我現(xiàn)在從事的工作,主要是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建工作;簡(jiǎn)單地說(shuō),按照時(shí)間順序,就是辦理從《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》以保證規(guī)劃工作的開始、到獲取《預(yù)售許可證》以保證可以銷售、到取得《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》以保證入伙、一直到取得第一批小業(yè)主《房地產(chǎn)證》以完成履行合同約定的全部過(guò)程。
根據(jù)我的工作體會(huì),按照項(xiàng)目管理的理論,報(bào)批報(bào)建工作同樣包括項(xiàng)目管理過(guò)程的五大項(xiàng)目管理過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾;同樣,報(bào)批報(bào)建工作也涵蓋了項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中的綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理9大知識(shí)領(lǐng)域。
報(bào)批報(bào)建工作,以取得各種政府批準(zhǔn)的證照為任務(wù)完成的標(biāo)志、同時(shí)意味著下一步工作的開始,基本上可以認(rèn)為是一種“以任務(wù)為導(dǎo)向”的工作;站在房地產(chǎn)開發(fā)的全局,各類報(bào)批報(bào)建工作取得證照的完成時(shí)間,決定了房地產(chǎn)開發(fā)的節(jié)奏。故此,時(shí)間管理對(duì)報(bào)批報(bào)建工作顯得非常重要。
下面,我以取得某項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱甲)的第一批《預(yù)售許可證》為例,著重談?wù)剬?duì)“項(xiàng)目時(shí)間管理”中的“趕工和快速跟進(jìn)”在工作中運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
先請(qǐng)看下面為取得甲的第一批《預(yù)售許可證》而制定的計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)展反饋:
Ⅰ:獲取A、D1宗地合并后的新的房地產(chǎn)土地證
工作 目的 計(jì)劃完成時(shí)間 責(zé)任部門 實(shí)際完成時(shí)間
①A、D1宗地合并要點(diǎn)的批復(fù) 建設(shè)用地規(guī)劃許可證 假定6月3日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月14日
②建設(shè)用地規(guī)劃許可證 6月3日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月15日
③樁界放點(diǎn) 獲得新的宗地號(hào) 6月6日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月8日
④宗地圖制作 6月6日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月8日
⑤繳納地價(jià) 6月10日 財(cái)務(wù)部(支付需快) 6月20日
⑥簽訂補(bǔ)充協(xié)議 6月15日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月23日
⑦出具免稅證明 辦理A、D1合并后的新的房地產(chǎn)土地證 6月10日 財(cái)務(wù)部 6月24日
⑧獲取新的房地產(chǎn)土地證 6月20日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月27日
Ⅱ:M2、T3、G1、G2、T1、T2、T4共7棟樓的預(yù)售許可證(141套房)
①更改和新辦投資許可證 M2、T3、G1、G2共4棟樓更改,T1、T2、T4共3棟樓新辦 6月13日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月9日
②其余兩書等預(yù)售報(bào)文資料準(zhǔn)備 相關(guān)與最新公司名稱有關(guān)的資料更改、包括蓋章 6月13日 項(xiàng)目事務(wù)部總協(xié)調(diào)(需財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部支持) 6月27日
③更改原有的建設(shè)工程規(guī)劃許可證 更換新的宗地號(hào) 6月17日(6月10日前落實(shí)更改手續(xù)) 項(xiàng)目事務(wù)部 6月27日
④新的房地產(chǎn)土地證 6月20日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月27日
⑤預(yù)售許可證 6月30日 項(xiàng)目事務(wù)部 6月29日
上述表中,“計(jì)劃完成時(shí)間”為6月30日 ,實(shí)際上是按照7月1日要開始進(jìn)行銷售的要求來(lái)倒排的,“實(shí)際完成時(shí)間”是該項(xiàng)工作完成后的實(shí)時(shí)記錄。
1. 趕工:
嚴(yán)格意義上講,按照《行政許可法》的要求,第Ⅰ類工作和第Ⅱ類工作的每
個(gè)工作項(xiàng),都需要20工作日才能完成。對(duì)第Ⅰ類工作而言,按照“計(jì)劃完成時(shí)間”,完成該類工作為18日歷天;根據(jù)“實(shí)際完成時(shí)間”的實(shí)時(shí)記錄,實(shí)際完成該類工作花費(fèi)14日歷天。我們是如何做到的呢?
