職業(yè)詞典：為了完成獨(dú)特性、一次性的任務(wù)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，把不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合進(jìn)行合適的匹配。該職業(yè)起源于20世紀(jì)中期，最早運(yùn)用在軍事方面，如曼哈頓計(jì)劃，阿波羅登月計(jì)劃。
　　 職業(yè)戲說(shuō)：唐僧是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，他是學(xué)經(jīng)的，既懂專(zhuān)業(yè)也懂管理，充分發(fā)揮孫悟空、豬八戒、沙僧各自專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，無(wú)為而治，深得屬下支持甚至是敵人的支持，最終完成取經(jīng)項(xiàng)目，修成正果。
　　 職業(yè)地位：“項(xiàng)，即脖子，是連接大腦（指揮中心）及軀體（執(zhí)行機(jī)構(gòu)）的中樞。目，即眼睛，站得高，看得遠(yuǎn)?！敝锌圃貉芯可焊痹洪L(zhǎng)盧存岳教授這樣形象地解釋項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用。
　　 一個(gè)夏天的傍晚，一位硬件設(shè)計(jì)師、一位軟件設(shè)計(jì)師和一位項(xiàng)目經(jīng)理趁著項(xiàng)目間隙去海邊散步。他們?cè)谏碁┥习l(fā)現(xiàn)了一個(gè)瓶子，剛打開(kāi)瓶子，一只螃蟹就躥了出來(lái)。原來(lái)，這只螃蟹被海龍王囚禁了三千年。為了感謝三人救命之恩，螃蟹答應(yīng)幫每個(gè)人實(shí)現(xiàn)他最想實(shí)現(xiàn)的愿望。硬件設(shè)計(jì)師快結(jié)婚了，苦于沒(méi)有房子，螃蟹很快幫他實(shí)現(xiàn)了這個(gè)愿望，給了他一套別墅。軟件設(shè)計(jì)師酷愛(ài)旅游，夢(mèng)想擁有自己的一座小島。幾分鐘后，他果然站在自己的桃花島上。輪到項(xiàng)目經(jīng)理了，他卻什么都沒(méi)要：“您趕緊把那倆人給弄回來(lái)做項(xiàng)目！”
　　 組織迫切需要有經(jīng)驗(yàn)和良好教育背景的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理這一職業(yè)正日益成為新興的熱門(mén)職業(yè)。
　　 項(xiàng)目經(jīng)理的良機(jī)
　　 故事中的項(xiàng)目經(jīng)理便是典型的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。據(jù)PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）統(tǒng)計(jì)，近五年：
　　 ●從事項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)人員增長(zhǎng)了 364%
　　 ●項(xiàng)目管理的相關(guān)廣告增長(zhǎng)了 333%
　　 ●項(xiàng)目管理的相關(guān)軟件增長(zhǎng)了 217%
　　 ●PMI的會(huì)員增加了180%
　　 ●項(xiàng)目管理的相關(guān)雜志、刊物增加了100%
　　 ●微軟公司項(xiàng)目管理軟件的全球用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)了5000萬(wàn)
　　 根據(jù)中國(guó)項(xiàng)目管理者聯(lián)盟的調(diào)查結(jié)果，有57%的項(xiàng)目管理人員因?yàn)閺氖马?xiàng)目工作而獲得加薪或提升，其中有23%的項(xiàng)目管理人員由于管理了一個(gè)項(xiàng)目，而承擔(dān)了更多職責(zé)。隨著三峽工程、2008奧運(yùn)、奔馳項(xiàng)目等跨文化、創(chuàng)新性的項(xiàng)目日益增多，給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。組織迫切需要有經(jīng)驗(yàn)和良好教育背景的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理（project manager，簡(jiǎn)稱(chēng)PM）這一職業(yè)正日益成為新興的熱門(mén)職業(yè)。
　　 項(xiàng)目管理一般分為IT、房地產(chǎn)、制造行業(yè)項(xiàng)目管理、政府機(jī)構(gòu)大型項(xiàng)目管理等10大類(lèi)別，由于IT、房地產(chǎn)行業(yè)采用項(xiàng)目管理較多，項(xiàng)目經(jīng)理在這兩大行業(yè)比較火。
　　 “資源永遠(yuǎn)是少的，時(shí)間永遠(yuǎn)是不夠的，需求永遠(yuǎn)是變化的，客戶(hù)永遠(yuǎn)是不成熟的?！边@的確體現(xiàn)了PM的真實(shí)工作狀態(tài)。
　　 職業(yè)寫(xiě)真：
　　 模特：方正奧德項(xiàng)目管理部項(xiàng)目主管于國(guó)發(fā)
　　 個(gè)人簡(jiǎn)介：管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，7年P(guān)M經(jīng)驗(yàn)，曾在東軟等多家軟件企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的指導(dǎo)、考核等管理工作。
　　
　　 于國(guó)發(fā)：技術(shù)不是關(guān)鍵
　　
　　 “資源永遠(yuǎn)是少的，時(shí)間永遠(yuǎn)是不夠的，需求永遠(yuǎn)是變化的，客戶(hù)永遠(yuǎn)是不成熟的?！边@話(huà)雖然有些夸張，但的確體現(xiàn)了PM的真實(shí)工作狀態(tài)。很多項(xiàng)目經(jīng)理都是技術(shù)出身，但懂技術(shù)不一定能做好項(xiàng)目管理。干了這么多年項(xiàng)目，我至今還記得我在東軟時(shí)，上司說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：有時(shí)候，技術(shù)一文不值。
　　 我是學(xué)管理的，又是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后直接分到東軟。軟件項(xiàng)目一般都是項(xiàng)目運(yùn)作，我便順理成章地干上了項(xiàng)目。做項(xiàng)目的確挺鍛煉人的，開(kāi)始我只是項(xiàng)目組員，編個(gè)程序打打下手，后來(lái)自己獨(dú)立運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目，還真有運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)。不過(guò)，做項(xiàng)目真的很辛苦，常年出差在外，經(jīng)常沒(méi)日沒(méi)夜也沒(méi)有周末，整天圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理不僅是個(gè)腦力活，更是累人的體力活。
　　 全方位管理
　　 作為項(xiàng)目經(jīng)理，我的工作重點(diǎn)分為9個(gè)方面：
