前言:1999年中國(guó)石油集團(tuán)公司開始實(shí)施剝離重組戰(zhàn)略,集團(tuán)公司原有的以石油開采和煉制為主的業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)被包裝上市,而將企業(yè)原來的生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)辦社會(huì)系統(tǒng)剝離,剝離后的企業(yè)成為集團(tuán)公司的非上市企業(yè)。重組結(jié)束后,中國(guó)石油集團(tuán)內(nèi)的上市企業(yè)承擔(dān)了代表中國(guó)石油參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù),而非上市企業(yè)為了生存開始了艱辛的創(chuàng)業(yè)之旅。
大連石油化工公司作為集團(tuán)公司重組后組建的一家非上市企業(yè)面臨嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),一方面企業(yè)缺乏有盈利能力的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的凈現(xiàn)金流量為負(fù)值;另一方面現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單位由于長(zhǎng)期從事企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)服務(wù)和企業(yè)辦社會(huì)相關(guān)服務(wù)而缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),重組后的公司缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷研究人員和技術(shù)研發(fā)人員,公司沒有科技開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的能力。 為迅速扭轉(zhuǎn)公司經(jīng)營(yíng)的不利局面,公司決定在做強(qiáng)原有盈利業(yè)務(wù)的同時(shí)盡最大努力開發(fā)出新產(chǎn)品,開辟公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過艱苦努力,大連石油化工公司投資4100萬元終于建成了國(guó)內(nèi)最大的反滲透海水淡化裝置,該套裝置日產(chǎn)海水淡化水5000噸,出水水質(zhì)達(dá)到高壓鍋爐除鹽水標(biāo)準(zhǔn)。裝置的關(guān)鍵技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。該項(xiàng)目使大連石油化工公司成功地進(jìn)入水資源開發(fā)利用產(chǎn)業(yè)。
一、企業(yè)家精神是項(xiàng)目開發(fā)工作的源動(dòng)力。
為什么有的企業(yè)能夠持續(xù)地開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新項(xiàng)目,循序漸進(jìn),越做越強(qiáng),而有的企業(yè)卻徘徊不前難越雷池一步,企業(yè)管理者是否具備企業(yè)家精神是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
企業(yè)家精神被法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊定義為將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域并愿意因此而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神。從企業(yè)層面來說,企業(yè)家精神可以概括為管理者創(chuàng)業(yè)的激情與理性地接受風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。
企業(yè)管理者的企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)工作有重要的引導(dǎo)作用,它是點(diǎn)燃整個(gè)公司創(chuàng)業(yè)激情的火炬。大連石油化工公司在成立之初面臨著無盈利能力強(qiáng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)、無外部市場(chǎng)、無市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的“三無”窘境。公司的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面著手改善公司原有業(yè)務(wù)的盈利能力,另一方面在全體職工面前鄭重承諾要在2年之內(nèi)搞出新項(xiàng)目,為公司的發(fā)展找到方向。管理者的決心將組織內(nèi)恐慌的氣氛一掃而空,把公司員工的目光引向開拓進(jìn)取的方向。
公司立即著手組建了公司的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì),公司管理層每周聽取項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的報(bào)告。新組建的公司往往在各個(gè)部門的協(xié)同方面存在困難,但是公司管理層所表現(xiàn)出來的開發(fā)新項(xiàng)目的決心,令公司各個(gè)部門一改本位主義的工作作風(fēng),齊心協(xié)力保證項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)所需要的一切資源。由此公司的項(xiàng)目開發(fā)工作獲得了一個(gè)良好的開端。
二、戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)研究指引企業(yè)找到“蛋糕”。
