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空降經(jīng)理人如何握到“權(quán)杖”

2006/2/14 11:30:07?|? 1947次閱讀?|? 來(lái)源:轉(zhuǎn)載?? 【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

空降職業(yè)經(jīng)理人失敗的案例比比皆是。其失敗的原因當(dāng)然很多,但有一條,就是大多與權(quán)力有關(guān)。這里就包括:經(jīng)理人如何要權(quán),如何用權(quán),如何授權(quán),如何辭權(quán)等。本文先談一下:職業(yè)經(jīng)理人空降企業(yè)后,該如何取得應(yīng)有的權(quán)力,即如何握到權(quán)杖?


手無(wú)權(quán)杖的窩囊經(jīng)理人

我接觸過(guò)許多職業(yè)經(jīng)理人,他們的失敗多多少少都與權(quán)力有關(guān)。

有這樣一位經(jīng)理人進(jìn)入一家頗具規(guī)模的民營(yíng)企業(yè),居然五年時(shí)間都沒(méi)有真正接觸過(guò)“權(quán)杖”,當(dāng)然也沒(méi)什么成績(jī)。結(jié)果薪金一降再降,最后企業(yè)老板只能客氣地請(qǐng)他走人。人能修煉到這種程度著實(shí)難能可貴,可謂忍者神龜。其實(shí)我指的不只是那位經(jīng)理人,更是那位老板——能夠忍耐一位職業(yè)經(jīng)理人五年不出業(yè)績(jī)。那為什么這位經(jīng)理人沒(méi)有握到權(quán)杖呢?原因當(dāng)然有很多,可抱怨的也很多,而真正的原因是:這位職業(yè)經(jīng)理人是第一次就職民企,過(guò)去長(zhǎng)期在國(guó)企、外企干,權(quán)力大多是組織系統(tǒng)配給的,陡然跳到了民企,不知道如何得到權(quán)力!試想沒(méi)有拿到權(quán)力鑰匙的經(jīng)理人,如何開動(dòng)團(tuán)隊(duì)這輛汽車?

被權(quán)灼傷的悲情經(jīng)理人

與上述案例相反的是,更多的職業(yè)經(jīng)理人都是要權(quán)過(guò)早,攬權(quán)過(guò)多,用權(quán)過(guò)度,結(jié)果事情沒(méi)有干成,反而傷了自己,最后一聲嘆息,悲情別離。

我有一位朋友,前不久離開外企到江蘇一家民企去做高薪經(jīng)理人。不想,一個(gè)月就回來(lái)了!為什么?他說(shuō)老板對(duì)他的授權(quán)有問(wèn)題。上任時(shí)刻,企業(yè)老板說(shuō)得明明白白,作為經(jīng)理人的他可以全權(quán)處理一切事務(wù),而且是當(dāng)著全體中層經(jīng)理以上人員的面,公開宣布的。有了尚方寶劍,他信心百倍地給大家發(fā)號(hào)施令,布置任務(wù),三令五申,發(fā)號(hào)令的時(shí)候老板也在場(chǎng),也并沒(méi)有反對(duì)??墒潞蟠蠹揖褪前幢粍?dòng),或軟磨硬抗。私下一打聽,人家說(shuō)了:已經(jīng)請(qǐng)示董事長(zhǎng)啦,董事長(zhǎng)不讓這么干,董事長(zhǎng)另有指示……這下我的朋友沖冠一怒,掛印而去。人們多會(huì)認(rèn)為這是老板的錯(cuò),我倒覺(jué)得不盡然。錯(cuò)還在這位經(jīng)理人對(duì)權(quán)力的理解不夠。要權(quán)是對(duì)的,但他要得太早,用得過(guò)猛,自己反而被權(quán)力打懵了。

那么作為職業(yè)經(jīng)理人,該如何實(shí)實(shí)在在握到權(quán)杖,并行使權(quán)力呢?

悟透權(quán)力是什么

權(quán)力是什么?權(quán)力是干成事情的必要條件,而不是充分條件。權(quán)力用得過(guò)早,會(huì)導(dǎo)致孤軍深入,根本不可能有力量,只有被消滅的份。權(quán)力用得過(guò)猛,一定會(huì)折的,更何況空降經(jīng)理人,相對(duì)于原有力量處于弱勢(shì),如此剛性地使用權(quán)力,只能是自己傷痕累累,敗下陣來(lái)。其實(shí),老板放權(quán)就應(yīng)該是一個(gè)逐步的過(guò)程。如果一上來(lái)就大撒把,不出亂子才怪呢。

權(quán)力不是要來(lái)的

經(jīng)理人不能要權(quán),只能通過(guò)做事情讓老板授權(quán)。而做成事情的數(shù)量和質(zhì)量,決定了老板授予權(quán)力的范圍和大小。

