大型活動(dòng)的新聞策劃內(nèi)容提綱:
1、大型活動(dòng)的定義
2、大型活動(dòng)的特點(diǎn)
3、新聞策劃的定義
4、大型活動(dòng)的新聞策劃實(shí)務(wù)
·認(rèn)真的全面的調(diào)研
·風(fēng)暴策劃
·有效的執(zhí)行(細(xì)節(jié))
·總結(jié)與評(píng)估
5、媒體傳播和媒介關(guān)系是新聞策劃成功的關(guān)鍵
·媒體傳播
·正確處理與大眾媒體的關(guān)系
6、案例分析
說起來(lái),新聞策劃其實(shí)早已有之,恐怕比起廣告來(lái)歷史還要久遠(yuǎn)。但一直從屬于公關(guān)的范疇。1937年成立的美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)恐怕都始料未及:“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”、“品牌營(yíng)銷”、“整合營(yíng)銷”……新聞策劃的枯木逢春,并有分離趨勢(shì)是在和“品牌營(yíng)銷”和“整合營(yíng)銷”邂逅之后,他們把公關(guān)、廣告、CI、促銷、直效行銷、新聞策劃,統(tǒng)統(tǒng)納于旗下,至此,“新聞策劃”(在實(shí)踐中,有的國(guó)際廣告公司,如奧美把叫作Event,即事件行銷)和“公共關(guān)系”逐漸分離并平起平坐。在我國(guó),新聞策劃俗稱“新聞炒作”,而新聞策劃人員可謂廣泛存在,可以說,我國(guó)有多少企業(yè)就有多少新聞策劃。
近年來(lái),我國(guó)新聞策劃、公共關(guān)系業(yè)取得了前所未有的發(fā)展,迎來(lái)了最好的契機(jī)給新聞公關(guān)業(yè)創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì),北京奧運(yùn)會(huì)的成功申辦(2008)、上海世博會(huì)的申辦(2010)、國(guó)際公關(guān)大會(huì)的申辦(2008)及籌備和舉辦;中非論壇、財(cái)富論壇、上海合作組織論壇、中法文化年、中俄聯(lián)合軍演等。在近兩年,國(guó)內(nèi)發(fā)生的一系列危機(jī)事件,如“非典”爆發(fā)的輿論導(dǎo)向和事件控制、大型企業(yè)發(fā)生的產(chǎn)品信用危機(jī)(阜陽(yáng)奶粉案、肯德基“蘇丹紅”案、中海油事件)、地方政府發(fā)生的大型惡性事件(西安彩票案)等,造就了一批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的公關(guān)高手。所以,新聞策劃、公共關(guān)系在其中發(fā)揮了積極的潤(rùn)滑作用。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制的改革,特別是十六大以來(lái),我國(guó)對(duì)政府工作的公開化、透明化、信息化,尤其是2003年以來(lái)在全國(guó)各地普遍實(shí)行新聞發(fā)言人制度,給予了輿論監(jiān)督進(jìn)一步的法律支持,對(duì)廣告?zhèn)髅健⑿侣劤霭?、廣播影視、文化產(chǎn)業(yè)的改革與促進(jìn),明確了文化、新聞、公關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路,細(xì)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),崔生了如大型活動(dòng)、會(huì)務(wù)展覽、文化交流等新型產(chǎn)業(yè)。開展大型活動(dòng)也逐步成為政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、大中企業(yè)展示成果、改善形象、塑造品牌的公關(guān)手段。大型活動(dòng)與新聞傳播總是相伴而生。越是大型的活動(dòng),其新聞傳播的重要性更為突出。如:第29屆奧運(yùn)會(huì)的申辦和籌備,中國(guó)和北京花了大力氣專門成立了新聞宣傳部(整合了宣傳部有關(guān)政府資源,并由主要政府領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)),共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性教育活動(dòng),中國(guó)十大杰出青年評(píng)選等活動(dòng),都由主辦單位協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門成立了專門的宣傳領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),以便高質(zhì)量、高效益統(tǒng)籌的開展傳播工作,為所服務(wù)的大型活動(dòng)營(yíng)造輿論環(huán)境。
有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,正確、高效的實(shí)施大型活動(dòng)的新聞策劃非常重要,因?yàn)榇笮突顒?dòng)本身就是很好的傳播媒介、是一個(gè)有計(jì)劃的目的鮮明的傳播過程,也只有真正做好大型活動(dòng)中的新聞策劃才能算一項(xiàng)成功的大型活動(dòng),這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。
新聞策劃任何一項(xiàng)工作都會(huì)涉及到媒體傳播和媒介關(guān)系的方方面面,只有充分認(rèn)識(shí)到大眾傳播在大型活動(dòng)的重要意義并落實(shí)到新聞策劃的工作中去,才能保障大型活動(dòng)的成功實(shí)施。筆者就根據(jù)自己的工作經(jīng)歷,有針對(duì)性就大型活動(dòng)的新聞策劃做一簡(jiǎn)述:
一、大型活動(dòng)的定義
大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。定義主要包括以下三個(gè)重要概念:
第一,鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力、財(cái)力。無(wú)論是企業(yè)上市舉辦大型活動(dòng),還是現(xiàn)在世界各國(guó)政府舉辦的奧運(yùn)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體舉辦公益活動(dòng)、群眾組織舉行的品牌活動(dòng)都具有明確的目的性。沒有明確目的的活動(dòng)不可能成為大型活動(dòng)。
