一款游戲項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面的，這種需求往往來(lái)自于玩家的實(shí)際需求或者是出于公司自身發(fā)展和實(shí)力的情況，其中玩家的實(shí)際需求也就是說(shuō)市場(chǎng)需求最為重要。面對(duì)對(duì)游戲擁有不同知識(shí)和理解層面的玩家，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人(或者游戲制作人)對(duì)玩家需求的理解程度，在很大程度上決定了此類游戲開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成敗。因此如何更好地的了解、分析、明確玩家需求，并且能夠準(zhǔn)確、清晰以文檔的形式表達(dá)給參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的每個(gè)成員，保證開(kāi)發(fā)過(guò)程按照滿足玩家需求為目的正確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行，是每個(gè)游戲開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對(duì)的問(wèn)題。就這個(gè)問(wèn)題，本文想提出自己的一些看法和建議，希望各位讀者批評(píng)指正：

需求分析的原則

需求分析中的缺陷將給項(xiàng)目成功帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)，這里的“成功”是指推出的游戲能以合理的定價(jià)、及時(shí)地在功能、質(zhì)量上完全滿足大部分玩家的期望。

不適當(dāng)?shù)男枨筮^(guò)程所引起的一些風(fēng)險(xiǎn):

1. 無(wú)足夠玩家參與

游戲制作團(tuán)隊(duì)經(jīng)常不明白為什么收集需求和確保需求質(zhì)量需花費(fèi)那么多功夫，開(kāi)發(fā)人員可能也不重視玩家的參與。究其原因：

一是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員感覺(jué)與玩家合作不如編寫代碼有意思；二是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員覺(jué)得已經(jīng)明白玩家的需求了。

在某些情況下，與實(shí)際玩同類型游戲產(chǎn)品的玩家直接接觸很困難，而玩家有時(shí)候也不太明白自己的真正需求。但還是應(yīng)讓具有代表性的玩家在項(xiàng)目早期直接參與到開(kāi)發(fā)隊(duì)伍中，并一同經(jīng)歷整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。

國(guó)外一些游戲開(kāi)發(fā)人員在實(shí)踐過(guò)程中，也有些感覺(jué)，在實(shí)施一個(gè)新的游戲項(xiàng)目時(shí)，若無(wú)足夠的玩家參與，系統(tǒng)人員獲得的需求是片面的，不完整的，這樣游戲在需求設(shè)計(jì)之初就埋下風(fēng)險(xiǎn)。

2. 玩家需求的不斷增加

在開(kāi)發(fā)中若不斷地補(bǔ)充需求，項(xiàng)目就越變?cè)烬嫶笠灾鲁^(guò)其計(jì)劃及預(yù)算范圍。計(jì)劃并不總是與項(xiàng)目需求規(guī)模與復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率及需求變更實(shí)際情況相一致（網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性已經(jīng)比傳統(tǒng)游戲提高很多），這使得問(wèn)題更難解決。實(shí)際上，問(wèn)題根源在于玩家需求的改變和開(kāi)發(fā)者對(duì)新需求所作的修改。要想把需求變更范圍控制到最小，必須一開(kāi)始就對(duì)項(xiàng)目定位、范圍、目標(biāo)、約束限制和成功標(biāo)準(zhǔn)給予明確說(shuō)明。有助于投資者或者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者明白決策的合理性，即為何進(jìn)行某些變更，相應(yīng)消耗的時(shí)間、資源或特性上的折中。

游戲開(kāi)發(fā)中不斷延續(xù)的變更會(huì)使其整體結(jié)構(gòu)日漸紊亂，補(bǔ)丁代碼也使得整個(gè)程序難以理解和維護(hù)。插入補(bǔ)丁代碼使模塊違背強(qiáng)內(nèi)聚、松耦合的設(shè)計(jì)原則，如果你盡早地區(qū)別這些可能帶來(lái)變更的特性，你就能開(kāi)發(fā)一個(gè)更為健壯的結(jié)構(gòu)，并能更好地適應(yīng)它。這樣設(shè)計(jì)階段需求變更不會(huì)直接導(dǎo)致補(bǔ)丁代碼，同時(shí)也有利于減少因變更導(dǎo)致程序質(zhì)量的下降，和對(duì)游戲穩(wěn)定性的影響。

3. 模棱兩可的需求

模棱兩可是游戲功能說(shuō)明中最為可怕的問(wèn)題。它的一層含義是指諸多玩家對(duì)需求說(shuō)明產(chǎn)生了不同的理解；另一層含義是指單個(gè)玩家能用不止一個(gè)方式來(lái)解釋某個(gè)功能和需求說(shuō)明。
處理模棱兩可需求的一種方法是組織好負(fù)責(zé)從不同角度審查。僅僅簡(jiǎn)單瀏覽一下需求文檔是不能解決模棱兩可問(wèn)題的。需要組織評(píng)審會(huì)議，集體討論和統(tǒng)一理解各項(xiàng)功能需求并從不同的角度對(duì)需求說(shuō)明給予補(bǔ)充的解釋，每個(gè)評(píng)審人員都真正了解需求文檔，這樣二義性就不會(huì)直到項(xiàng)目后期才被發(fā)現(xiàn)，那時(shí)再發(fā)現(xiàn)的話會(huì)使得更正代價(jià)會(huì)很大。