　　 1.總體管理
　　 為了保證項(xiàng)目有效、有序進(jìn)行，需要做好項(xiàng)目的整體管理和總體計(jì)劃的制定和執(zhí)行，并對(duì)變更進(jìn)行管理和控制。
　　 2.范圍管理
　　 為了保證項(xiàng)目繁雜的內(nèi)容和各個(gè)功能得到切實(shí)落實(shí)，作好范圍管理，實(shí)施過(guò)程中將對(duì)范圍進(jìn)行明確、核實(shí)，并控制范圍的變更。
　　 3.時(shí)間管理
　　 為了保證按時(shí)完成任務(wù)，將加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間管理，對(duì)所有活動(dòng)進(jìn)行定義并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行排序，明確每個(gè)活動(dòng)的歷時(shí)估算，編制詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的變更進(jìn)行控制。
　　 4.成本管理
　　 同時(shí)，需要明確資源和成本，控制成本、并及時(shí)配備相應(yīng)資源。
　　 5.質(zhì)量管理
　　 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理，將編制質(zhì)量計(jì)劃，配備質(zhì)量管理人員，采取質(zhì)量保證措施，并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量控制。
　　 6.人力資源管理
　　 為了保證項(xiàng)目能夠得到穩(wěn)定進(jìn)行，明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確項(xiàng)目組成員的角色與職責(zé)，應(yīng)配備有足夠經(jīng)驗(yàn)和能力的人員參與本項(xiàng)目，并保持實(shí)施隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)，將對(duì)實(shí)施人員給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。實(shí)施人員將了解并掌握本項(xiàng)目的情況、具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)技能。
　　 7.溝通管理
　　 由于參與建設(shè)的組織和人員眾多，將加強(qiáng)溝通管理，編制溝通計(jì)劃，明確溝通的機(jī)制、渠道、相關(guān)人員、時(shí)間和頻率，及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。
　　 8.風(fēng)險(xiǎn)管理
　　 由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大，將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析，制定應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控。
　　 9.采購(gòu)管理
　　 需要加強(qiáng)采購(gòu)管理，就采購(gòu)做出計(jì)劃安排，并對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。
　　 計(jì)劃很關(guān)鍵
　　 通常，一個(gè)項(xiàng)目分為五個(gè)階段，啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、控制（變更）階段、收尾階段。我結(jié)合以前給中行做的票據(jù)電子化項(xiàng)目來(lái)說(shuō)明這五個(gè)流程。
　　 啟動(dòng)階段：明確客戶(hù)需求，定團(tuán)隊(duì)。銷(xiāo)售與客戶(hù)簽單了，項(xiàng)目就開(kāi)始啟動(dòng)了。我會(huì)與客戶(hù)面談，進(jìn)一步了解客戶(hù)需求，如中行每天的業(yè)務(wù)量，員工的軟件應(yīng)用水平等等。明確客戶(hù)需求后，我開(kāi)始著手項(xiàng)目的組建工作，如項(xiàng)目需要哪方面的業(yè)務(wù)專(zhuān)家、技術(shù)專(zhuān)家，項(xiàng)目所需要的設(shè)備儲(chǔ)備如何等等。
　　 計(jì)劃階段：這是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。我開(kāi)始計(jì)劃項(xiàng)目的時(shí)間、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)管理、采購(gòu)計(jì)劃、溝通方式及風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃等。
　　 銷(xiāo)售合同規(guī)定項(xiàng)目應(yīng)在40天內(nèi)實(shí)施完成；可是我知道，最少需要60天才能完成。我制定了對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)計(jì)劃，安排了詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃：前10天內(nèi)分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)；中間40天開(kāi)發(fā)并設(shè)計(jì)一部分系統(tǒng)，最后10天為安裝調(diào)試階段。進(jìn)度安排好了，我開(kāi)始確定項(xiàng)目人選，包括一位懂金融業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家，一位技術(shù)經(jīng)理，3名系統(tǒng)分析員和幾名開(kāi)發(fā)人員，并明確人員分工。成本方面，我核算的成本是2萬(wàn)/人（包括設(shè)備折舊、管理費(fèi)用和各種交際費(fèi)用等等），9個(gè)人兩個(gè)月的成本預(yù)計(jì)是36萬(wàn)。由于票據(jù)信息化處理所需要的柯達(dá)掃描儀需要從香港進(jìn)口，我制定了詳盡的采購(gòu)計(jì)劃。此外，還制定了溝通計(jì)劃等各種輔助計(jì)劃。
　　 執(zhí)行階段：控制項(xiàng)目進(jìn)度，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。這個(gè)階段溝通很重要，通常，我會(huì)關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目成員的工作日志或周報(bào)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，溝通解決。比如進(jìn)度晚了，我會(huì)提醒大家注意時(shí)間控制，某個(gè)程序員這個(gè)月報(bào)銷(xiāo)的票據(jù)超支了500元，我也會(huì)提醒他多加注意。
　　 執(zhí)行階段，與客戶(hù)溝通要保持順暢，我會(huì)請(qǐng)業(yè)務(wù)科韓科長(zhǎng)吃吃飯，聊聊項(xiàng)目進(jìn)展和遇到的問(wèn)題，取得客戶(hù)理解和支持。

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