第二,要有計(jì)劃性。凡事預(yù)則立。我們無(wú)論做任何事情都應(yīng)有計(jì)劃,大型活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃,計(jì)劃包括策劃、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃、傳播計(jì)劃、組織計(jì)劃、突發(fā)事件計(jì)劃。
第三,參與人數(shù)眾多,社會(huì)化程度高。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)越多就越是大型活動(dòng),筆者認(rèn)為大型活動(dòng)應(yīng)是社會(huì)化程度較高,社會(huì)各界參與性較強(qiáng)且較廣泛。比如:奧運(yùn)會(huì)就可讓世界各國(guó)運(yùn)動(dòng)員集中參與、保護(hù)母親河行動(dòng)參與人數(shù)達(dá)千萬(wàn)人、全國(guó)青少年網(wǎng)上普法大賽參與人數(shù)也達(dá)數(shù)百萬(wàn)人等,諸如這樣的活動(dòng)參與程度高、參與人數(shù)多、社會(huì)程度高。
第四,確保安全性。任何一項(xiàng)活動(dòng)開展的前提是在安全的情況下開展,有安全隱患的活動(dòng)也是不能開展的,如果舉辦者本身沒有發(fā)現(xiàn)隱患并解決,政府有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)也將會(huì)停止活動(dòng)的舉辦,如果在一項(xiàng)大型活動(dòng)中,沒有做到安全有序的開展,將會(huì)造成嚴(yán)重的事故。現(xiàn)在北京等地對(duì)大型活動(dòng)的審批越來(lái)越嚴(yán)格(市政府專門成立了大型活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)),充分體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)了對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)任態(tài)度。
二、大型活動(dòng)的特點(diǎn)
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在受眾(目標(biāo)公眾)、社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)或組織的立場(chǎng)上,只有這樣開展的大型活動(dòng)才能具有傳播性,才能引起社會(huì)的關(guān)注。如:開展大型會(huì)展、文化節(jié)、體育賽事、企業(yè)上市、新產(chǎn)品上市、公益活動(dòng)等。
2、廣泛的社會(huì)傳播性。大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,其作用像一個(gè)大眾傳播媒介,只不過這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來(lái),就能產(chǎn)生良好的傳播效果,我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)密的操作性。在組織大型活動(dòng)的過程中,給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同拍電影、電視, 拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤就無(wú)法彌補(bǔ)了。在這方面我們有一個(gè)比較深刻的教訓(xùn)。在一些個(gè)案中,因?yàn)榕e辦大型活動(dòng)而導(dǎo)致釀成傷亡事故是不少的,2004年春節(jié),北京密云彩虹公園發(fā)發(fā)生了嚴(yán)重的踩踏事故,導(dǎo)致數(shù)十人的死亡的慘案。這個(gè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者、策劃人員、組織人員及相關(guān)人員因此被撤職至判刑。所以,大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施的周密性,絕對(duì)不能掉以輕心。這也是現(xiàn)在舉辦活動(dòng)中講究細(xì)節(jié)的地方,細(xì)節(jié)把握好了才能決定大型活動(dòng)成功舉辦。
4、高投資性。一個(gè)大型活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們可以提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來(lái)花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。如果不是特別的需要,一般不要?jiǎng)虞m使用大型活動(dòng)的手段。
三、新聞策劃的定義
新聞策劃又隸屬于策劃學(xué)的范疇。何為策劃呢?國(guó)內(nèi)著名的策劃人陳放把策劃定義為:為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),提出新穎的思路對(duì)策即創(chuàng)意,并注意操作信息,從而制定出具體實(shí)施計(jì)劃方案的思維及創(chuàng)意實(shí)施過程。策劃就是對(duì)某件事、某種項(xiàng)目采取何種謀劃,然后有計(jì)劃、有組織的綜合實(shí)施并安全運(yùn)行。
不管上述兩個(gè)定義有什么問題,但筆者認(rèn)為策劃,他應(yīng)包含以下特征:
一是計(jì)劃性。策劃是對(duì)某件事、某個(gè)項(xiàng)目的事前計(jì)劃活動(dòng)。
二是前瞻性。策劃對(duì)某件事、某個(gè)項(xiàng)目應(yīng)有前瞻性的把握,它把著眼點(diǎn)放在未來(lái),而不是現(xiàn)在。
三是創(chuàng)意性。策劃是需要?jiǎng)?chuàng)意的,要有靈感。從這個(gè)角度上講策劃是一種藝術(shù)。