4. 不必要的特性和功能

“畫蛇添足”是指開(kāi)發(fā)人員力圖增加一些“玩家欣賞”但需求規(guī)格說(shuō)明中并未涉及的新功能。經(jīng)常發(fā)生的情況是玩家并不認(rèn)為這些功能性很有用，以致在其上耗費(fèi)的努力“白搭”了。開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)為客戶構(gòu)思方案并為他們提供一些具有創(chuàng)新意識(shí)的思路，具體提供哪些功能要在：“玩家所需”與“開(kāi)發(fā)人員在允許時(shí)限內(nèi)的技術(shù)可行性”之間求得平衡，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)努力使功能簡(jiǎn)單易用，而不要未玩家同意，擅自脫離玩家要求，自作主張。

同樣，玩家有時(shí)也可能要求一些看上去很“酷”，但缺乏實(shí)用價(jià)值的游戲功能，而實(shí)現(xiàn)這些功能只能徒耗時(shí)間和成本。為了將“畫蛇添足”的危害盡量減小，應(yīng)確信：你明白為什么要包括這些功能，以及這些功能的“來(lái)龍去脈”，這樣使得需求分析過(guò)程始終是注重那些能使玩家完成他們游戲主線的核心功能。


5. 忽略了玩家分類

大多數(shù)游戲產(chǎn)品擁有好幾類的玩家特性，這些玩家進(jìn)入游戲的頻繁程度也有所差異，玩家群的受教育程度和經(jīng)驗(yàn)水平也不盡相同。如果你不能在項(xiàng)目早期就針對(duì)所有這些主要玩家進(jìn)行分類的話，必然導(dǎo)致有的玩家對(duì)產(chǎn)品感到失望。例如，操作太復(fù)雜，機(jī)器要求過(guò)高，升級(jí)太痛苦等。所以必須最大限度的滿足核心玩家的需求。

6. 不準(zhǔn)確的計(jì)劃

據(jù)國(guó)外游戲制作公司統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致游戲需求過(guò)程中成本估計(jì)極不準(zhǔn)確的原因主要有以下五點(diǎn)：頻繁的需求變更、遺漏的需求、與玩家交流不夠、質(zhì)量低下的需求規(guī)格說(shuō)明和不完善的需求分析。
對(duì)不準(zhǔn)確的要求所提問(wèn)題的正確響應(yīng)是“等我真正明白你的需求時(shí)，我就會(huì)來(lái)告訴你”?；诓怀浞中畔⒑臀唇?jīng)深思的對(duì)需求不成熟的估計(jì)很容易為一些因素左右。要作出估計(jì)時(shí)，最好還是給出一個(gè)范圍。未經(jīng)準(zhǔn)備的估計(jì)通常是作為一種猜測(cè)給出的，聽(tīng)者卻認(rèn)為是一種承諾。因此我們要盡力給出可達(dá)到的目標(biāo)并堅(jiān)持完成它。


在理解上面的原則之后我們開(kāi)始需求分析活動(dòng)：


一、 那些人應(yīng)該參與游戲開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求分析活動(dòng)


需求分析活動(dòng)其實(shí)本來(lái)就是一個(gè)和玩家交流，正確引導(dǎo)玩家能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)以明確項(xiàng)目特色和創(chuàng)新的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對(duì)要建立的游戲基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組每個(gè)成員、玩家甚至是開(kāi)發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項(xiàng)目大小而定）的參與是必要的。而項(xiàng)目的管理者在需求分析中的職責(zé)至少有如下幾個(gè)方面： （玩家代表可以在游戲設(shè)計(jì)論壇上面選擇組建）

1、 負(fù)責(zé)組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員收集玩家意見(jiàn)和市場(chǎng)情報(bào)并進(jìn)行分析。

2、 組織策劃和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與玩家代表討論）編寫《游戲功能描述書（初稿）》文檔。

3、 組織相關(guān)人員對(duì)《游戲功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《游戲功能描述書》正式文檔。

4、 如果玩家代表有這方面的能力或者玩家提出要求，項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與，而由玩家編寫和確定《游戲功能描述書》文檔。


二、 完整的需求調(diào)查文檔記錄體系


在整個(gè)需求分析的過(guò)程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開(kāi)發(fā)過(guò)程中做到了現(xiàn)實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。


需求分析中需要編寫的文檔主要是《游戲功能描述書》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結(jié)果性文檔，也是開(kāi)發(fā)工程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《游戲功能描述書》往往還需要編寫《玩家調(diào)查報(bào)告》和《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》文檔來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。

【?發(fā)表評(píng)論?0條?】