企業(yè)應(yīng)首先保證做正確的事,然后才是保證正確的做事。這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)的科技項(xiàng)目開發(fā)工作尤為重要。項(xiàng)目開發(fā)工作確有因偶然事件而獲得成功的案例,但是對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,成功地項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略管理和市場(chǎng)研究的結(jié)果。無論技術(shù)本身多么完美,脫離了企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng),注定難以給企業(yè)帶來效益。
大連石油化工公司成立之初,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化進(jìn)程正在不斷深化過程中,各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)還沒有形成,市場(chǎng)環(huán)境的特點(diǎn)體現(xiàn)為高機(jī)遇高風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)內(nèi)新興的競(jìng)爭(zhēng)力量擁有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),外資企業(yè)依靠其雄厚的資金,卓越的品牌效應(yīng),先進(jìn)的技術(shù)及管理理念,完善的人才獲取、使用機(jī)制形成綜合性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),私營(yíng)企業(yè)依靠靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,迅速的行動(dòng),有效地市場(chǎng)營(yíng)銷手段在速度和效率方面擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于市場(chǎng)的新興力量,國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的諸多方面處于劣勢(shì)。
大連石油化工公司的經(jīng)營(yíng)組合并不復(fù)雜,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是為中國(guó)石油大連石油股份公司提供生產(chǎn)及工程服務(wù),公司的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在資金充足,與中國(guó)石油大連股份公司有長(zhǎng)期的合作關(guān)系,公司的資產(chǎn)與中國(guó)石油大連股份公司資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)等幾個(gè)方面,另外公司對(duì)石油化工行業(yè)很熟悉,公司員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)在發(fā)展石油化工相關(guān)項(xiàng)目方面很有潛力。作為一個(gè)為單一客戶提供專門服務(wù)的企業(yè),要開發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,進(jìn)入新的行業(yè),公司能否發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),規(guī)避外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn),公司的戰(zhàn)略選擇尤為重要。
經(jīng)過研究,公司決定實(shí)施市場(chǎng)集中戰(zhàn)略,深入挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)的需求,從現(xiàn)有市場(chǎng)的未被滿足的需求入手開發(fā)新項(xiàng)目,同時(shí)在項(xiàng)目選擇上著重考慮項(xiàng)目所在行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,考慮公司的新項(xiàng)目于現(xiàn)有市場(chǎng)上獲得成功后,向新市場(chǎng)推廣的潛力。
根據(jù)公司的項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略,公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始全方位的研究中國(guó)石油大連股份公司的需求。市場(chǎng)研究是繁瑣艱苦的過程,市場(chǎng)研究的范圍涵蓋了中國(guó)石油大連股份公司生產(chǎn)的原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)物流、水電風(fēng)汽配套實(shí)施等各個(gè)方面。通過研究,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)由于中國(guó)石油大連股份公司根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃進(jìn)行2000萬噸擴(kuò)能改造,其水、電、風(fēng)、汽的消耗量大幅度增加,上述四種能源中電、風(fēng)、的供應(yīng)充足,但水資源的獲取難度大成本高。
大連是一個(gè)缺水的城市,隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,缺水的矛盾日益突出,干旱季節(jié)城市甚至無法保證城市生活用水及生產(chǎn)用水的正常供應(yīng)。市政主管部門采取經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)這一供需矛盾,向企業(yè)收取高額的水增容費(fèi),企業(yè)每增加一噸水指標(biāo),就需要向市政府支付4000元的水增容費(fèi)。大連市水資源稀缺及水資源的高成本與大連發(fā)展大型石油化工行業(yè)的規(guī)劃嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。
