本文在對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義和特征進(jìn)行闡述基礎(chǔ)上，分析了績效管理的發(fā)展趨勢，提出研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的相互信任、合適的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息和知識(shí)的共享、適度的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)和保持研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)性是研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)取得高績效的條件。并由此建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理體系。

組織外部環(huán)境的風(fēng)云變幻和組織內(nèi)部條件的日趨復(fù)雜，使工作團(tuán)隊(duì)（Work team Or Team working）在目前的企業(yè)界成為人們所熱衷討論的話題，它和經(jīng)營過程重構(gòu)（BPR）一樣是自九十年代以來企業(yè)界和理論界的一個(gè)熱點(diǎn)。企業(yè)的研究和開發(fā)（R&D）是企業(yè)的未來，這點(diǎn)已經(jīng)毫無疑義。企業(yè)如何保證研發(fā)項(xiàng)目的快速和順利的完成，現(xiàn)階段研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也就成為理論界和企業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。如何更有效地對(duì)團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行管理和激勵(lì)，是擺在大家面前的難題。筆者根據(jù)自身在企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和感受，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理進(jìn)行探析。

一、團(tuán)隊(duì)的定義及其特征

1、團(tuán)隊(duì)的定義

斯蒂芬．羅賓斯（1994）認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義突出了團(tuán)隊(duì)與群體不同，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。并且正式群體分為命令群體、交叉功能團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組[1].他對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解主要是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效應(yīng)。麥肯錫顧問卡曾巴赫（Katzenbach）則是從團(tuán)隊(duì)的任務(wù)角度提出團(tuán)隊(duì)的含義："團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體[2]."他對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解則是側(cè)重于團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素，他認(rèn)為，只有具備這五個(gè)要素才能構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，否則只是一個(gè)偽團(tuán)隊(duì)或工作群體而已。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解，不同的人所理解的含義有所差異，我們認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上、相互依賴的、承諾共同的規(guī)則、具有共同愿景、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個(gè)體成員績效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績效。

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