關(guān)于責(zé)任、權(quán)力、利益三者的關(guān)系,人們大多都是似是而非。我們通常都說(shuō)“責(zé)、權(quán)、利”,殊不知這三者不僅是匹配關(guān)系,更有先后次序關(guān)系。許多經(jīng)理人上任后,為了顯示自己的威風(fēng),先要權(quán),而不說(shuō)責(zé)任,把要的權(quán)說(shuō)了一個(gè)夠,而責(zé)任不提,或者一提到責(zé)任就要權(quán),把二者并列起來(lái)。這都是不明白三者的順序關(guān)系。

作為職業(yè)經(jīng)理人上任后,不應(yīng)急著要權(quán),應(yīng)先要活干。承擔(dān)了責(zé)任,當(dāng)然就有了對(duì)應(yīng)的權(quán)力。即便責(zé)任,也要一點(diǎn)點(diǎn)的領(lǐng)取。正確的做法是:先領(lǐng)一件具體的事情干,在你負(fù)責(zé)的事情過(guò)程中,無(wú)需申請(qǐng),權(quán)力自然就到你手上了。當(dāng)你運(yùn)用了權(quán)力把事情干漂亮后,正常情況下,這項(xiàng)權(quán)力自然就歸你了。不僅如此,你很有可能第二天就接手類似的事情和關(guān)聯(lián)的事情。在干的過(guò)程中,類似、關(guān)聯(lián)的權(quán)力自然也就獲得了。如果你還能把事情干好,這些權(quán)力自然又都?xì)w你了。而且還會(huì)有更多更大的事情等著你去做,自然也就有更多更大的權(quán)力等著你來(lái)掌握。但是如果你沒(méi)有把事情干好,即便獲得的權(quán)力也很快會(huì)被收回。這就是那些上任多年的職業(yè)經(jīng)理人卻什么權(quán)力都沒(méi)有的原因。

經(jīng)理人履新要牢記:不要一下子領(lǐng)任務(wù)太多。領(lǐng)責(zé)任太多,要么壓垮自己,辭職走人,要么把事情耽誤,丟人現(xiàn)眼,黯然下臺(tái)。

信任決定授權(quán)

天下老板并不是天生的吝嗇權(quán)力。不授權(quán)是因?yàn)椴环判模€不夠信任。信任是授權(quán)的前提,而信任是一步步建立起來(lái)的,絕不是簡(jiǎn)單靠合約和協(xié)議。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信任,包括能力信任和忠誠(chéng)信任兩方面,也就是對(duì)專業(yè)化和職業(yè)化的信任。贏得老板對(duì)能力的信任比較容易,靠業(yè)績(jī)就可以。但對(duì)忠誠(chéng)的信任就不那么簡(jiǎn)單了。這是兩個(gè)不關(guān)聯(lián)的指標(biāo),然而卻關(guān)聯(lián)著授權(quán)的程度。

從老板的角度來(lái)看,解析職業(yè)經(jīng)理人的忠誠(chéng)度(即職業(yè)化程度),就是老板擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人可能做的四件事:一是江山野心,二是財(cái)富流失,三是資源轉(zhuǎn)移,四是成心搗亂。作為職業(yè)經(jīng)理人如能闖過(guò)老板心頭的這四道坎,你就贏得了老板的忠誠(chéng)信任,再加上你能夠取得老板對(duì)你的能力信任,那么授權(quán)根本就不是問(wèn)題。反之,授權(quán)只能是夢(mèng)想而已。因而不難理解,你一個(gè)初來(lái)乍到的職業(yè)經(jīng)理人,憑什么就讓老板把權(quán)力移交給你?

信任程度,大致與親疏遠(yuǎn)近相一致。那么作為空降經(jīng)理人在老板心目中的信任指數(shù)是多少呢?主要取決于以下六個(gè)方面:

一是與經(jīng)理人過(guò)去的職業(yè)級(jí)別成正比。原則上越高級(jí)別的職業(yè)經(jīng)理人,其職業(yè)化程度越高,否則也很難干上去。所以,職業(yè)經(jīng)理人過(guò)去的級(jí)別,是檢驗(yàn)其職業(yè)化程度的重要指標(biāo)。

二是與企業(yè)的規(guī)模和品牌成正比。越是品牌企業(yè)和規(guī)模企業(yè),其職業(yè)化程度越高。尤其知名外企人員的職業(yè)化程度,相對(duì)要高。