根據(jù)創(chuàng)新管理大師彼得度拉克的理論,市場(chǎng)機(jī)會(huì)主要源于不協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀、巨大的變化、新知識(shí)三個(gè)因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相信企業(yè)如能開辟新的水源,從根本上解決這種不協(xié)調(diào),無疑將獲得巨大的回報(bào)。通過近一步研究,他們了解到世界范圍內(nèi)的缺水地區(qū)沿海城市,由于地區(qū)性缺水很難通過外部引水來解決缺水問題,所以他們大多采用海水淡化技術(shù)來解決缺水問題。于是海水淡化技術(shù)這一陌生的詞匯開始成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的熱門話題。
然而初步調(diào)研的結(jié)果卻不盡如人意,主要原因是調(diào)研顯示目前海水淡化水的成本約為5—6元/噸,而中國(guó)石油大連股份公司目前的工業(yè)用自來水的成本為3.2元/噸,從成本的角度來看似乎海水淡化技術(shù)在中國(guó)石油大連股份公司的應(yīng)用面臨著無法解決的困難。
但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并沒有就此氣餒,他們決定再次調(diào)研中國(guó)石油大連股份公司的用水需求,對(duì)其用水需求實(shí)施進(jìn)一步的市場(chǎng)細(xì)分。進(jìn)一步的努力總是使山重水復(fù)變?yōu)榱祷?。通過細(xì)分市場(chǎng),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)終于發(fā)現(xiàn)中國(guó)石油大連股份公司的除鹽水的制水成本為8—10元/噸,而且除鹽水需要增加的消耗量為2萬噸/日,如果能采用反滲透海水淡化技術(shù)生產(chǎn)除鹽水,則一方面能為客戶降低成本,另一方面可以為公司獲得可觀的利潤(rùn)。雖然這個(gè)需求只占中國(guó)石油大連股份公司的整體用水需要的1/200,但是這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的盈利空間和規(guī)模卻足以滿足公司首次開發(fā)海水淡化項(xiàng)目的需要。公司管理層立即要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展有關(guān)應(yīng)用海水淡化技術(shù)生產(chǎn)除鹽水的調(diào)研工作。
三、兵貴神速,項(xiàng)目管理技術(shù)顯示威力。
盡管許多企業(yè)投入大量的精力和財(cái)力搞項(xiàng)目開發(fā),但是事實(shí)上項(xiàng)目開發(fā)失敗的現(xiàn)象非常普遍,一個(gè)主要的原因是這些企業(yè)沒有掌握項(xiàng)目管理技術(shù)。
項(xiàng)目管理技術(shù)起源于60年代,由于該技術(shù)在美國(guó)軍方及宇航局項(xiàng)目管理中的出色表現(xiàn),項(xiàng)目管理技術(shù)引起了世界范圍內(nèi)的重視,并逐漸被引入到商業(yè)項(xiàng)目管理,成為各大公司管理項(xiàng)目開發(fā)工作的利器。
公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)均接受了項(xiàng)目管理的培訓(xùn),項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用使本次海水淡化技術(shù)的調(diào)研工作具有下述兩個(gè)特點(diǎn):
1)海水淡化技術(shù)調(diào)研的工作范圍經(jīng)過了周密而又嚴(yán)格的篩選。
技術(shù)調(diào)研工作的范圍對(duì)調(diào)研工作的效率和效果有重要影響。如范圍不具體全面,勢(shì)必導(dǎo)致調(diào)研工作深度不夠,增加項(xiàng)目決策的風(fēng)險(xiǎn);范圍過寬勢(shì)必增加調(diào)研的成本,影響調(diào)研工作的進(jìn)度,甚至可能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沉迷于某一個(gè)非關(guān)鍵技術(shù)的細(xì)節(jié),使調(diào)研工作偏離了方向。
海水淡化技術(shù)包括結(jié)晶法、電滲析法、熱法、反滲透法。其中熱法與反滲透法代表了現(xiàn)代海水淡化技術(shù)的主流。本次海水淡化調(diào)研的范圍管理工作,應(yīng)用了項(xiàng)目管理技術(shù)中的WBS技術(shù)。WBS技術(shù)又被稱為工作分解結(jié)構(gòu)技術(shù),該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用確保了項(xiàng)目的調(diào)研范圍包括了熱法及反滲透法海水淡化技術(shù)的原理、關(guān)鍵技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用實(shí)例、設(shè)備及材質(zhì)的特點(diǎn)、項(xiàng)目的投資、海水淡化水的成本、大連石化公司海域的海水水質(zhì)等全部關(guān)鍵活動(dòng),而對(duì)非關(guān)鍵技術(shù)的調(diào)研被有效的控制在合理的范圍內(nèi)。明確嚴(yán)格的范圍管理保證了技術(shù)調(diào)研工作的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性,提高了調(diào)研的效率。
2)為抓住市場(chǎng)機(jī)遇,調(diào)研工作經(jīng)過周密的組織,調(diào)研進(jìn)度被有效控制。