四是綜合性。什么策劃都是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括前期調(diào)查分析、策劃書的擬訂,執(zhí)行控制和檢查反饋等等。新聞策劃都具有新聞報(bào)道策劃的特征,即它們都是對(duì)新近客觀事實(shí)的報(bào)道策劃,都符合新聞規(guī)律,注重新聞價(jià)值,符合傳播學(xué)的原理,需要新聞從業(yè)人員的參與,并通過傳播媒介進(jìn)行傳播。
但新聞策劃又不同于一般的策劃,它是借助于新聞媒介、協(xié)調(diào)政府、團(tuán)體、相關(guān)機(jī)構(gòu)等公眾的關(guān)系,遵守新聞規(guī)律,站在企業(yè)(組織)整合營(yíng)銷的高度,整合企業(yè)(組織)優(yōu)勢(shì)資源,通過蓄勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)這一系統(tǒng)工程,樹立企業(yè)(組織)、產(chǎn)品形象,引導(dǎo)并創(chuàng)造消費(fèi)需求,為企業(yè)(組織)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。它和廣告、促銷、公關(guān)、人員推銷一樣,都是一種營(yíng)銷溝通手段。
四、新聞策劃實(shí)務(wù)
?。ㄒ唬┐笮突顒?dòng)中新聞策劃的特點(diǎn)
大型活動(dòng)的新聞策劃與日常新聞策劃、策劃新聞?dòng)兄煌奶攸c(diǎn)。如媒介的新聞策劃一般是為了策劃新聞,針對(duì)事件新聞或?qū)⒁l(fā)生的大型活動(dòng),組織編輯記者通過選題策劃、人物訪談、深度挖掘等方法,對(duì)這一新聞做橫向和縱向的報(bào)道,最終達(dá)到吸引讀者特別是目標(biāo)讀者的眼光,這類策劃一般不講求經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)新聞策劃,其實(shí)也是策劃企業(yè)新聞,主要是企業(yè)公關(guān)部門根據(jù)企業(yè)決策者的指示,或是自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)近期的營(yíng)銷目標(biāo)或關(guān)注社會(huì)某事件,企業(yè)公關(guān)部門組織新聞媒介對(duì)事件的來(lái)龍去脈、或者是一個(gè)焦點(diǎn)作新聞報(bào)道,主旨是樹立企業(yè)的形象、克服企業(yè)危機(jī)等,這類新聞策劃的直接目的也不是為銷售和直接的經(jīng)濟(jì)效益,但是還是出于自己企業(yè)的角度去宣傳推廣,因此這類企業(yè)新聞策劃的主體還是新聞媒體,企業(yè)只是組織中介作用。這類事件正面報(bào)道一般不會(huì)有較大的影響,除非新聞事件特別重大如聯(lián)系并購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),在全世界產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)新聞的負(fù)責(zé)事件、官司事件、危機(jī)事件(安全問題、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人問題),媒介往往會(huì)作大篇幅的報(bào)道并不惜版面和時(shí)段作跟蹤報(bào)道。
大型活動(dòng)的新聞策劃與其它新聞策劃有相同之處,出發(fā)點(diǎn)也都不是直接為經(jīng)濟(jì)效益。但是,大型活動(dòng)的新聞策劃具有幾個(gè)明顯的特點(diǎn),如目的性、前沿性、藝術(shù)性、投資性等,因此大型活動(dòng)的新聞策劃本身就是一項(xiàng)大型活動(dòng),這類活動(dòng)一般是社會(huì)活動(dòng)為主,這類活動(dòng)的傳播出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是以公眾利益最大化,傳播都是具有社會(huì)性,傳播的內(nèi)容和方法都有一定的藝術(shù)性,是在事件和時(shí)代背景下提煉出來(lái)的新聞,一般具有較強(qiáng)的傳播性和轉(zhuǎn)發(fā)性,較容易受到大眾的關(guān)注和參與,因此他與其它新聞策劃又有不同之處。大型活動(dòng)是社會(huì)性的活動(dòng),有時(shí)也會(huì)是政府型活動(dòng),無(wú)論是哪種都會(huì)得到政府部門、政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)組織、社團(tuán)、媒介等各類組織的支持,是整合社會(huì)和企業(yè)(組織)的優(yōu)勢(shì)資源在一段時(shí)間內(nèi)集中精力、人力、物力、財(cái)力,根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)開展的大型活動(dòng),新聞策劃是在這樣的背景下開展的,所以大型活動(dòng)的新聞策劃具有上述幾個(gè)明顯的特點(diǎn)。
?。ǘ┐笮突顒?dòng)新聞策劃的具體操作步驟
1、新聞策劃的第一步:調(diào)查分析和需要考慮的幾個(gè)因素
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。新聞策劃和所有策劃一樣,強(qiáng)調(diào)做好第一步,研究其可行性,它是指導(dǎo)我們接下做策劃重要環(huán)節(jié)。新聞?wù){(diào)查(調(diào)研)是新聞策劃運(yùn)作的起點(diǎn),它的目的在于詳盡地了解市場(chǎng)、產(chǎn)品、企業(yè)、一般公眾、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、營(yíng)銷環(huán)境(含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)、媒體狀況及輿論環(huán)境,為新聞策劃活動(dòng)提供最直接的依據(jù)。按照一定的目標(biāo),對(duì)調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行判斷、甄別,總結(jié)出一些可資利用的觀點(diǎn)、規(guī)律,以作為新聞規(guī)劃的方向,策略的指導(dǎo)。內(nèi)容包括營(yíng)銷環(huán)境分析、宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析、媒介與輿論導(dǎo)向分析等。目前做調(diào)研的主要方法是:隨機(jī)抽樣法;調(diào)查訪問法(電話、網(wǎng)絡(luò)訪問、現(xiàn)場(chǎng)訪問、刊物調(diào)查);文獻(xiàn)資料法(現(xiàn)在主要以提取數(shù)據(jù)和采用網(wǎng)絡(luò)查詢?yōu)橹鳎?br>
