達(dá)利互動屜”，要由專業(yè)的策劃人貝進(jìn)行展覽風(fēng)格設(shè)計、展覽內(nèi)容以及展覽形式設(shè)計，此外，還應(yīng)明確項(xiàng)目起源和宗旨，展覽的時間、地點(diǎn)、規(guī)模和觀眾定位、市場調(diào)查和預(yù)測、展覽經(jīng)費(fèi)預(yù)算及相關(guān)的外延活動設(shè)汁。而項(xiàng)日規(guī)劃是項(xiàng)日實(shí)施部門針對項(xiàng)日滾劃，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃，比如組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，完成進(jìn)度、資源和質(zhì)量規(guī)劃，就如何保證實(shí)施策劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，更多的傾向于管理與運(yùn)作知識。

項(xiàng)目實(shí)施控制就是按照項(xiàng)日規(guī)劃，一步步把項(xiàng)目策劃的內(nèi)容變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。很重要的就是兩項(xiàng)工作：一是項(xiàng)目的推廣工作，通過媒體或者市場營銷，完成項(xiàng)目的門票、贊助和招商工作；二是進(jìn)行活動項(xiàng)目的實(shí)施操作，必要時通過變更程序處理出現(xiàn)的問題。

項(xiàng)目收尾階段是很重要的一個階段，即項(xiàng)目按計劃實(shí)施完了直至所有善后千作的完成。它對于資源的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累都具有非常重要的意義。

3。文化活動項(xiàng)目流程圖

項(xiàng)日管理有一套完整的理論框架，但應(yīng)用在文化活動項(xiàng)目管理中，特別是在企業(yè)的具體實(shí)施操作中，如何在流程管理上體現(xiàn)項(xiàng)日管理的思想，是我們的一個研究課題，在與企業(yè)的深入接觸中，我們制定了此流程，流程圖如1所示。



1．項(xiàng)目策劃階段

項(xiàng)目策劃的目標(biāo)：形成完整的策劃方案，可以提交實(shí)施部門立刻實(shí)施。在文化項(xiàng)目中從提出設(shè)想、預(yù)先研究、醞釀，到該項(xiàng)目正式列入可行性研究和審批程序前的階段，稱作項(xiàng)目策劃。項(xiàng)目策劃的前期階段是項(xiàng)日孵化階段．包括需求分析．形成的階段性成果為項(xiàng)目建蟻書。

項(xiàng)目策劃的工作程序如下：

(1)研究市場需求，包括市場信息和客戶信息
1)捕捉收集國內(nèi)外同行、文化機(jī)構(gòu)信息。
2)收集相關(guān)的傳媒、娛樂、歷史、藝術(shù)、考古、體育等專家或明星的
信息。
3)收集私人收藏家及個人文化經(jīng)營者的信息資料。
4)跟蹤，收集政府有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的政策及相關(guān)的文化信息。
5)關(guān)注國內(nèi)外文化市場動態(tài)，并收集有關(guān)藝術(shù)館經(jīng)營的信息資料。
(2)尋找并提出項(xiàng)日建議
1)分析信息和文化市場需求，提出有意義的文化項(xiàng)目策劃案。
2)承接政府、主管上級，以及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、集團(tuán)、中心的提議、命
令和委托的相關(guān)項(xiàng)目。
3)承接合作單位或意向合作單位的文化項(xiàng)目提議。
(3)部門內(nèi)部立項(xiàng)，形成滾幼小組。
(4)調(diào)研、咨詢、討論，完善項(xiàng)目策劃的思路。
(5)撰寫項(xiàng)目建議書，并提交完整的策劃文案作為項(xiàng)目建議書的附件。


