摘 要:本文提出了企業(yè)的項目化管理的背景、定義,指出企業(yè)的經(jīng)營活動可以按照項目的復雜程度和管理范圍分為三類,并結(jié)合本公司的實踐,闡述了企業(yè)中活動和任務項目化的程序和管理體系及項目化管理的組織結(jié)構(gòu)。以企業(yè)的實踐證明了項目化管理實施后對企業(yè)管理的改善和經(jīng)營績效的提升,進而說明了項目管理不僅是針對項目的科學的管理方法,也是有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)管理方法。
關(guān)鍵詞:項目化管理,項目化組織結(jié)構(gòu),項目化運作體系。
1 企業(yè)項目化管理的背景
任何企業(yè)都會實施一些行為,把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務,以滿足顧客需要,企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢最終在于他們的產(chǎn)品和服務是否比對手更好,更快和更便宜。企業(yè)應該如何做才能對資源的組織,運用和管理比原來的更好、更快、成本更低,隨著越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)多達50%企業(yè)的工作以項目的形式進行(Tom Peters),企業(yè)采用專業(yè)化的項目管理,在新產(chǎn)品研究開發(fā),市場營銷,技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對項目進行管理的本身,而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式,這種企業(yè)管理思想模式在實際工作中被我們稱為企業(yè)全面項目管理或企業(yè)項目化管理。
2 企業(yè)項目化管理的定義
我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標、預算和進度要求的,多任務的活動視為項目,并按項目的專業(yè)化技術(shù)和方法進行管理,從而比常規(guī)方法更好更快地實現(xiàn)目標的管理實踐。
按照項目的復雜程度、管理范圍將項目分為三個級別,分別是企業(yè)級、部門級和小組級。按照項目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。
圖1 企業(yè)中項目的三個級別
A--企業(yè)保持項目 B--企業(yè)改善項目 C--企業(yè)創(chuàng)新項目
D--部門保持項目 E--部門改善項目 F--部門創(chuàng)新項目
G--小組保持項目 H--小組改善項目 I--小組創(chuàng)新項目
圖2 2001年天士力制藥股份有限公司的項目分類
A區(qū)的項目由于復雜性和創(chuàng)新性強,并具有戰(zhàn)略性,由項目委員會進行管理;B區(qū)的項目由公司總經(jīng)理辦公室采用TPM(Total Progressive Management)改善提案的體系進行管理。這樣將重點的、復雜性高的任務進行項目化,集中資源和時間,以避免過多的公司管理活動浪費在文件和會議上。例如2001年天士力制藥股份公司的一些項目分類:
企業(yè)項目:保持——市場營銷網(wǎng)絡
改善——滴丸新生產(chǎn)線、國際市場開發(fā)
創(chuàng)新——ERP、新產(chǎn)品開發(fā)、新劑型生產(chǎn)線
部門項目:保持——養(yǎng)血清腦顆粒口味改進
改善——提取技術(shù)的升級
創(chuàng)新——彈性薪資方案
小組項目:保持——非專利專有技術(shù)管理控制體系
改善——包裝材料的節(jié)約
創(chuàng)新——后處理新工藝
3 企業(yè)中活動和任務的項目化
項目實際就是一個計劃要解決的問題,或是一個計劃要完成的任務,有開始的起點和結(jié)束的終點,可以分解為多個子任務,對于企業(yè)來說就是在預定的期限和適當?shù)念A算下要完成的目標,是一個涉及到跨部門,跨專業(yè)的團隊的組織活動。在實際工作中,我們把開發(fā)中藥提取新技術(shù),彈性工作制提高生產(chǎn)率及修正水、電設施減少能耗,新產(chǎn)品的市場調(diào)查,員工對公司的滿意度,以及激勵性提案,薪酬改善方案等原來視為管理活動和任務的行動進行匯集、甄選,最終確認為項目,按公司的項目化體系的規(guī)范和流程管理。
我們將企業(yè)日常管理中的活動和任務進行項目化的標準有四個:
1.原由部門負責,部門經(jīng)理組織的復雜活動項目化;
2.涉及到跨單位、跨部門的工作項目化;
3.涉及到多人合作,可分解任務的工作項目化;
4.涉及到有確定完成期限的、確定預算的活動項目化。
4 項目化管理的組織與運作
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