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IPMP面試“秘笈”(Level C)

2006/3/31 15:54:32?|? 4574次閱讀?|? 來源:轉(zhuǎn)載?? 【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

IPMP面試“秘笈”(Level C)
(葉國明 ipmp@ipmp.net 2004年2月 廣州)
  說到底,IPMP面試憑的是考生的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富程度、對(duì)項(xiàng)目管理理念的理解及熟練程度、表達(dá)能力、反應(yīng)能力等綜合素質(zhì);但既然是考試,就必然存在一些技巧或應(yīng)該避免的誤區(qū)。本人將IPMP C級(jí)面試的相關(guān)資料及個(gè)人體會(huì)整理獻(xiàn)給各位挑戰(zhàn)IPMP證書者,其中的錯(cuò)漏難免,說不上是什么必勝的“秘笈”,但愿對(duì)申請(qǐng)者有一點(diǎn)點(diǎn)的參考價(jià)值。
希望各位閱讀后不管是否覺得有用,都可以回復(fù)郵件給以建議,以進(jìn)一步改進(jìn)此“秘笈”。
第一部分:IPMP面試概要
IPMP面試為C級(jí)考試中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在C級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)中,筆試160分、案例討論120分、面試120分,總400分制,通過標(biāo)準(zhǔn)是筆試100分以上、案例討論加面試140分以上、總得分280分以上。一般來說,筆試的平均分為120分左右,所以申請(qǐng)者如果案例討論加面試得分高于160分,通過的機(jī)會(huì)就很大,如果爭(zhēng)取達(dá)到優(yōu)秀即案例討論加面試得分高于180分,通過考試就容易得多了,因?yàn)楣P試只需達(dá)100分及格即可,而筆試及格的考生我統(tǒng)計(jì)過,培訓(xùn)學(xué)員會(huì)在90%以上。
面試分?jǐn)?shù)的重要性還體現(xiàn)在是與案例討論捆綁的,一是說面試分?jǐn)?shù)加案例討論分?jǐn)?shù)作為一個(gè)指標(biāo),二是說面試的好壞會(huì)很大程度地影響到案例討論的分?jǐn)?shù),因?yàn)樵u(píng)估師的打分是在面試完畢后才最終確定的,一天的案例討論后,評(píng)估師會(huì)對(duì)考生形成很多印象及疑問,會(huì)在面試過程中進(jìn)行求證,所以考生的案例討論與面試的單科成績相差一般不會(huì)太大。
面試的考核方式為,兩位評(píng)估師同時(shí)獨(dú)立評(píng)估一位IPMP考生,時(shí)間為每位考生30分鐘,面試為封閉式的,其他考生不得在場(chǎng)。首先是考生進(jìn)行5分鐘的自我陳述,余下25分鐘由兩位評(píng)估師會(huì)進(jìn)行輪流提問,考生回答,整個(gè)過程有兩位記錄員在旁邊記錄存檔。
面試其實(shí)是一個(gè)非常輕松的環(huán)節(jié),可以說是一位項(xiàng)目經(jīng)理有一個(gè)難得的機(jī)會(huì)與兩位項(xiàng)目管理專家或教授進(jìn)行面對(duì)面的交流。
評(píng)估師面試的目的是去了解考生的項(xiàng)目管理經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)的豐富程度、項(xiàng)目管理理論知識(shí)的掌握程度、對(duì)項(xiàng)目管理的真實(shí)體會(huì)、表達(dá)能力等個(gè)人素質(zhì)情況等等,說到底就是看考生是否可以勝任項(xiàng)目經(jīng)理一職。
考生要牢牢把握住的一點(diǎn)就是,要用行話用術(shù)語向評(píng)估師展示你的項(xiàng)目管理才華,但切忌背書,評(píng)估師最希望看到的是考生的真實(shí)項(xiàng)目管理體會(huì),小學(xué)生式的背書是肯定拿不了高分的。
面試的內(nèi)容里,5分鐘的個(gè)人陳述為結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際工作談對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)及體會(huì),切忌流水帳說個(gè)人經(jīng)歷,因?yàn)檫@已在申請(qǐng)表里有詳細(xì)的介紹。這5分鐘很重要,可能會(huì)引導(dǎo)評(píng)估師的下一步提問。最好可以條理清晰,一點(diǎn)一點(diǎn)地談你對(duì)項(xiàng)目管理的理解,覺得感受最深的體會(huì),對(duì)你工作最重要的知識(shí),用過的項(xiàng)目管理方法或技術(shù),取得的成果等等。一般不要談失敗的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槭强荚嚩皇茄杏憽?br> 25分鐘的問答中,問題的類型大體可分為,一類是理論知識(shí),另一類是與考生工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的管理體會(huì)等,這兩類問題不同考生的比重也不一樣。面試問題的形式一般是評(píng)估師與考生口頭一問一答,同一問題可能會(huì)進(jìn)行多次的深入提問,評(píng)估師也可能對(duì)問題進(jìn)行評(píng)說;評(píng)估師也有可能給考生一些圖表進(jìn)行分析。
考生在回答問題的過程中,一定要認(rèn)真審題,回答問題要到點(diǎn)子上,可以展開談經(jīng)驗(yàn)體會(huì),但切忌不著邊際。