一次具有轟動(dòng)效應(yīng)的大規(guī)?;顒?dòng),往往是先從一個(gè)不起眼的創(chuàng)意點(diǎn)逐步發(fā)散思維、放大累積而成的。這些創(chuàng)意點(diǎn)主要來(lái)自參與項(xiàng)目策劃的文案和全體風(fēng)暴策劃會(huì),有時(shí)也來(lái)自媒介的記者、行業(yè)資訊的延伸。他們?cè)谂c公眾或其它消費(fèi)者的接觸中,了解到最新的市場(chǎng)需求信號(hào),然后及時(shí)反饋到項(xiàng)目組,再將這些信號(hào)進(jìn)行梳理,從中進(jìn)行初步篩選,再將備選方案呈遞部門領(lǐng)導(dǎo)審核,方案(通常是指草案)通過后再返回企劃(策劃)部,進(jìn)行細(xì)化,最后形成完備的可執(zhí)行策劃文本。
甄選點(diǎn)子的標(biāo)準(zhǔn)包括了活動(dòng)的可操作性分析、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益分析,三者必須兼顧,才能確?;顒?dòng)的實(shí)際意義與成功系數(shù)。某些創(chuàng)意點(diǎn)子可能非常富有新意,也能帶來(lái)不菲的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,但操作的難度太大,需要?jiǎng)佑锰嗟娜肆?,可能時(shí)機(jī)不成熟、也可能本組織和相關(guān)組織的資源相差太遠(yuǎn)等各種客觀因素,也只好忍痛割愛了。
2、新聞策劃第二步:新聞策劃(新聞規(guī)劃)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,“有創(chuàng)新才有發(fā)展”。意思是我們凡是做事情都要有計(jì)劃,有計(jì)劃的同時(shí)還要有創(chuàng)新,特別是在競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、白熱化的今天,我們不論是企業(yè)、地方政府、國(guó)家機(jī)關(guān)都是如此,只有創(chuàng)新我們的事業(yè)才會(huì)進(jìn)步、企業(yè)(組織)才會(huì)有發(fā)展。新聞策劃更是如此,不僅要周密的總方案、實(shí)施計(jì)劃,而且要有創(chuàng)新、創(chuàng)奇、創(chuàng)第一的新創(chuàng)意才會(huì)有成功的新聞策劃,因?yàn)樾侣劜邉澋奶攸c(diǎn)是富有傳播性,沒有創(chuàng)新的新聞策劃就不會(huì)具備良好的傳播性,也就不是真正的新聞策劃。因此,給我們的策劃人員提出更高的要求。
新聞規(guī)劃是整個(gè)新聞策劃運(yùn)作的核心環(huán)節(jié),目的在于基于新聞?wù){(diào)查分析,對(duì)新聞策劃運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)略決策,擬定具體的新聞運(yùn)作計(jì)劃,主要內(nèi)容包括新聞策劃目標(biāo)決策、企業(yè)(組織)形象定位、新聞背景、新聞主題、媒體傳播計(jì)劃、實(shí)施辦法、實(shí)施時(shí)間、新聞效果測(cè)定方法等,通常以“新聞規(guī)劃案”、“新聞策劃方案”出現(xiàn)。
?。?)新聞策劃的幾個(gè)原則:
·社會(huì)性原則
·科學(xué)性原則
·實(shí)效性原則
·創(chuàng)新與可操作性相結(jié)合的原則
?。?)新聞策劃注意的幾個(gè)要點(diǎn):
·以充分的調(diào)查為策劃依據(jù)
·反復(fù)提煉主題
·實(shí)施操作設(shè)計(jì)
·履行必要的審批工作程序
?。?)新聞策劃排期——時(shí)代背景、人員和天氣等因素的影響。
大型活動(dòng)策劃應(yīng)該是具有一定柔性空間的執(zhí)行方案,也就是說在執(zhí)行上具有一定的彈性,而不是過于拘泥于文本上的條條框框。因?yàn)椋恳淮位顒?dòng)在客觀上都可能遇到時(shí)代大背景的影響、人員的變更、天氣的變化以及其它一些或人為的、或不可抗力等突發(fā)因素的影響,所以在策劃之初就必須考慮周全,為活動(dòng)執(zhí)行預(yù)留一定的選擇空間。
?。?)新聞策劃的傳播(指媒介傳播)——分階段的進(jìn)攻。
在初步的草案中確定了活動(dòng)的排期后,就應(yīng)該馬上考慮針對(duì)活動(dòng)的新聞點(diǎn)提煉、廣告創(chuàng)意。在此階段,除了創(chuàng)意勿庸置疑很重要以外,其前期媒介傳播的投放也是值得重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。一次活動(dòng)的廣告投放包括預(yù)熱、沸騰和保溫四個(gè)階段,其中預(yù)熱期主要以新聞做好鋪墊,輔以打出硬廣告,筆者認(rèn)為,大部分新聞策劃在前期的新聞宣傳同時(shí),應(yīng)開通網(wǎng)上宣傳陣地(與商業(yè)網(wǎng)站或新聞網(wǎng)站合作);高潮期開始除了搞好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的新聞宣傳和新聞背后的宣傳外,有條件的話可增加硬廣告的投放密度;在保溫期,以后續(xù)的新聞報(bào)道為本次活動(dòng)作一個(gè)總體回顧與點(diǎn)評(píng)。
3、新聞策劃第三步:具體實(shí)施與細(xì)節(jié)執(zhí)行。
新聞策劃的第三步具體實(shí)施環(huán)節(jié)是大型活動(dòng)落腳點(diǎn),他是所有計(jì)劃付諸行動(dòng)的具體體現(xiàn)。在采取有效行動(dòng)之前,從業(yè)人員必須考慮到時(shí)機(jī)、周圍環(huán)境、地理?xiàng)l件、目標(biāo)公眾、參與人員等重要因素。