由于中國(guó)石油大連股份公司的2000萬噸擴(kuò)建工作迅速展開,生產(chǎn)用水的增加量必須得到保證,如大連石化公司不能在一年的時(shí)間內(nèi)完成海水淡化技術(shù)的可行性研究工作,一方面中國(guó)石油大連股份公司將不得不要求市政供水增容,承擔(dān)高額的用水成本,另一方面公司將失去一次寶貴的開發(fā)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)被要求在10個(gè)月內(nèi)完成應(yīng)用海水淡化技術(shù)生產(chǎn)除鹽水的可行性分析。為此項(xiàng)目組編制了詳細(xì)的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,負(fù)責(zé)不同工作的成員之間以及項(xiàng)目組與公司領(lǐng)導(dǎo)之間制定了詳細(xì)的溝通計(jì)劃,每一項(xiàng)活動(dòng)的完成時(shí)間都被確定下來,每周項(xiàng)目組都會(huì)檢查調(diào)研工作的進(jìn)度情況,并根據(jù)實(shí)際情況修改計(jì)劃,千方百計(jì)地保證工作準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成。為加快研究進(jìn)度,保證研究質(zhì)量,公司決定采用虛擬組織的模式來管理調(diào)研工作。公司將部分調(diào)研工作分包給杭州海水淡化研究所來完成,這一舉措有效的克服了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在專業(yè)技術(shù)研究方面的不足。
經(jīng)過9個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn),項(xiàng)目組完成了國(guó)內(nèi)第一個(gè)利用反滲透海水淡化技術(shù)生產(chǎn)鍋爐除鹽水的可行性研究。可行性研究中的技術(shù)方案不僅采用了國(guó)際上一流的反滲透海水淡化技術(shù),更重要的是該方案很好地利用了石油化工的廢熱,能巧妙的實(shí)現(xiàn)海水淡化技術(shù)與石油化工技術(shù)的整合。方案一次性通過了中國(guó)石油大連股份公司的評(píng)審,6個(gè)月后國(guó)內(nèi)最大反滲透海水淡化系統(tǒng)產(chǎn)出了第一噸海水淡化水,公司又增加了一項(xiàng)可觀的新主營(yíng)業(yè)務(wù)的收入。
項(xiàng)目管理技術(shù)幫助公司獲得海水淡化項(xiàng)目開發(fā)的成功,為公司獲得了“第一桶金”。
項(xiàng)目開發(fā)工作雖然需要面對(duì)很多的不確定性,但項(xiàng)目開發(fā)工作與公司其他類型的工作有許多共同之處。它同樣依賴于明確的進(jìn)度與質(zhì)量要求,精確的計(jì)劃,周密的組織。有許多公司認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)工作不應(yīng)該有明確的進(jìn)度管理要求,并且不重視調(diào)研工作的組織,甚至有采用1個(gè)人來進(jìn)行研發(fā)工作的情況,很顯然這種中國(guó)古代煉丹師式的工作模式將使公司的項(xiàng)目開發(fā)遙遙無期,公司將錯(cuò)失重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四、“第二桶金”比“第一桶金”容易。
李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說過,“第二桶金”比“第一桶金”容易。其中的一個(gè)重要原因是“第一桶金”在戰(zhàn)略方面的成功會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生持續(xù)的影響。
缺水問題不僅是某一地區(qū)的問題,它是整個(gè)中國(guó)沿海地區(qū)普遍存在的問題。國(guó)外專家預(yù)測(cè),2005年以后中國(guó)沿海地區(qū)水資源產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)將以每年40%的速度增長(zhǎng)。事實(shí)證明,海水淡化項(xiàng)目不僅僅可以幫助大連石油化工公司在現(xiàn)有市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā),而且公司能夠依托它的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)開發(fā)水資源產(chǎn)業(yè)的相關(guān)項(xiàng)目,實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。它完全符合公司制定的項(xiàng)目選擇的戰(zhàn)略,成功地幫助公司進(jìn)入了一個(gè)新行業(yè),令公司獲得了難得的市場(chǎng)機(jī)遇。
面對(duì)這一市場(chǎng)機(jī)遇,大連石油化工公司在海水淡化項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織力量先后開發(fā)出了10000噸/日的中水處理項(xiàng)目及熱法海水淡化技術(shù),公司制定了發(fā)展水資源產(chǎn)業(yè)的宏偉規(guī)劃,海水淡化項(xiàng)目的成功為公司敲開了水資源產(chǎn)業(yè)的大門。
綜上所述,一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)業(yè),企業(yè)管理者的企業(yè)家精神將賦予企業(yè)披荊斬棘的魄力,企業(yè)的戰(zhàn)略管理技能和市場(chǎng)營(yíng)銷技能,可避免企業(yè)的發(fā)展陷入“規(guī)劃洋洋千言,發(fā)展實(shí)無一策”的窘境,企業(yè)的項(xiàng)目管理的技術(shù)和執(zhí)行力將決定企業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率,企業(yè)深謀遠(yuǎn)慮的項(xiàng)目選擇將幫助企業(yè)在“第一桶金”的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)取,開天辟地。
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