第二部分:IPMP面試的技巧
有些小技巧,說不定可以派上用場(chǎng):
1、 面試前可結(jié)個(gè)考伴相互提問點(diǎn)評(píng);
2、 消除緊張,才能正常發(fā)揮;
3、 面試時(shí)帶個(gè)筆記本放在桌面前,拿著筆,可以顯得很專業(yè),又可以消除緊張;
4、 以平常心去面對(duì)考試,把面試當(dāng)作一次難得的與專家交流的機(jī)會(huì);
5、 5分鐘的陳述內(nèi)容事前自己要進(jìn)行演練、要談實(shí)際體會(huì);
6、 5分鐘的陳述內(nèi)容可以按一二三來說,以防條理不清;
7、 5分鐘的陳述可著重某一點(diǎn)最擅長的引導(dǎo)評(píng)估師在這方面提問;
8、 怯場(chǎng)者可以將5分鐘的陳述內(nèi)容題綱寫在本子上以防思維空白;
9、 要有十分的自信心;
10、 參加面試最好衣著莊重;
11、 要面對(duì)評(píng)估師回答問題;
12、 面試緊張時(shí)可將雙手放在桌面下不要給老師看到;
13、 談成功的經(jīng)驗(yàn)體會(huì);
14、 要客氣有禮貌;
15、 對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)可以有一些潤色;
16、 可以對(duì)評(píng)估師的提問作簡要記錄,以提示自己不要偏題;
17、 面試時(shí)一定要完全聽清評(píng)估師的提問再回答,聽不清或疑問的可再問一遍以確認(rèn);
18、 不太確定的問題可以思考幾秒鐘后再回答;
19、 回答問題要將核心內(nèi)容簡要地說出來;
20、 對(duì)問題展開陳述時(shí)要用術(shù)語;
21、 不懂的理論問題可以直說不懂,問是否可從經(jīng)驗(yàn)上回答;
22、 表達(dá)得不清的問題可以用紙圖示的形式來補(bǔ)充給評(píng)估師看;
23、 不需展開論述或評(píng)估師要求簡略點(diǎn)的提問要簡潔明了地作答;
24、 隨時(shí)對(duì)評(píng)估師的評(píng)說作記錄,以示對(duì)評(píng)估師的尊重;
25、 適當(dāng)時(shí)候給點(diǎn)笑容或笑聲有助輕松氣氛;
26、 盡量多用項(xiàng)目管理術(shù)語,以顯專業(yè)水平。

第三部分:IPMP面試的誤區(qū)
有些誤區(qū)要盡量避免:
1、 參加面試不要衣著不整潔;
2、 不要在面試過程中開著手機(jī);
3、 5分鐘自我陳述不要超時(shí)、不要光說書上的大道理沒實(shí)際體會(huì);
4、 不要擺架子;
5、 不要搞個(gè)人關(guān)系或拍評(píng)估師馬屁;
6、 不要低頭盯著自己的面前或本子回答提問;
7、 不要沒聽完或沒聽清提問就回答;
8、 回答問題不著邊際,離題;
9、 最好不去談失敗的經(jīng)驗(yàn)體會(huì);
10、 不要對(duì)提問進(jìn)行“YES”O(jiān)R“NO”的簡單回答后沒展開內(nèi)容;
11、 對(duì)問題展開陳述時(shí)不要說到過于細(xì)節(jié)的技術(shù)問題上;
12、 不要和評(píng)估師爭(zhēng)執(zhí)或打斷提問;
13、 不要不懂裝懂,過于夸大自己;
14、 不要背書;
15、 不要一個(gè)勁光說取得多少多少成果、獎(jiǎng)項(xiàng)而不談實(shí)際體會(huì);
16、 回答不好的問題不要灰心喪氣影響下一回答;

第四部分:IPMP申請(qǐng)表的填寫
申請(qǐng)表是評(píng)估師了解考生以作評(píng)分的原始材料,會(huì)影響面試提問,請(qǐng)務(wù)必用心詳細(xì)填寫,不可輕視,馬虎幾句應(yīng)付?!禝PMP申請(qǐng)表》首頁有“填表說明”,在這里還有幾個(gè)要說明的地方請(qǐng)考生留意。
表2--申請(qǐng)者簡歷,開始從事項(xiàng)目管理工作時(shí)間一欄,要考慮到本科以上學(xué)歷者需3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、大專學(xué)歷者需5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);職務(wù)一欄,如做過項(xiàng)目經(jīng)理的,就填項(xiàng)目經(jīng)理,或是部門經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、專責(zé)工程師等也可以;職稱一欄,為工程師、經(jīng)濟(jì)師、教授等;最后一欄,工作簡介,為從事項(xiàng)目管理方面的工作及成果情況,如獲過的獎(jiǎng)項(xiàng)、取得的成績等,不要脫離項(xiàng)目管理的主題。
表3--申請(qǐng)者參與項(xiàng)目清單,為list介紹,要求填寫六個(gè)項(xiàng)目,至少填寫三個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目欄主要填寫項(xiàng)目名稱,起止時(shí)間,項(xiàng)目金額,項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,自己在項(xiàng)目中擔(dān)任的角色和作用。
表4---申請(qǐng)者參與項(xiàng)目概況,填寫考生從事項(xiàng)目管理工作經(jīng)歷中最主要的三個(gè)項(xiàng)目,要詳細(xì)說明的是項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、成果,考生在項(xiàng)目中所起的作用與經(jīng)驗(yàn)收獲,同時(shí)要明確項(xiàng)目的背景。表4共三個(gè),是申請(qǐng)表中的核心內(nèi)容部分,務(wù)必詳實(shí)。要讓評(píng)估師覺得你是真實(shí)做過項(xiàng)目管理的,同時(shí)你對(duì)項(xiàng)目的成功起到一定的作用,從中獲得一定的經(jīng)驗(yàn)收獲。不要大篇幅介紹項(xiàng)目的背景,要詳細(xì)說明的是該項(xiàng)目與申請(qǐng)者相關(guān)的內(nèi)容。不要談過多的技術(shù)細(xì)節(jié),要用項(xiàng)目管理術(shù)語從項(xiàng)目管理的角度上去陳述。
表5--自我評(píng)估表,請(qǐng)參考表6--自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表及《中國項(xiàng)目管理知識(shí)體系與國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》257頁C-NCB分級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn),一般評(píng)分在4-6分左右即可,不要全部同一分?jǐn)?shù),不要高低分太參差,要實(shí)事求是寧可填低分點(diǎn)也不要填太高分。
表7—項(xiàng)目管理報(bào)告,C級(jí)申請(qǐng)者不用填寫。
表8—單位審查意見,單位對(duì)申請(qǐng)者從事項(xiàng)目管理的工作與能力進(jìn)行評(píng)價(jià)后,加蓋公章作真實(shí)性證明。如沒公章蓋辦公室或工程部等業(yè)務(wù)蓋也可以。
表9—面試記錄,不用考生填寫。
表10—認(rèn)證考核登記表,不用考生填寫。
考生在填表過程中如有疑問要隨時(shí)考點(diǎn)的考務(wù)工作人員,或先發(fā)電子文檔給工作人員審核,修改好后再打印出來,加蓋公章。一般不要手工填寫。
考生的申請(qǐng)材料中還要有身份證及學(xué)歷證的復(fù)印件,如有其他相關(guān)的證件如高工證、獲獎(jiǎng)證等也可附上作補(bǔ)充。申請(qǐng)表內(nèi)容一定要由本人據(jù)實(shí)填寫,造假者的會(huì)導(dǎo)致在面試中露餡就肯定不合格。我見過考生在面試中由于資料不實(shí)給評(píng)估師問得滿頭大汗的。