新聞策劃案(活動(dòng)方案)就是指揮棒,就是行動(dòng)綱領(lǐng)。這就說明只要我們策劃案一旦確定下來(lái)(指經(jīng)討論有可操作性的方案,是定稿),就是我們每個(gè)項(xiàng)目成員的最高領(lǐng)導(dǎo),我們都應(yīng)遵守方案執(zhí)行,筆者這里強(qiáng)調(diào)的是有創(chuàng)造力的執(zhí)行,徹底的執(zhí)行,協(xié)作的執(zhí)行。
新聞實(shí)施是指依據(jù)規(guī)劃案、策劃案,寫出具體的新聞稿件、通過各種形式傳播給媒體。這是一個(gè)將想法變成現(xiàn)實(shí)的過程。其程序如下:
1 新聞策劃的創(chuàng)意(新聞點(diǎn)的提煉) 新聞價(jià)值的判斷與分析蓄勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)(第一、新奇)(影響力、時(shí)效性、相關(guān)性)
2 擬定新聞活動(dòng)方案 實(shí)施方案、傳播方案、預(yù)算、工作制度(財(cái)務(wù))、報(bào)批件、請(qǐng)示件等文案
3 確定新聞活動(dòng)的目標(biāo)媒介 研究分析活動(dòng)與媒介的充分結(jié)合并做出計(jì)劃
4 召開新聞活動(dòng)工作會(huì)議 分工安排
5 新聞寫作 新聞稿、領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫、活動(dòng)流程、背景資料、組織簡(jiǎn)介、活動(dòng)手冊(cè)等
6 邀請(qǐng)記者 確定重點(diǎn),按需邀請(qǐng)
7 接待記者 會(huì)前溝通、會(huì)中實(shí)際接待與服務(wù)、會(huì)后溝通(如遇重要媒介未到應(yīng)及時(shí)聯(lián)系補(bǔ)上稿件和禮品)
8 現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)造氛圍 安全有序,氛圍熱列、隆重
9 新聞傳播 廣播電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)行傳播過程中的有效跟和控制
4、新聞策劃第四步:新聞監(jiān)測(cè)、分析評(píng)估
新聞策劃的最后一個(gè)環(huán)節(jié)新聞監(jiān)測(cè)和分析評(píng)估,也是日常很多公關(guān)人員在實(shí)際工作最易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),這與我們整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和指導(dǎo)一定的關(guān)系。這個(gè)環(huán)節(jié)是檢查我們所從事的公關(guān)工作、策劃活動(dòng)所取得的成績(jī),也是我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作的重要環(huán)節(jié),是為下一次公關(guān)活動(dòng)提供實(shí)踐指導(dǎo)的活動(dòng)教材。
新聞監(jiān)測(cè)是指對(duì)新聞運(yùn)作的效果進(jìn)行檢查、反饋,調(diào)整,為下一步新聞運(yùn)作提供必要的依據(jù)。主要以新聞報(bào)告或新聞剪報(bào)案形成。一般來(lái)說,這一階段有賴于專業(yè)的調(diào)研公司,但企業(yè)自身,或者代理公司也可以作一些簡(jiǎn)單的調(diào)查。筆者建議這項(xiàng)工作,最好由公關(guān)或新聞(宣傳)部門的專人負(fù)責(zé),工具和調(diào)查方面可借助專業(yè)公司,目的是為了身在其中,檢驗(yàn)公關(guān)工作的成敗,形成了良好的習(xí)慣對(duì)于應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)有極大的幫助,也是管理組織形象的實(shí)際舉措。新聞監(jiān)測(cè)是與公關(guān)活動(dòng)開始以來(lái)就一直伴隨,特別是集中3至5天時(shí)間內(nèi),這是集中傳播的時(shí)間更要高度關(guān)注,如發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)處理和解決。
分析評(píng)估與新聞監(jiān)測(cè)的目的從本質(zhì)是講是一致的,但是分析評(píng)估是在新聞監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)進(jìn)行了,新聞監(jiān)測(cè)是分析評(píng)估的重要參考與評(píng)價(jià)指標(biāo),二者緊密聯(lián)系、相互依賴。分析評(píng)估,是新聞策劃整個(gè)活動(dòng)的成敗評(píng)價(jià)指標(biāo),一般以評(píng)估報(bào)告或總結(jié)報(bào)告案形成。有效公關(guān),有效的大型活動(dòng)的最后一個(gè)要素就是評(píng)估和總結(jié)分析。主要從以來(lái)幾方面來(lái)總結(jié)評(píng)估:
目標(biāo)公眾的行為變化。公眾是否接觸到傳播的信息,有多少人接觸到這些信息,這些信息有多少是公眾關(guān)注的,傳播方式是否被公眾所接受并樂意、方便的接收到,公眾接收到信息一周期范圍內(nèi)有何反映,在行動(dòng)上有何體行為等。
檢查實(shí)施過程與策劃過程中何出入。實(shí)施工作是在策劃的基礎(chǔ)上開展,通過回頭看可以檢查當(dāng)時(shí)策劃時(shí)在調(diào)研、謀劃是的方向是否正確,以有利于下次在謀劃時(shí)予以改進(jìn)。
媒體傳播和媒介人士的反映。新聞策劃中重中之中也就是傳播的把握與控制,控制的目的是通過新聞媒介傳播本組織的聲音。因此我們?cè)u(píng)估一項(xiàng)活動(dòng)和行動(dòng)時(shí),往往要非常注意媒介傳播的實(shí)際情況。通 常要從傳播的性質(zhì)(正面、中性、負(fù)面)、面積(時(shí)間)、角度(是否按企業(yè)或組織所控制的角度去報(bào)道)等方面來(lái)評(píng)估,如果大型活動(dòng)的轉(zhuǎn)載文章的次數(shù)越多,就說明我們策劃的活動(dòng)公眾關(guān)注程度高,與大眾生活、經(jīng)濟(jì)、工作、文化、體育等有密切關(guān)系,這是成功開展好大型活動(dòng)的生命線所在,只有從大眾的角度出發(fā)再回到大眾的利益當(dāng)中去,這樣才能贏得公眾的支持與參與,這樣才有利于第三方(媒體)傳播我們的信息。另外,媒介人士的反映與態(tài)度也很重要,我們?cè)趥鞑サ倪^程也要充分注重記者、編輯(統(tǒng)稱)的反映,眾所周知中國(guó)是禮儀之幫,公共關(guān)系的核心是關(guān)系,而中國(guó)的“關(guān)系”更是影響到我們的方方面面,記者編輯是傳播源信息的把關(guān)人,也是新產(chǎn)品的加工廠,更是創(chuàng)新產(chǎn)品的參與者,他們本人的態(tài)度和聲音也很重要。