讓我們以第⑥項(xiàng)“簽訂補(bǔ)充協(xié)議”為例,把工作過(guò)程回顧一下:
配合科室經(jīng)辦人草擬協(xié)議
↓
跟蹤科室經(jīng)辦人將協(xié)議遞交科室傳文員
↓
探知副科長(zhǎng)在辦公室并通知、跟蹤傳文員將協(xié)議遞交副科長(zhǎng)
↓
做情況介紹、配合副科長(zhǎng)進(jìn)行審批
↓
跟蹤傳文員從副科長(zhǎng)處取回協(xié)議
↓
探知科長(zhǎng)在辦公室并通知、跟蹤傳文員將協(xié)議遞交科長(zhǎng)
↓
做情況介紹、配合科長(zhǎng)進(jìn)行審批
↓
跟蹤傳文員從科長(zhǎng)處取回協(xié)議
↓
跟蹤傳文員將協(xié)議遞交局辦公室文員
↓
探知主管副局長(zhǎng)在辦公室并通知、跟蹤局辦公室文員將協(xié)議遞交主管副局長(zhǎng)
↓
做情況介紹并通知科長(zhǎng)到主管副局長(zhǎng)辦公司溝通、配合副局長(zhǎng)審批
↓
通知并跟蹤局辦公室文員到副局長(zhǎng)辦公室取回協(xié)議
↓
通知并跟蹤科室傳文員到局辦公室文員處取回協(xié)議
↓
從傳文員處簽收協(xié)議并帶回公司蓋章
與同事分工合作,通過(guò)上述控制過(guò)程,在政府的理解和支持下,采用積極介
入政府工作過(guò)程中的非關(guān)鍵路線的方式,既沒有影響政府的日常工作、又避免了審批過(guò)程的冗長(zhǎng)所造成的無(wú)謂時(shí)間浪費(fèi),在一天內(nèi)完成了原來(lái)需要20工作日才能完成的協(xié)議的定稿,從中我們可以看出“趕工”的重要性。當(dāng)然,我們也可以看到,審批過(guò)程中的“遞文時(shí)間”這一對(duì)政府而言的非關(guān)鍵路線、對(duì)我們而言就成為關(guān)鍵路線。我們正是把握和加速了“遞文時(shí)間”這一關(guān)鍵路線、從而大大縮短了該類工作的完成時(shí)間。
2. 快速跟進(jìn):
按照通常理解,不僅第Ⅰ類工作和第Ⅱ類工作有先后順序,而且其中的每個(gè)
工作項(xiàng)也都有先后順序。但我們采用“快速跟進(jìn)”的方式,將第Ⅰ類工作中的8項(xiàng)工作和第Ⅱ類工作中的5項(xiàng)工作同時(shí)展開。
舉個(gè)例子來(lái)看:對(duì)第Ⅰ類工作,按照邏輯,第③、④項(xiàng)工作的完成時(shí)間應(yīng)該
在第②項(xiàng)工作之后,但我們采用先遞交政府審批復(fù)印件、承諾立即后補(bǔ)交政府審批原件的方式,不僅在第②項(xiàng)工作完成之前提前完成了③、④項(xiàng)工作、而且同時(shí)完成了第③、④項(xiàng)工作。當(dāng)然,前提是我們公司是一家有信譽(yù)的公司。
再舉個(gè)例子:對(duì)于第Ⅱ類工作中的第①項(xiàng)工作,按照邏輯,它應(yīng)該在第Ⅰ類
工作中的第⑧工作項(xiàng)完成之后才能進(jìn)行,但我們也同樣采用先遞交政府審批復(fù)印件、承諾立即后補(bǔ)交政府審批原件的方式,憑借我司良好的信譽(yù)、出色的工作溝通能力,得到了政府的理解,從而比第Ⅰ類工作中的第⑧工作項(xiàng)的完成時(shí)間還要提前、早早就完成了第Ⅱ類工作中的第①項(xiàng)工作。
上述案例,說(shuō)明了兩點(diǎn):
第一:“趕工”和“快速跟進(jìn)”的方法,不僅在計(jì)劃進(jìn)度制定的過(guò)程中應(yīng)該得到運(yùn)用,而且在進(jìn)度控制中可以得到更加進(jìn)一步的運(yùn)用;
第二:“趕工”和“快速跟進(jìn)”的方法,在完成同一類工作時(shí),不僅能夠單
獨(dú)運(yùn)用、而且能夠交錯(cuò)運(yùn)用,能夠大大縮短關(guān)鍵路線的完成時(shí)間
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