第五部分:IPMP評(píng)估師
IPMP中國認(rèn)證委員會(huì)現(xiàn)有評(píng)估師共46位,平均年齡在45歲左右,都很隨和,兩位是德國專家,其他都是國內(nèi)高校的教授、或企事業(yè)單位的專家,當(dāng)評(píng)估師都是專家們的兼職工作。
IPMP評(píng)估師有很多素質(zhì)要求,是由認(rèn)證委員會(huì)在全國范圍內(nèi)推選出來的,分布在各大地區(qū)及行業(yè)。最基本的要求是,要同時(shí)具備項(xiàng)目管理方面的系統(tǒng)知識(shí)及豐富的管理經(jīng)驗(yàn),要具有對(duì)人的評(píng)判能力,要公平公正有良好的職業(yè)道德等。當(dāng)然,少不了的是良好的身體素質(zhì),因?yàn)樵u(píng)估的過程是相當(dāng)辛苦的,評(píng)估師一般都是在案例討論開始的前一天抵達(dá)考場(chǎng)所在地,到達(dá)后就要立即開始工作,審閱考生的申請(qǐng)表,第二天早上8點(diǎn)開始做案例,案例一般進(jìn)行到下午6點(diǎn)或以后,當(dāng)晚就開始安排面試直到10點(diǎn)左右。如果考生有40個(gè),案例要分兩天進(jìn)行,面試時(shí)間每人30分鐘總需20個(gè)小時(shí),我見過好多評(píng)估師可以連續(xù)這樣工作四五天的,這樣的敬業(yè)精神真是令人佩服。
A、IPMP中國認(rèn)證委員會(huì)
主任:
錢福培:PMRC常務(wù)副主任、西北工業(yè)大學(xué)教授
委員:
郭寶柱:國家航天局司長、教授
張漢亞:國家計(jì)委投資研究所所長、研究員
胡新渝:中國國際人才交流基金會(huì)辦公室主任、高工
邱苑華:國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)管理學(xué)學(xué)部委員、北京航空航天大學(xué)教授
高大成:西安飛機(jī)工業(yè)(集團(tuán))公司總裁、研高工
高德遠(yuǎn):西北工業(yè)大學(xué)副校長、教授
呂常青:鐵路部安全檢查司副司長
王眾托:中國工程院院士大連理工大學(xué)教授
張 鵬:空軍裝備部副部長少將
張銀福:國防科技大學(xué)副校長少將
吳 澄:中國工程院院士清華大學(xué)教授
吳 濤:中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理委員會(huì)常務(wù)副會(huì)長
徐鵬飛:中國國際工程咨詢協(xié)會(huì)會(huì)長
弋 輝:國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)秘書長
B、IPMP評(píng)估師(46名)
Dr.Hans Knopfel:IPMA認(rèn)證委員會(huì)主席
Dr.Erhard Motzel:IPMA證書委員會(huì)委員、德國認(rèn)證委員會(huì)主席
錢福培:PMRC常務(wù)副主任、西北工業(yè)大學(xué)教授
景新海:中創(chuàng)軟件工程股份有限公司總裁
張玉麟:西安飛機(jī)工業(yè)(集團(tuán))公司高工
白思?。何鞅惫I(yè)大學(xué)
劉荔娟:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院
成 虎: 東南大學(xué)土木工程學(xué)院
邱菀華:北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
戴大雙:大連理工大學(xué)管理學(xué)院
蘇 淼:中國航天集團(tuán)六零三研究所
湯銘端:航天科工集團(tuán)204所
劉 莉:深圳大學(xué)管理學(xué)院
王祖和:山東科技大學(xué)系統(tǒng)工程研究所
向剛:昆明理工大學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展研究所
丁榮貴:山東大學(xué)管理學(xué)院
歐立雄:西北工業(yè)大學(xué)
盧向南:浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程系
符志民:中國航天機(jī)電集團(tuán)公司2院
吳守榮:山東科技大學(xué)工程管理系
薛巖: 山東中創(chuàng)軟件工程股份公司
雷開貴:重慶長安建設(shè)監(jiān)理公司
陳德泉:中國科學(xué)院科技政策與管理科學(xué)研究所
黃信良:中國天辰化學(xué)工程公司
沈建明:空軍裝備部
王克勤:山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院山西省經(jīng)理協(xié)會(huì)山西省人才測(cè)評(píng)中心
賈宗元:上海申都建設(shè)監(jiān)理顧問公司
王錫巖:機(jī)械工業(yè)規(guī)劃研究院
郭波: 國防科技大學(xué)人文與管理學(xué)院系統(tǒng)工程研究所
李大臣:大連市理工工程建設(shè)監(jiān)理公司
李文: 天津天士力制藥股份有限公司
洪顯明:北京市宏資訊通項(xiàng)目管理技術(shù)有限公司
王明遠(yuǎn):山東科技大學(xué)土建學(xué)院
張鵬:空軍裝備部副部長、少將
石明:世技企業(yè)診斷有限公司總經(jīng)理、高工
陶俐言:兵器工業(yè)部五五研究所,柔性制造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任、高工
張興彥:中鐵十八集團(tuán)副總工、教授級(jí)高工
孫永同:北京鐵路局副局長、高工
揭津榮:武漢高登管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
吳子燕:西北工業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院系主任、教授
周國華:西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長、教授
楊寶璋:云南省昆明市建筑設(shè)計(jì)研究院高工
王宇:上海佳通四合文化有限公司、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
宋蕊:河北安惠招標(biāo)有限公司總經(jīng)理、副教授
吳志東:中國北方工業(yè)廈門公司副總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
張鵬:南方電網(wǎng)廣州超高壓局局長、高工