公關(guān)費(fèi)用的開支情況。公關(guān)、新聞策劃是有成本、有費(fèi)用的,現(xiàn)在社會(huì)有很大一股聲音是新聞策劃沒有費(fèi)用,也反對(duì)新聞策劃中參雜金錢的因素,其實(shí),真正在公關(guān)、宣傳崗位上人專業(yè)人員和從業(yè)者,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際,不論是傳統(tǒng)還是新興行業(yè)都如此,這項(xiàng)工作是有成本的、有費(fèi)用。只要我們有計(jì)劃、有控制的使用合理的費(fèi)用,投入有效的時(shí)間和精力,運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí),認(rèn)真、坦誠(chéng)、有效的執(zhí)行新聞策劃,就會(huì)取得事半功倍的作用。這里,筆者也反對(duì)企業(yè)、組織拿著金錢換新聞的做法,特別是我國(guó)新聞制度的改革,新聞媒體市場(chǎng)化程度的進(jìn)一步提高,從業(yè)人員素質(zhì)的進(jìn)一步提高,想用金錢換新聞,想要將黑說成白巳不現(xiàn)實(shí)。
活動(dòng)結(jié)束后,都必須作一個(gè)效果評(píng)估與總結(jié),這也是企劃(公關(guān))部門一次活動(dòng)策劃流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。企劃部應(yīng)該形成一套比較客觀的活動(dòng)策劃效果衡量工具與標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每次策劃帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益作前后比較,這樣才能評(píng)估一次活動(dòng)策劃的得失。但目前我們只有簡(jiǎn)單應(yīng)用軟件,沒有一套衡量評(píng)估工作的量化標(biāo)準(zhǔn)、工具和體系,但這種相關(guān)的評(píng)估體系,國(guó)際公關(guān)公司和有關(guān)機(jī)構(gòu)正在研究之中,相信不久的將來(lái)公關(guān)、企劃人員就會(huì)用上得心應(yīng)手應(yīng)用工具。
大型活動(dòng)的新聞策劃(公關(guān))部,每次活動(dòng)策劃必須實(shí)行項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人制,整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)要服從調(diào)配,全力協(xié)作完成?;顒?dòng)過程中出現(xiàn)問題,一般也要由項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人承擔(dān),并且將工作表現(xiàn)帶入最后的項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核。
總結(jié)報(bào)告也必須由項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人完成,一份完整的總結(jié)報(bào)告要包括活動(dòng)策劃書、項(xiàng)目細(xì)化執(zhí)行流程、活動(dòng)協(xié)議附件、宣傳總結(jié)(含剪報(bào)、新聞監(jiān)測(cè))、費(fèi)用收支明細(xì)表和活動(dòng)得失匯報(bào)等六個(gè)方面。完滿而出色的總結(jié),會(huì)讓企劃部人員揚(yáng)長(zhǎng)避短、不斷提升自己的策劃能力,它既是本次活動(dòng)策劃的休止符,也將是下一次活動(dòng)策劃的更高起點(diǎn)。
五、媒體傳播和媒介關(guān)系是新聞策劃的關(guān)鍵
媒體傳播和媒介關(guān)系應(yīng)是在新聞策劃的執(zhí)行階段發(fā)生,之所以專門列出,是因?yàn)樗诖笮突顒?dòng)中占有非常重要的地位,可以說大型活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是以媒介為中心。沒有受傳傳播的大型活動(dòng)不稱其大型活動(dòng),沒有良好的媒介關(guān)系和維護(hù)媒介關(guān)系的能與也不會(huì)產(chǎn)生的較好的傳播效果,如果處理不當(dāng)、控制無(wú)效有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生事與愿違的后果,給組織和社會(huì)帶來(lái)不利影響。
?。ㄒ唬┟襟w傳播也稱為媒體信息傳播。媒體主要指大眾傳媒,如廣播電視、報(bào)刊、電影、網(wǎng)絡(luò)等載體,信息是指具備新聞性質(zhì)的信息,即新近發(fā)生的、公眾關(guān)心的、具有社會(huì)意義的事實(shí),傳播是指根據(jù)一定的目的而通過各種信息傳達(dá)方法以影響他人意識(shí)和行為的社會(huì)活動(dòng)。其活動(dòng)極為廣泛、傳播方式也多種多樣,我們這里所指是一個(gè)組織為達(dá)到預(yù)定的公關(guān)目標(biāo),通過大眾傳媒傳達(dá)相關(guān)、具有新聞性質(zhì)的組織信息,以影響公眾意識(shí)和行為的過程。
1、媒體傳播的特點(diǎn):
公開性、真實(shí)性、針對(duì)性、時(shí)宜性、可讀性、影響力
2、媒體傳播的過程:
新聞形成、新聞傳送、信息接受、引起效果、信息反饋
3、媒體傳播的策略與原則:
明確傳播目的和目標(biāo)
了解傳播對(duì)象情況
準(zhǔn)確選擇目標(biāo)媒體
確定媒體使用的重點(diǎn)
科學(xué)合理的進(jìn)行媒介組合(整合)
從實(shí)際出發(fā)制定傳播策略