三是與受教育的程度成正比。

四是與年齡成正比。這主要是價(jià)值取向固化的結(jié)果。

五是與家庭文化背景好壞成正比。

六是與獵頭公司的長(zhǎng)壽程度成正比。隨著企業(yè)的規(guī)模越做越大,用人層級(jí)越來(lái)越高,僅靠傳統(tǒng)的人脈關(guān)系介紹已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,而公開招聘來(lái)的人其信任度更是最低。于是就出現(xiàn)了專業(yè)化的人力資源獵頭公司。越有品牌、成立時(shí)間越久的獵頭公司,其推薦的職業(yè)經(jīng)理人的信任度越高。因?yàn)樯鏁r(shí)間越長(zhǎng)的獵頭公司,其對(duì)存量人才的考量越仔細(xì)。這就是為什么高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人一定要通過(guò)獵頭公司來(lái)找工作,而不自己親自去應(yīng)聘的原因。

當(dāng)然,以上都只是這些證明你過(guò)去的職業(yè)化程度,而且是理論信任指數(shù)。要把這些理論信任指數(shù)化為實(shí)際中的信任指數(shù),則靠進(jìn)入公司以后實(shí)實(shí)在在的一言一行、一件件小事來(lái)驗(yàn)證和鞏固。俗話講:“路遙知馬力,日久見人心”。

能力和忠誠(chéng)決定信任

一般情況下老板授權(quán)遵守這樣的授權(quán)原則:有能力沒(méi)追求的大用,沒(méi)能力沒(méi)追求的用其忠,有能力有追求的有限地用,有追求沒(méi)能力的堅(jiān)決不用。

這里講的“用”就是授權(quán),“追求”是指人的野心。欲望本是正常的事情,但在大多數(shù)老板看來(lái)卻是不職業(yè)、不忠誠(chéng)的表現(xiàn),這也是中國(guó)傳統(tǒng)文化長(zhǎng)期影響的結(jié)果,并將影響到經(jīng)理人的崗位穩(wěn)定性。

婉拒有時(shí)收獲更多

世界就這么扭著勁:有人要權(quán)力,老板就不給;你不要權(quán)力,偏偏有時(shí)老板非要把權(quán)力給你。

面對(duì)此種情況怎么辦?得具體分析:如果老板突然把權(quán)力授給你,超出了正常的信任范圍,你感覺(jué)有些意外,應(yīng)堅(jiān)決拒絕。如果純粹是授權(quán),而沒(méi)有責(zé)任作配套,也不能要,要拒絕。如果有配套責(zé)任,責(zé)權(quán)匹配,老板也真心授權(quán),但因?yàn)槭浅醮危慊蛟S擔(dān)心權(quán)力會(huì)給你帶來(lái)麻煩,你則可以委婉拒絕。越是這樣,老板越會(huì)把權(quán)力授給你。因?yàn)槟憔次窓?quán)力,而不是貪?rùn)?quán),老板會(huì)覺(jué)得敬畏權(quán)力的人才能把權(quán)力用得謹(jǐn)慎,而不肆意妄為。其實(shí),有些職業(yè)經(jīng)理人只不過(guò)是性格直爽,要權(quán)直說(shuō),目的是純正的,但結(jié)果卻往往事與愿違。

用權(quán)先打小勝仗

獲得權(quán)力早了不行,但晚了也不行。

一個(gè)空降經(jīng)理人進(jìn)入到一家企業(yè),打亂了原來(lái)的權(quán)力分布和利益均衡,諸多雙眼睛全盯著,期盼者有之,觀望者有之,看笑話者有之,使絆兒搗亂者更有之。尤其企業(yè)文化不太健康的企業(yè),更是人心叵測(cè)。如果權(quán)力要早了,自己使用不起;如果該擁有權(quán)力時(shí)而沒(méi)有贏得權(quán)力,你將干不成任何事,人們會(huì)議論紛紛,會(huì)有人起哄,會(huì)有人不把你當(dāng)回事。所以,作為經(jīng)理人,該出手時(shí)堅(jiān)決出手,靠打幾場(chǎng)漂亮的勝仗來(lái)贏得人心。注意,剛開始做事情,不要貪大貪多,要積小勝為大勝,此時(shí)做事最有利的一面就是老板會(huì)堅(jiān)決地站在你的一邊,要充分利用這一優(yōu)勢(shì)。剛出山的諸葛亮靠火燒博望、火燒新野兩場(chǎng)小勝仗震服“元老”關(guān)羽和張飛,就是一個(gè)很成功的示范案例。

當(dāng)然,對(duì)權(quán)力已經(jīng)結(jié)構(gòu)化和秩序化的國(guó)企和外企沒(méi)有必要這么費(fèi)勁,但也不是簡(jiǎn)單地一坐上總裁的寶座,人們就聽你的,服你的。也許你有權(quán),但不一定有威,也要通過(guò)自己的持續(xù)地打勝仗積累奠定自己的權(quán)威,穩(wěn)握權(quán)杖。

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