2．項(xiàng)目施實(shí)階段

項(xiàng)日實(shí)施的目標(biāo)：計劃、組織和控制項(xiàng)日的下作內(nèi)容、時間進(jìn)度、人力和財力。

(1)籌備階段
1)組織專家進(jìn)行討論、分析、測評、認(rèn)定；針對分析論證結(jié)果，對項(xiàng)
目建議書作必要的修改；撰寫可行性分析報告。
2)申報政府批文的揖寫，包括活動的背景起因、意義、時間、內(nèi)容、
地點(diǎn)、組織方式、總體規(guī)模和風(fēng)格，經(jīng)費(fèi)預(yù)算及資金來源等其他應(yīng)該包含的
內(nèi)容；隨時注意行文去向，追蹤政府批文，注意與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通批文的進(jìn)展
程度，爭取回復(fù)意見的時效性和獲準(zhǔn)幾率。

3)立項(xiàng)決策是根據(jù)可行性論證中形成的專家、投資與財務(wù)及法律等三
方面的意見召開會議，對項(xiàng)目作出以下決策：投資決定、投資預(yù)算、合作方
式、項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)。
4)組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，指定項(xiàng)目小組成員和主管領(lǐng)導(dǎo)。
5)理解項(xiàng)目定義，制定粗略工作計劃，項(xiàng)目經(jīng)理填寫“項(xiàng)目定義報
告”除工作細(xì)分結(jié)構(gòu)之外的部分，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(2)實(shí)施階段(填寫項(xiàng)目定義報告)
1)制定實(shí)施計劃是預(yù)測未來、確認(rèn)任務(wù)、估計可能碰到的問題，井提
出完成任務(wù)和解決問題的有效方案、措施與手段，以及所必需的各種活動和
工作成果的過程。項(xiàng)目經(jīng)理需要制定詳細(xì)的工作計劃，包括工作細(xì)分結(jié)構(gòu)
表、項(xiàng)目時間進(jìn)程表、風(fēng)險評價表等，同時要制定變更管理的相關(guān)程序。
2)項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)日計劃的完整性、合理性、可行性進(jìn)行核對，簽署計
劃，讓項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目計劃上簽字，承擔(dān)責(zé)任。然后對全體項(xiàng)日人員做實(shí)
施動員。

3)項(xiàng)目小組共同開始實(shí)施項(xiàng)目的管理，項(xiàng)目經(jīng)理要注意人員與資源的
計劃與協(xié)調(diào)，建立有效的溝通與管理渠道。
4)依據(jù)項(xiàng)目計劃控制項(xiàng)目的實(shí)施，根據(jù)需要對項(xiàng)日計劃作適當(dāng)調(diào)整。
對于正式展出或演出前的演練．特別是對重大活動或應(yīng)客戶要求進(jìn)行彩排演
練，注意相關(guān)費(fèi)用是否在預(yù)算之列；搜集客戶、觀眾、主管領(lǐng)導(dǎo)提出的修改
意見，對方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，注意在對客戶或領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)和承諾修改方案時，
相關(guān)費(fèi)用和時間是否允許；得到客戶或領(lǐng)導(dǎo)對最終方案的書面確認(rèn)或會議口
頭確認(rèn)。

5)項(xiàng)目全面實(shí)施要注意現(xiàn)場維護(hù)的管理，比如正式展出、演出或開幕
現(xiàn)場的維護(hù)，發(fā)生風(fēng)險時按照風(fēng)險管理計劃處理。

3．項(xiàng)目收尾階段

項(xiàng)目的收尾階段指項(xiàng)目按計劃實(shí)施完丁直至所有善后工作的完成。
收尾階段的工作包括項(xiàng)目收尾和含交付品項(xiàng)目的交接，形成的階段性成
果為項(xiàng)目總結(jié)報告、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員績效評估書、項(xiàng)目后評價報告。

項(xiàng)目收尾的工作程序如下：

1)項(xiàng)目驗(yàn)收，對完成的工作成果或項(xiàng)目活動結(jié)果重新審查。
2)整理最終交付品。
3)總結(jié)評價，并撰寫報告。
4)整理相關(guān)文檔，并歸整管理。
5)填寫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效考評報告。
項(xiàng)目交接的工作內(nèi)容包括：提交最終交付品和進(jìn)行項(xiàng)目后評估，并撰寫
報告。

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