?。ǘ┟浇殛P(guān)系是指正確處理與大眾媒體的關(guān)系。
關(guān)系,是人與人之間,組織與組織之間相關(guān)的來(lái)往、交流和聯(lián)系。這里我們所指的媒介關(guān)系,主要指新聞媒體與企業(yè)、組織之間聯(lián)系。良好的媒介關(guān)系是有效傳播的第一步,也是成敗與否的關(guān)鍵一步。但是,良好的媒介關(guān)系不是一朝一夕建立起來(lái)的,只有充分意識(shí)到與媒介保持良好的關(guān)系的重要性,了解媒介的個(gè)性化特點(diǎn),建立與媒介聯(lián)系的機(jī)制,避免媒介對(duì)公關(guān)從業(yè)人員忌諱,不悲不亢、坦誠(chéng)相待,用心與媒介建立聚集在一起,圍繞某個(gè)話題逐漸就會(huì)建立起良好的關(guān)系。
媒介與公關(guān)是相互相存的關(guān)系,彼此都不能離開,兩者相輔相成。但是,媒介對(duì)不動(dòng)腦筋的公關(guān)、新聞人員確實(shí)反感,這就要求我們公關(guān)、新聞從業(yè)人員用心、花時(shí)間、花精力,去了解要溝通媒介的情況、了解記者的胃口,了解他們新近的動(dòng)向,投其所好、投其所用,這樣才能建立有實(shí)質(zhì)意義的媒介關(guān)系。
1、了解媒介的特點(diǎn)
了解媒介所屬行業(yè),媒介的性質(zhì)(官辦、民辦、市場(chǎng)化還是官方化),媒介在行業(yè)的地位和自身形象,報(bào)道方針和個(gè)性,近期的報(bào)道重點(diǎn)。還應(yīng)了解媒介的發(fā)稿流程,媒介的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作簡(jiǎn)要情況,如有可能的話,可了解媒介領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和管理部門主要領(lǐng)導(dǎo)的情況,以便交流時(shí)找到更多的談資(視情況而定,有的記者不喜歡自己的領(lǐng)導(dǎo),更不喜歡管理部門的領(lǐng)導(dǎo))。
2、用心分析目標(biāo)記者(泛指所有新聞從業(yè)者)情況
真誠(chéng)用心的去了解你要公關(guān)、聯(lián)系的目標(biāo)記者,了解他的報(bào)道范圍,了解他的作息時(shí)間,了解他的為人處理風(fēng)格,了解他的業(yè)余愛好,可以從媒介網(wǎng)站、媒介朋友或行業(yè)組織的有關(guān)人員了解到記者有關(guān)情況。這是我們開展公關(guān)工作基礎(chǔ)。
3、坦誠(chéng)與媒介從業(yè)人員(主要指記者、編輯)交朋友
信任是一切關(guān)系的基礎(chǔ),媒介關(guān)系更是如此,彼此之間信任程度決定關(guān)系質(zhì)量。沒有信任,公關(guān)、媒介關(guān)系將事無(wú)成。
心態(tài)端正。我們?cè)趯?shí)踐過程中與記者交朋友要有個(gè)端正的心態(tài),交友不是為了辦某件事情、不能太功利,我們與記者建立關(guān)系是提高雙方交流的機(jī)會(huì),提高雙方共同的喜好,方便雙方工作的有效性,拓寬專業(yè)領(lǐng)域的朋友,給雙方認(rèn)識(shí)和交往更多朋友的機(jī)會(huì)。
不能與記者講條件論新聞。
合理運(yùn)用電子郵件、電話、傳真和信件來(lái)建立與記者的交流和聯(lián)系。
針對(duì)目標(biāo)記者,視工作需要增加雙方見面的機(jī)會(huì)。
4、為媒介提供有用的新聞素材和信息源
千方百計(jì)滿足記者對(duì)信息的需求。
提供吸引媒介的新聞。
使自己成為可靠的消息來(lái)源。
5、鞏固、加深與媒介的溝通與合作
與目標(biāo)媒介、業(yè)界重要媒介開展內(nèi)容合作,力爭(zhēng)成為業(yè)界權(quán)威內(nèi)容的提供者,如人物采訪、業(yè)界分析等。
與目標(biāo)媒介開展會(huì)務(wù)、會(huì)展、論壇的合作,充分發(fā)揮媒介的優(yōu)勢(shì),為自己所開展的活動(dòng)營(yíng)造氛圍。
與目標(biāo)媒介開展廣告、營(yíng)銷方面的合作,為媒介創(chuàng)造效益,為組織提高名聲。
借助組織本身開展的活動(dòng),力爭(zhēng)各主要媒介作為支持單位,以此建立各種深入合作的模式。
六、不成功的新聞策劃案例分析
成功的大型活動(dòng)的新聞策劃,無(wú)論地政府的還是民間的,都有很多很多成功的案例,中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)和有關(guān)組織也編寫了一些成功的案例,這里筆者就不一一列舉。我根據(jù)自己的觀察舉一個(gè)我個(gè)人認(rèn)為不成功的例子與大家分享。
2004北京馬拉松事件。
據(jù)媒體現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道:“20歲的北方交通大學(xué)學(xué)生劉紅斌在倒地7分鐘以后,才被救護(hù)車送到醫(yī)院。顯然,組織方缺乏這方面的思想準(zhǔn)備,沒有制定緊急救護(hù)等方面的相關(guān)預(yù)案?!?“之所以參賽人數(shù)不斷增加,與長(zhǎng)期以來(lái)的社會(huì)輿論有關(guān),很多人受社會(huì)影響把跑馬拉松看得容易,缺乏基本的科學(xué)常識(shí)。一些從來(lái)沒有鍛煉習(xí)慣的人也來(lái)湊熱鬧,無(wú)形中增加了傷病的發(fā)生率。他認(rèn)為,任何運(yùn)動(dòng)都有適宜對(duì)象,組織者不應(yīng)該以參與人數(shù)多少作為一個(gè)賽事成功與否的重要指標(biāo),在進(jìn)行宣傳時(shí)應(yīng)明確適宜人群,并且應(yīng)加強(qiáng)比賽過程中的監(jiān)察勸阻工作力度”等等。
此次事件一出,各類媒體針對(duì)此事對(duì)活動(dòng)組織、宣傳、人員、危機(jī)協(xié)調(diào)等各方面提出了質(zhì)疑,對(duì)主辦單位和政府的作為提出挑戰(zhàn)。我認(rèn)為此事的發(fā)生,一方面與活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)機(jī)制有關(guān)外,另一個(gè)方面與主辦方的宣傳機(jī)制和應(yīng)急能力也有很大關(guān)系,如果主辦單位在危機(jī)時(shí)間內(nèi)可以作出合理的解釋和實(shí)際的表現(xiàn),如果可以主辦給媒介傳達(dá)準(zhǔn)確的信息,建立新聞發(fā)言人解答各類問題,此事不會(huì)造成如此嚴(yán)重的后果。