第六部分:IPMP面試的評(píng)分
IPMP面試的總分為120分,由兩個(gè)評(píng)估師獨(dú)立評(píng)估,每個(gè)評(píng)估師都會(huì)有一張相同的評(píng)分表,每表滿分為60分,由很多評(píng)估項(xiàng)目構(gòu)成。
同一考生的IPMP面試及案例討論分?jǐn)?shù)相差不大,兩個(gè)評(píng)估師對(duì)同一考生的評(píng)估總分也相差不大。評(píng)估過程中評(píng)估師會(huì)不斷做記錄,最終評(píng)分在所有考生考完后才確定。如果兩個(gè)評(píng)估師對(duì)同一考生的評(píng)分相差太大,會(huì)進(jìn)行交流及修正。評(píng)分嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化,沒有通過率的限制,沒有規(guī)定一定要多少不及格或多少優(yōu)秀。有兩種人一定要保證,一是項(xiàng)目管理綜合素質(zhì)能力太差的人一定不可以合格,二是非常拔尖的人一定會(huì)得優(yōu)秀。
面試一般都為每考生30分鐘,但也可能超時(shí)幾分鐘或少幾分鐘的情況,這不代表加分或減分,評(píng)估師如果覺得問題還沒完全問清楚或有興趣想了解更多,時(shí)間可能會(huì)長點(diǎn),評(píng)估師其實(shí)也想評(píng)估過程可以是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程;評(píng)估師如果覺得對(duì)考生的考核已完成評(píng)分工作可以結(jié)束了,時(shí)間就可能會(huì)少一點(diǎn)。
評(píng)估師抵達(dá)考場(chǎng)后,考點(diǎn)工作人員要準(zhǔn)備好考生的所有資料。其中有一份是申請(qǐng)者的基本資料介紹表,由考點(diǎn)根據(jù)考生的申請(qǐng)表填寫,有多項(xiàng)內(nèi)容,包括考生考號(hào)、姓名、性別、職務(wù)、職稱、年齡、學(xué)歷、從事項(xiàng)目管理時(shí)間等。評(píng)估師在審閱申請(qǐng)表后,會(huì)填上考生的初步印象、業(yè)績、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、問題等項(xiàng)目。
一個(gè)評(píng)估師對(duì)考生的一張?jiān)u分表為60分,共6個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目10分,分別為基本能力、社會(huì)能力、方法能力、組織能力、個(gè)人素質(zhì)、總體印象。細(xì)分項(xiàng)目涉及到ICB&C-NCB(IPMA Competence Basline & China-Naitonal Competence Basline)中的42個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)要素,個(gè)人素質(zhì)的8個(gè)方面,及總體印象的10個(gè)方面,由這些評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)生成可量化的評(píng)分項(xiàng)目。以下評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容可作參考。
28個(gè)核心要素:1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 2. 項(xiàng)目管理的實(shí)施 3. 按項(xiàng)目進(jìn)行管理 4. 系統(tǒng)方法與綜合 5. 項(xiàng)目背景 6. 項(xiàng)目階段生命周期 7. 項(xiàng)目開發(fā)與評(píng)估 8. 項(xiàng)目目標(biāo)與策略 9. 項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn) 10. 項(xiàng)目啟動(dòng) 11. 項(xiàng)目收尾 12. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 13. 范圍與內(nèi)容 14. 時(shí)間進(jìn)度 15. 資源 16. 項(xiàng)目費(fèi)用與融資 17. 技術(shù)狀態(tài)與變化 18. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 19. 效果度量 20. 項(xiàng)目控制 21. 信息、文檔與報(bào)告 22. 項(xiàng)目組織 23. 團(tuán)隊(duì)工作 24. 領(lǐng)導(dǎo) 25. 溝通 26. 沖突與危機(jī) 27. 采購與合同 28. 項(xiàng)目質(zhì)量管理。
14個(gè)附加要素:1. 項(xiàng)目信息管理 2. 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 3. 問題解決 4. 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 5. 項(xiàng)目監(jiān)理與監(jiān)督 6. 業(yè)務(wù)流程 7. 人力資源開發(fā) 8. 組織的學(xué)習(xí) 9. 變化管理 10. 項(xiàng)目投資體制 11. 系統(tǒng)管理 12.安全、健康與環(huán)境 13. 法律與法規(guī) 14. 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)。
個(gè)人素質(zhì)的8個(gè)方面:1. 溝通能力 2. 首創(chuàng)精神、務(wù)實(shí)、活力、激勵(lì)能力 3. 聯(lián)系的能力 4. 敏感、自我控制、價(jià)值欣賞能力、勇于負(fù)責(zé)、個(gè)人綜合能力 5. 沖突解決、辯論文化、公正 6. 發(fā)現(xiàn)解決方案的能力、全面思考 7. 忠誠、團(tuán)結(jié)一致、樂于助人 8. 領(lǐng)導(dǎo)能力。
總體印象的10個(gè)方面:1. 邏輯性 2. 思考的系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)化方法 3. 很少犯錯(cuò) 4. 清晰 5. 普遍的能力 6. 透明度 7. 概括性 8.權(quán)衡的能力 9. 經(jīng)驗(yàn)水平 10. 技能。
第七部分:IPMP面試問題集
