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從IT職位到IT角色

2005/1/27 18:04:17?|? 2493次閱讀?|? 來(lái)源:轉(zhuǎn)載?? 【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

很多IT組織計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榛诮巧慕M織結(jié)構(gòu)。如果你的公司正在朝這個(gè)方向而努力,你或許會(huì)擔(dān)心這樣的轉(zhuǎn)變將對(duì)你的應(yīng)用發(fā)展隊(duì)伍產(chǎn)生怎樣的影響。就此問題而言,很多人同你處境相同。

對(duì)IT行業(yè)中大多數(shù),比如正受臨時(shí)解雇、預(yù)算減少、海外采購(gòu)等問題困擾的職業(yè)人士而言,他們擔(dān)心任何公司內(nèi)部的改變會(huì)影響他們的職位。當(dāng)最初的表現(xiàn)產(chǎn)生于企業(yè)的人力資源部門中時(shí),這種敏感程度尤為突出。對(duì)工作角色的進(jìn)一步的研究或許對(duì)減少這樣的恐懼有所幫助。

傳統(tǒng)職位描述
傳統(tǒng)職位描述趨向于嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)特定的任務(wù),而缺乏對(duì)定義完成任務(wù)所需的能力以足夠的關(guān)注。這引發(fā)了一系列問題。比如,職位常常被狹隘的定義,并促使了與類似職別相比而言的優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生。對(duì)人力資源部門管理層來(lái)說,這成了當(dāng)他們?cè)噲D正確評(píng)估并安排職位時(shí)頭痛的事情。
由于傳統(tǒng)職位描述常缺少準(zhǔn)確定義的能力需求,從而影響了對(duì)雇員表現(xiàn)公正的評(píng)價(jià),并限制了職位縱向的發(fā)展。最重要的是職位的大量繁殖并不能與其他組織機(jī)構(gòu)或行業(yè)過程的變化相適應(yīng)。這造成了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對(duì)于今天快節(jié)奏的環(huán)境而言過于僵化。

角色
角色常常具有廣泛的定義。其重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是能力和行為而不是被詳細(xì)描述的任務(wù)。它通過明確的指示出在角色中獲得成功所必需的能力、知識(shí)和行為,給予了個(gè)體更多的發(fā)展空間。
角色通常也能更好的適應(yīng)于組織結(jié)構(gòu),允許快速巧妙的對(duì)資源進(jìn)行重新配置,以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化。此外,角色能夠幫助組織理解可從其內(nèi)部獲得何種能力以及何種能力需要雇員掌握,由此來(lái)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制訂提供幫助。
角色通過拓寬職責(zé)范圍來(lái)促進(jìn)創(chuàng)造性或優(yōu)異的思維能力的產(chǎn)生。雇員能更靈活的創(chuàng)造新的解決方案而不是僅僅關(guān)注于具體的任務(wù)。

角色帶來(lái)的另一個(gè)好處是它幫助改變了雇員對(duì)其所從事工作的理解,使他們更專注于行業(yè)過程而非具體任務(wù)。這樣客觀的改變來(lái)自于為滿足行業(yè)需求而完成工作。最終,成功與否根據(jù)增加的價(jià)值而非所達(dá)到的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)。


在轉(zhuǎn)變中引導(dǎo)雇員
想轉(zhuǎn)變到職位角色的組織通常有很多困難需要克服。首先是要使雇員相信,角色不會(huì)對(duì)他們的生活帶來(lái)消極的影響,相反,將有助于明確他們的工作并提供更多的機(jī)會(huì)。
向雇員傳遞這個(gè)信息的方式尤為重要。例如,應(yīng)當(dāng)避免使用非人性化的術(shù)語(yǔ)如“人力資本”(聽起來(lái)人像牲口一樣)或者冠冕堂皇的表達(dá)方式如“符合組織的最大利益”。相反,應(yīng)縮減傳達(dá)給個(gè)人或局部組織一級(jí)的信息。如果你能較早的回答出雇員如“這將怎樣影響到我?”等問題,并讓他們滿意,獲得對(duì)向角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)可將會(huì)是一件長(zhǎng)期的事。

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