雖然,主辦單位在短時(shí)間內(nèi)發(fā)表了聲明,但是出了如此惡劣的事件,僅僅是表態(tài)是不夠的。我認(rèn)為可以在當(dāng)時(shí)的情況下做如下處理:
接到有人死亡和當(dāng)場(chǎng)休克的指令時(shí),立即起動(dòng)最有效的應(yīng)急機(jī)制。第一時(shí)間請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員、警務(wù)人員、工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)。
10分鐘后,應(yīng)急指軍人員現(xiàn)場(chǎng)處理危重病人的搶救,同時(shí)協(xié)調(diào)最近的醫(yī)院急時(shí)救治,并安排人員到達(dá)醫(yī)院。此時(shí),請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)、檢查現(xiàn)場(chǎng)其它人員的安全情況,并做好現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的繼續(xù)開展。
20分鐘后,主辦單位法定代表人到現(xiàn)場(chǎng),與市府、公安、體育管理部門、醫(yī)務(wù)部門、文化部門等領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。處理現(xiàn)場(chǎng)、搶救病人,安排專人對(duì)病、死者同學(xué)(同事)或最易聯(lián)系的朋友進(jìn)行聯(lián)絡(luò),通報(bào)情況、表態(tài)和實(shí)際行動(dòng)。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作、善后工作、應(yīng)急工作分別指定領(lǐng)導(dǎo)人員參加,保證各方工作有條不紊。
1小時(shí)后,確定接下來(lái)的工作步驟。確定新聞發(fā)言人、準(zhǔn)備開通記者提問專線、及時(shí)關(guān)注?。ㄋ溃┱哌M(jìn)展情況、準(zhǔn)備草擬主辦者的對(duì)外聲明(表態(tài)和實(shí)際做法)、通過中央權(quán)威媒介發(fā)布聲明、進(jìn)一步與政府各職能部門溝通,配合其工作。
12小時(shí)后,成立家屬(親人、同學(xué))接待組、新聞?dòng)浾呓哟M(盡量不接受現(xiàn)場(chǎng)采訪)、領(lǐng)導(dǎo)接待組(最好現(xiàn)場(chǎng)接待、現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)示、現(xiàn)場(chǎng)解決問題)。
24小時(shí)后,視情況和領(lǐng)導(dǎo)指示,是否舉辦新聞發(fā)布會(huì)。
48小時(shí)后,按計(jì)劃關(guān)注媒體報(bào)道、關(guān)注事件發(fā)展及時(shí)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,力爭(zhēng)將事件的影響縮小到最低,將損失減少到最低。
說明:1、每天向政府主管部門匯報(bào)事情進(jìn)展情況。一周后書面向政府主管部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件進(jìn)展和處理情況。
2、以上所指是在正常大型活動(dòng)中的常規(guī)處理辦法,是在有預(yù)案、有應(yīng)急處理機(jī)制的情況下進(jìn)行。
3、如在此次事件中,媒介在3天左右報(bào)道的各種情況,有的報(bào)道是有根據(jù),有的報(bào)道也是沒有根據(jù)的。因此,如果我們?cè)诿襟w方面能主動(dòng)一點(diǎn),能夠從事實(shí)的本身出發(fā),盡量從有利于自己的角度出發(fā)去接受采訪或發(fā)表意見,我想最后的媒體報(bào)道不至于黑白顛倒。
4、大型活動(dòng)往往現(xiàn)場(chǎng)就有記者采訪,因此更要做好現(xiàn)場(chǎng)的控制工作。比如,現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)也不知道選手是否死亡,只有醫(yī)生才知道,何況醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)也不能馬上下決斷就是死亡,就算是真正己死亡,主辦單位的現(xiàn)場(chǎng)人員也不能讓這個(gè)消息在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)有死亡的消息(這就要求之前的主辦方與醫(yī)務(wù)、公安方面的配合),目的也是為了控制現(xiàn)場(chǎng)情緒。在現(xiàn)場(chǎng)的過程中,公安、保衛(wèi)人員也要發(fā)揮積極的主觀能動(dòng)性作用,現(xiàn)場(chǎng)有人倒下時(shí),第一時(shí)間控制無(wú)關(guān)人員、記者、群眾有意接近看熱鬧,應(yīng)及通知醫(yī)務(wù)人員和主辦單位人員。
也許有關(guān)2004年北京國(guó)際馬拉松賽參賽者猝死的事件,就將隨著雙方最終的和解而漸漸被人們淡忘,但這個(gè)悲劇留給后人的教訓(xùn)不會(huì)隨著逝者而逝去,今天我們有勇氣正視問題,明天才能避免相同的悲劇再發(fā)生。之所以我用這個(gè)慘痛的教訓(xùn)來(lái)結(jié)束我的文章,就是想時(shí)刻提醒自己和同行們,在組織大型活動(dòng)時(shí)一定要安全放第一,細(xì)節(jié)在心中。
?。▍窃袊?guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)員,中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)策劃專家委員會(huì)委員、首都青年編輯記者協(xié)會(huì)理事,現(xiàn)任中國(guó)青少年社會(huì)服務(wù)中心、“我們的文明”主題系列活動(dòng)組委會(huì)宣傳主管。)
【?發(fā)表評(píng)論?0條?】