面試問題因考生而異,評(píng)估師的提問會(huì)有很大的彈性,考生需做好充分的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
A、理論知識(shí)方面的面試內(nèi)容
如按IPMP培訓(xùn)大綱分主要集中在第一、二、六部分(筆試內(nèi)容集中在第三、四部分,第五部分不怎么考,第七部分做案例)。考生一定要看教材,要記的知識(shí)點(diǎn)比較多,現(xiàn)整理部分以方便考生復(fù)習(xí),同時(shí)這些知識(shí)點(diǎn)也可能出現(xiàn)在筆試的論述題里:
1、項(xiàng)目管理的發(fā)展過程
2、現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的區(qū)別
3、項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
4、項(xiàng)目的主要屬性
5、項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的比較
6、項(xiàng)目的三重約束
7、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
8、項(xiàng)目管理的生命周期及管理特點(diǎn)
9、項(xiàng)目管理組織的特點(diǎn)
10、項(xiàng)目管理的組織形式及管理特點(diǎn)
11、正式組織與非正式組織的特點(diǎn)
12、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
13、利益相關(guān)者的概念
14、合格項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求
15、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及管理特點(diǎn)
16、多項(xiàng)目管理的概念
17、企業(yè)項(xiàng)目管理的概念
18、項(xiàng)目成組管理與項(xiàng)目組合管理
19、項(xiàng)目管理辦公室
20、項(xiàng)目論證的目的及作用
21、動(dòng)態(tài)投資回收期與靜態(tài)投資回收期
22、敏感性分析的內(nèi)容
23、項(xiàng)目論證的主要內(nèi)容
24、項(xiàng)目招投標(biāo)的過程
25、WBS的分解方法
26、總時(shí)差與自由時(shí)差的概念
27、單代號(hào)與雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的概念
28、甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖的特點(diǎn)
29、項(xiàng)目的變更管理
30、掙值法的概念(BCWP、ACWP、BCWS、CV、SV、EAC等)
31、項(xiàng)目收尾的工作內(nèi)容
32、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容
33、項(xiàng)目溝通的主要方式
34、項(xiàng)目沖突管理的方式
35、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
B、管理體會(huì)方面的面試內(nèi)容
會(huì)與考生的背景有很大的關(guān)系,評(píng)估師都會(huì)認(rèn)真審核考生的《IPMP申請(qǐng)表》,申請(qǐng)表對(duì)面試問題有一定的導(dǎo)向作用。評(píng)估師會(huì)根據(jù)考生的項(xiàng)目管理經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、特長等情況來提問,如果評(píng)估師覺得申請(qǐng)表內(nèi)容的真實(shí)性可疑也會(huì)進(jìn)行證實(shí)性提問,也可能與之前的分組案例討論活動(dòng)相關(guān)。
現(xiàn)整理部分以方便考生進(jìn)行考前應(yīng)對(duì):
1、請(qǐng)你描述一下貴公司的組織架構(gòu)
2、你們公司的項(xiàng)目管理組織形式是怎樣的
3、你們公司所在行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)如何
4、你參加IPMP考試的目的
5、你參加IPMP培訓(xùn)的體會(huì)
6、你是如何評(píng)價(jià)你們的小組案例討論的
7、你對(duì)你們案例小組成員的評(píng)價(jià)如何
8、你的申請(qǐng)表為什么沒有單位公章而是采用簽名證實(shí)
9、你為什么說你在***方面最擅長
10、你申請(qǐng)表的自我評(píng)估分?jǐn)?shù)為什么***項(xiàng)目分?jǐn)?shù)最高
11、你是如何帶領(lǐng)你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的
12、你最多管理過多少人
13、你做這么多年的項(xiàng)目管理最大的體會(huì)是什么
14、你管理過的項(xiàng)目中是否有失敗的原因是什么
15、你做這么多年的項(xiàng)目管理覺得最難的是什么
16、你是如何規(guī)劃你的職業(yè)發(fā)展
17、你覺得項(xiàng)目經(jīng)理是否責(zé)任大權(quán)利小
18、你是如何評(píng)價(jià)自己的項(xiàng)目管理能力的
19、你是如何管理項(xiàng)目沖突的
20、你是的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是怎樣建成的
21、你有用到過什么項(xiàng)目管理的方法或技術(shù)
C、面試的問題實(shí)錄
以下為部分考生的面試問題實(shí)錄,多與考生工作相關(guān),由于是手工筆錄,問題錄入會(huì)有些省略及失真,如沒加上“你們公司”“你所做的項(xiàng)目”等。按考生羅列如下,僅供參考:
1. Case1
項(xiàng)目管理與一般的運(yùn)作管理有什么不一樣?
請(qǐng)以房地產(chǎn)開發(fā)為例談怎樣做到使利益相關(guān)者滿意?
房地產(chǎn)開發(fā)中會(huì)遇到什么風(fēng)險(xiǎn)?
項(xiàng)目管理的組織形式有哪些?
哪種組織形式團(tuán)隊(duì)建設(shè)最困難?
項(xiàng)目管理中用到哪些學(xué)科?
有沒有聽說過有無比較法、前后比較法?
項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求有哪些?
房地產(chǎn)開發(fā)中有哪些政策風(fēng)險(xiǎn)?

