Hi 大家好！
這是我第一次上這個(gè)網(wǎng)站，也是第一次在這個(gè)論壇上發(fā)帖。希望在這個(gè)論壇里面認(rèn)識(shí)更多項(xiàng)目管理方面的朋友，互相交流，互相學(xué)習(xí)。下面我將與大家分享一下近期我做的一個(gè)項(xiàng)目，并就項(xiàng)目進(jìn)行的過程中遇到的困難與大家交流
具體大致如下：
一、項(xiàng)目背景介紹
我們公司是一家國際性的物流公司，我主要負(fù)責(zé)里面物流項(xiàng)目的咨詢以及項(xiàng)目的實(shí)施和管理。當(dāng)然，我的主要職責(zé)是咨詢，項(xiàng)目實(shí)施和管理實(shí)兼任。
我要介紹的這個(gè)項(xiàng)目對(duì)象也是一家跨國零配件生產(chǎn)企業(yè)，而這個(gè)項(xiàng)目是為了該企業(yè)在中國開展新的業(yè)務(wù)而誕生的。
該項(xiàng)目的客戶主要是在美方的幫助下開展物流項(xiàng)目的，也就是說美方知道，中方具體實(shí)施。
二、遇到的問題
1、在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我開始的時(shí)候無法確定誰可以具體負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，也就是說客戶無法確定誰來作為客戶的整體調(diào)控人員。
開始階段，由于我公司已與客戶美方有過相關(guān)合作（但是客戶美方對(duì)中國的具體政策了解不是很透徹），交流比較容易，所以與客戶美方溝通較多。
當(dāng)然有一點(diǎn)在開始的時(shí)候就確定的，即客戶中國將會(huì)支付在中國所產(chǎn)生的物流費(fèi)用。
在接下來的時(shí)間里客戶中方的人員發(fā)生了幾次調(diào)整，我不得不對(duì)調(diào)整后的人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2. 我們?cè)陧?xiàng)目即將go live的時(shí)候，走了兩票貨，而正是這兩票貨產(chǎn)生了巨大的問題。當(dāng)然如果追究責(zé)任的角度上來說，主要是客戶在采用兩個(gè)新老的ERP系統(tǒng)，導(dǎo)致清關(guān)及相關(guān)文檔出現(xiàn)嚴(yán)重問題。
我在這個(gè)過程中感覺身心俱疲，或者說無法適應(yīng)，當(dāng)然最好的結(jié)果是我們通過努力慢慢解決了這個(gè)問題
3、由于以上兩個(gè)問題，導(dǎo)致該項(xiàng)目本該在2個(gè)月左右時(shí)間解決的項(xiàng)目變成了現(xiàn)在的5個(gè)月，我也不得不在這個(gè)過程中更改項(xiàng)目計(jì)劃
就以上的情況，在分享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)希望能拋磚引玉，大家給一些建議以使我在以后做項(xiàng)目的過程中有所裨益，謝謝！
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