2. Case2
項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)志?
選擇供貨方的準(zhǔn)則?
ISO除了9000外還有哪些?
多項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)是?
在項(xiàng)目管理中用什么方法控制費(fèi)用?
化工、塑料行業(yè)怎么考慮環(huán)保因素?
國家環(huán)保法中與項(xiàng)目管理最相關(guān)的兩項(xiàng)是什么?
項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)?

3. Case3
評(píng)標(biāo)要考慮哪些要素?
移動(dòng)通信的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
你工作中要進(jìn)行哪些方面的可行性研究?
不確定因素考慮哪些方面?
如何衡量項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)分幾個(gè)階段?

4. Case4
項(xiàng)目與運(yùn)作有何區(qū)別,有何特征?
現(xiàn)在的工作情況?
你對(duì)昨天案例討論中本項(xiàng)目組的評(píng)價(jià)?
技術(shù)狀態(tài)怎么控制?
項(xiàng)目經(jīng)理在技術(shù)變更中起什么作用?

5. Case5
科研項(xiàng)目與工程項(xiàng)目比較有哪些特點(diǎn)?
科研項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大在哪里?
項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與可行性研究之間的關(guān)系?
如果項(xiàng)目實(shí)施3年,但要使用12年,什么時(shí)候進(jìn)行評(píng)價(jià)?
項(xiàng)目管理與職能管理有何區(qū)別?
現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理有何區(qū)別?

6. Case6
項(xiàng)目管理與一般職能管理的區(qū)別?
項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)志?
項(xiàng)目管理的三坐標(biāo)為?
成本曲線與成本累積曲線的區(qū)別?
項(xiàng)目的變化管理?
項(xiàng)目不確定分析有哪些方法?
通過培訓(xùn)有什么收獲?

7. Case7
項(xiàng)目生命周期有哪些階段?
項(xiàng)目管理有哪些職能?
項(xiàng)目融資有哪些方式?
CV與SV之間的關(guān)系?
目團(tuán)體發(fā)展有幾個(gè)階段?

8. Case8
職能管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別?
傳統(tǒng)與現(xiàn)代項(xiàng)目管理的區(qū)別?
組織結(jié)構(gòu)形式在項(xiàng)目管理中的發(fā)展趨勢(shì)?
你對(duì)昨天討論的看法?
控制風(fēng)險(xiǎn)的途徑?
項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算的依據(jù)?
信息收集有哪些方法?
在工作中管理什么項(xiàng)目?組織結(jié)構(gòu)?

9. Case9
項(xiàng)目的目標(biāo)陳述?
項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)志?
沖突的來源和發(fā)展階段?
談判的技巧?
我國加入WTO后對(duì)你公司投資決策有何影響?

10. Case10
可行性研究報(bào)告包括有哪些內(nèi)容?
經(jīng)濟(jì)分析有哪些指標(biāo)?
你用哪些管理學(xué)的知識(shí)融入項(xiàng)目管理?
怎么判斷項(xiàng)目成功與失敗?
技術(shù)管理與項(xiàng)目管理的精力分配?

11. Case11
工作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理有什么認(rèn)識(shí)?
減小風(fēng)險(xiǎn)的途徑有哪些?
項(xiàng)目成功的標(biāo)志有哪些?
職能管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別?
項(xiàng)目管理是多目標(biāo)管理對(duì)嗎?
項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)?
項(xiàng)目經(jīng)理是全面責(zé)任與有限權(quán)利?
領(lǐng)導(dǎo)從性格上來說有幾種類型?
項(xiàng)目管理的三維坐標(biāo)是?關(guān)系如何?

12. Case12
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)?
溝通在實(shí)際中存在什么障礙?
項(xiàng)目生命周期中你最熟悉哪個(gè)階段?
什么是變化管理?
你公司的組織結(jié)構(gòu)?
未來企業(yè)管理有戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、營銷管理,分析其關(guān)系?

13. Case13
項(xiàng)目的利益相關(guān)者指什么?
項(xiàng)目的范圍管理怎么定?
用項(xiàng)目管理分析電力、發(fā)電、變電三方?
討論中怎么做出了多條關(guān)鍵線路?
工作中怎么進(jìn)行計(jì)劃管理?
項(xiàng)目的三坐標(biāo)是什么?
項(xiàng)目計(jì)劃管理的內(nèi)容?

14. Case14
工程項(xiàng)目要進(jìn)行哪些監(jiān)督?
項(xiàng)目生命周期的概念?
在項(xiàng)目管理中怎么體現(xiàn)以人為本?
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念?
項(xiàng)目管理的職能?
項(xiàng)目管理中最適合哪種溝通方式?

15. Case15
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)?
怎樣衡量項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績?
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的手段?
項(xiàng)目成功的準(zhǔn)則?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)要考慮什么?
有哪些因素影響項(xiàng)目工程質(zhì)量?
項(xiàng)目后評(píng)價(jià)和可行性研究的關(guān)系?

16. Case16
你工作中怎么進(jìn)行人力資源開發(fā)?
現(xiàn)在的人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有何區(qū)別?
人力資源與其他資源的區(qū)別?
計(jì)劃管理的內(nèi)容、過程?用的工具和方法?
提倡項(xiàng)目分組管理,分組的原則?
怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理?
公司中的工作情況?
項(xiàng)目的控制過程如何?
你在項(xiàng)目管理中的職責(zé)?
你所在行業(yè)的遇到的風(fēng)險(xiǎn)?

17. Case17
如何處理施工、業(yè)主的意見不一致?
現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的什么不一樣?
國際推行的質(zhì)量管理體系有哪些?
有無比較法是什么?
項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)分幾個(gè)階段?
工作中怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員?
參加培訓(xùn)、認(rèn)證,有哪些收獲?

18. Case18
財(cái)務(wù)分析有哪些指標(biāo)?
你對(duì)昨天討論的評(píng)價(jià)?
簽定合同要遵守哪些原則?
項(xiàng)目管理有哪些職能?
多方案選擇時(shí)要考慮哪些可比性?
平時(shí)溝通采取哪些方式?
導(dǎo)致沖突的原因?

19. Case19
規(guī)范的招、投標(biāo)分幾個(gè)階段?
技術(shù)管理與項(xiàng)目管理有什么區(qū)別?
工作中計(jì)劃管理主要用什么方法?
怎樣進(jìn)行可行性研究?
如果你在河邊散步,看到一個(gè)媽媽和她孩子都掉進(jìn)河里,你先救誰?請(qǐng)從項(xiàng)目管理的角度來回答。
談?wù)劰ぷ髦袑?duì)成本控制的認(rèn)識(shí)?
簡單描述費(fèi)用控制的程序?

20. Case20
從項(xiàng)目生命周期來講,一般有哪幾類風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)采取什么對(duì)策?
項(xiàng)目管理中唯一不變的是變化?
一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分幾個(gè)階段?
單項(xiàng)、多項(xiàng)的項(xiàng)目管理的區(qū)別?
你所做的項(xiàng)目中如何節(jié)省了300萬的費(fèi)用?
培訓(xùn)學(xué)到什么新的知識(shí)?

21. Case21
內(nèi)部收益率的理解?
項(xiàng)目管理過程運(yùn)用哪些方法?
項(xiàng)目管理的解釋?
不確定性分析方法有哪些?

22. Case22
實(shí)際中工作工作分解結(jié)構(gòu)怎做?
用過什么項(xiàng)目管理工具?
質(zhì)量控制計(jì)劃怎做?
工作中哪些風(fēng)險(xiǎn)?

23. Case23
系統(tǒng)工程的可能性和不可能性?
質(zhì)量管理方面的特點(diǎn)?
覺得自己在項(xiàng)目管理方面知識(shí)與能力哪方面較好?
合同包括哪些類型?
如何對(duì)變更進(jìn)行管理?
業(yè)主判別項(xiàng)目成功與否的條件?

24. Case24
項(xiàng)目過程中關(guān)心的問題?
如何做好工程的變更?
對(duì)乙方的要求運(yùn)用什么的項(xiàng)目管理方法?
質(zhì)量管理包括什么內(nèi)容?
怎樣管理質(zhì)量?
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工時(shí)超了怎辦?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷什么過程?

25. Case25
在以往使用過哪些項(xiàng)目管理的方法?
申請(qǐng)IPMP的想法?
項(xiàng)目管理過程中所遇到什么問題?
如何進(jìn)行遠(yuǎn)距離的進(jìn)度控制?
如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)?
理論與實(shí)際的感覺?
香港與國內(nèi)的項(xiàng)目管理有什么不同?

26. Case26
工程的驗(yàn)收過程怎做?
合同的類型有哪些?
慶典的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
項(xiàng)目與運(yùn)作的差異性有哪些?
項(xiàng)目式與職能式的組織形式區(qū)別?
質(zhì)量的定義?
變更管理如何管理?

27. Case27
進(jìn)度費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)是什么?
資產(chǎn)重組的難點(diǎn)是什么?
項(xiàng)目融資與公司融資有什么不同?
IPMP的系統(tǒng)和以往工作系統(tǒng)的對(duì)比?
如何排進(jìn)度?

28. Case28
如何面對(duì)不可預(yù)測(cè)的問題?
如何對(duì)部門和客戶進(jìn)行溝通?
怎樣做計(jì)劃?包括哪些內(nèi)容?
你認(rèn)為合理的工作步驟是怎樣?

29. Case29
在“新臺(tái)高速”該項(xiàng)目如何組織?
如何進(jìn)行溝通?
作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握哪些知識(shí)?
項(xiàng)目管理中財(cái)務(wù)管理有哪些內(nèi)容?

30. Case30
在軟件開發(fā)中,業(yè)主方如何協(xié)助做好開發(fā)?
人員管理方面有什么方法?
沖突解決的辦法?
監(jiān)控系統(tǒng)的里程碑事件有哪些?
項(xiàng)目計(jì)劃中用過哪些工具?
關(guān)鍵路徑的概念?
系統(tǒng)工程方法包括哪些?
質(zhì)量保證與保證質(zhì)量的區(qū)別?

31. Case31
進(jìn)度管理過程中遇到的沖突主要在哪些方面?
怎樣對(duì)變更進(jìn)行管理?
國內(nèi)與國外項(xiàng)目管理模式有何不同?國內(nèi)能否做到?
有必要學(xué)國外的技術(shù)嗎?

32. Case32
組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)考慮什么因素?
項(xiàng)目信息溝通的主要方式?
如何讓材料計(jì)劃與項(xiàng)目相匹配?
利益相關(guān)者的概念是如何出來的?
如何對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估?
項(xiàng)目管理最重要在哪方面?
影響項(xiàng)目成敗的最重要原因?

33. Case33
在日常工作中如何運(yùn)用項(xiàng)目管理?
以往用過哪些圖表?
網(wǎng)絡(luò)中的時(shí)差是哪兩個(gè)?
總時(shí)差是負(fù)數(shù)時(shí)怎辦?
關(guān)鍵路徑起什么作用?
關(guān)鍵路徑是怎樣出來的?
掙值法的原理?

34. Case34
參與項(xiàng)目中擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)的工作是什么?
裝修的有何管理特點(diǎn)?
結(jié)合實(shí)際工程的收尾怎樣做?
裝修工程的里程碑有哪些?
費(fèi)用分解的方式有哪些?

35. Case35
你的角色是完成哪方面的工作?
項(xiàng)目管理過程參與哪些工作?
項(xiàng)目范圍有哪些?
項(xiàng)目管理中運(yùn)用了那些方式?
培訓(xùn)后,自己應(yīng)如何做項(xiàng)目管理?
對(duì)將來的工作有什么幫助?
合格的項(xiàng)目經(jīng)理的條件是什么?

36. Case36
WBS分解結(jié)構(gòu)如何?
合同履行有哪些方面?
項(xiàng)目管理涉及哪些方面?
范圍變化后如何鑒定程序?
學(xué)習(xí)后,作為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要如何做以前的項(xiàng)目?

37. Case37
曾采用過哪些項(xiàng)目管理的技術(shù)、方法、原理?
電子商務(wù)平臺(tái)的作用?
掙值法的原理?
為何費(fèi)用可表示進(jìn)度偏差?
進(jìn)度、費(fèi)用發(fā)生沖突時(shí)怎辦?
如何判斷項(xiàng)目成功與否?
具體如何解決沖突?
如何解決時(shí)間不夠的問題?
IT業(yè)在項(xiàng)目管理方面困難及特點(diǎn)?

38. Case38
哪些方式技術(shù)在以往用得較好?
項(xiàng)目管理中的人力資源管理有何特殊地方?
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖在那些項(xiàng)目中用過?
“三目標(biāo)”如何使項(xiàng)目成功?
作為項(xiàng)目經(jīng)理碰到問題應(yīng)如何解決?
自由時(shí)差和總時(shí)差的作用?
應(yīng)如何管理質(zhì)量?
啟動(dòng)項(xiàng)目要做些什么?
什么是基準(zhǔn)計(jì)劃?
如何合理安排資源?

39. Case39
在以往的項(xiàng)目使用過哪些項(xiàng)目管理的方法、技術(shù)?
項(xiàng)目管理培訓(xùn)后準(zhǔn)備用哪些方法?
是否覺得項(xiàng)目管理實(shí)際?
如何對(duì)變更進(jìn)行管理?
總時(shí)差和自由時(shí)差的作用?

40. Case40
以往采用過哪些項(xiàng)目管理的方法?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括哪些方面?
掙值法SV的單位是什么?
項(xiàng)目管理系統(tǒng)的內(nèi)涵?
如何做收尾?

41. Case41
軟件項(xiàng)目有何特點(diǎn),困難?
工作中采用哪些項(xiàng)目管理的方法?
如何對(duì)更改進(jìn)行控制管理?
軟件工程同項(xiàng)目管理的關(guān)系?
團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)?
如何解決沖突?
項(xiàng)目經(jīng)理有哪些職責(zé)?
關(guān)鍵路徑的概念、意義?
軟件工作量的預(yù)計(jì)?

42. Case42
軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)?
如何進(jìn)行需求管理?
什么風(fēng)險(xiǎn)?
網(wǎng)絡(luò)搭接有什么組合?

43. Case43
如何在矛盾中達(dá)到“三目標(biāo)”?
用什么做網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖?
如何判斷主線?
客戶收尾時(shí)提出變更怎辦?

44. Case44
監(jiān)理的內(nèi)容有哪些?
如何進(jìn)行“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”管理?
如何控制監(jiān)理質(zhì)量?
如何做質(zhì)量保證和質(zhì)量控制?
內(nèi)審的性質(zhì)是什么?軟件工程的內(nèi)容?
軟件配置管理作用?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括哪些內(nèi)容?
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目、對(duì)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)什么責(zé)任?
自由時(shí)差和總時(shí)差的關(guān)系?

45. Case45
項(xiàng)目管理與項(xiàng)目監(jiān)理的區(qū)別?
什么是“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”?
如何做網(wǎng)絡(luò)圖?
如何作出關(guān)鍵路線?
總時(shí)差不等于零怎辦?
哪種組織會(huì)容易發(fā)生沖突?
設(shè)計(jì)占工程費(fèi)用的多少?
業(yè)主有項(xiàng)目變更如何應(yīng)付?

46. Case46
監(jiān)理采用了哪些項(xiàng)目管理的方法?
監(jiān)理是運(yùn)作還是項(xiàng)目?其目標(biāo)是什么?
監(jiān)理的交付物是什么?
監(jiān)理與項(xiàng)目管理的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?
監(jiān)理中有否關(guān)鍵路徑?
關(guān)鍵路徑如何做出來?
溝通有哪些方式?

47. Case47
如何控制軟件質(zhì)量?
如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)?
團(tuán)隊(duì)的溝通方式有哪些?
軟件開發(fā)有何風(fēng)險(xiǎn)?
如何面對(duì)需求變更的風(fēng)險(xiǎn)?
網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖在工作中的應(yīng)用?
軟件開發(fā)過程和項(xiàng)目管理過程有什么區(qū)別?

48. Case48
項(xiàng)目的工作范圍?
項(xiàng)目目標(biāo)的工作范圍如何介定?
在項(xiàng)目管理中運(yùn)用了哪些方法?
用過哪些圖表?
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人怎樣對(duì)“三目標(biāo)”進(jìn)行負(fù)責(zé)的控制?
培訓(xùn)的感覺?

49. Case49
如何做項(xiàng)目論證?
差值法是什么?
如何說明項(xiàng)目的可行性?
如何做實(shí)施過程的監(jiān)控?
如何進(jìn)行項(xiàng)目追蹤監(jiān)控?
做項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)采取什么工具和方法?
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有哪幾類型?

50. Case50
項(xiàng)目論證運(yùn)用了哪些方法?
在可行性分析時(shí)會(huì)否進(jìn)行不確定性分析?
什么是項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)?
什么是一般機(jī)會(huì)研究和輔助機(jī)會(huì)研究?

51. Case51
軟性項(xiàng)目和工程項(xiàng)目特點(diǎn)有什么不同?
參于項(xiàng)目用過什么方法?
如何把工作分解?
溝通方式有哪些?
培訓(xùn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
在項(xiàng)目管理中運(yùn)用得最好的方法是什么?
在項(xiàng)目管理中有哪些時(shí)間估計(jì)的方法?

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