—訪美國項(xiàng)目管理專家威廉·G·韋樂思教授

1967年，美國的阿波羅登月計(jì)劃獲得成功。宇航員順利登上月球并成功返回。為了完成阿波羅計(jì)劃，美國早在1961年就開始準(zhǔn)備。在實(shí)施阿波羅計(jì)劃中，大約有40萬人和20萬家企業(yè)參加，耗資200多億美元。在阿波羅登月成功的背后，數(shù)以百萬計(jì)的不同的項(xiàng)目構(gòu)成了這個(gè)人類歷史上宏大的工程。韋樂思博士(Dr. William G. Wells)參與了40多年前的美國阿波羅登月計(jì)劃并擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理工作。這位美國著名的項(xiàng)目管理專家、喬治·華盛頓大學(xué)教授，目前是中科院研究生院客座教授，大部分時(shí)間在中國工作。

韋樂思博士在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi)工作了近50年。在一個(gè)有著如此豐富經(jīng)驗(yàn)的人的眼中，究竟什么是項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理最本質(zhì)的東西是什么？面對這個(gè)問題，他的回答很簡單。“所有的工作可以分成兩種不同類型：一種是連續(xù)不斷的工作，一種是只做一次的工作。后者就可以視為項(xiàng)目?！?br>
他解釋說，“設(shè)計(jì)一架飛機(jī)是項(xiàng)目。項(xiàng)目的特點(diǎn)一是有始有終，二是有一個(gè)獨(dú)特的成果。而后續(xù)的批量生產(chǎn)就不是項(xiàng)目管理。可見二者是相互聯(lián)系，又有區(qū)別的。項(xiàng)目管理的本質(zhì)，就是在各種資源有限的條件下，把一次性的工作做好的方法和藝術(shù)?！?br>
韋樂思博士認(rèn)為，項(xiàng)目管理的成功關(guān)鍵不在于方法工具的應(yīng)用。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和理念，更能決定一個(gè)項(xiàng)目管理的成敗。

在一個(gè)項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)里，項(xiàng)目管理就很容易取得成功。而目前他所看到的情況是，大多數(shù)并不是項(xiàng)目導(dǎo)向型組織，仍在實(shí)施著項(xiàng)目工作。如：各類矩陣型企業(yè)，混合型企業(yè)、各類職能型企業(yè)。這些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)會削弱其成功完成項(xiàng)目的能力。

他舉例說，如果項(xiàng)目小組既有日常傳統(tǒng)工作又有項(xiàng)目工作，如果組織結(jié)構(gòu)是直線制，通常就意味著支持工作將成為壓倒一切的重點(diǎn)。如果想要把精力從支持工作轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目工作上，項(xiàng)目小組要承擔(dān)多項(xiàng)繁重的工作任務(wù)，通常很難按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成項(xiàng)目。另外一點(diǎn)就是，由于項(xiàng)目管理在企業(yè)的導(dǎo)入，企業(yè)必然面臨權(quán)力在內(nèi)部的調(diào)整和再分配。因此，組織結(jié)構(gòu)同樣可能會阻礙其共享資源。

如果說組織形式是一個(gè)機(jī)構(gòu)的基本構(gòu)架，它好比是計(jì)算機(jī)的硬件，那么，企業(yè)文化就是計(jì)算機(jī)的軟件。在有利于項(xiàng)目管理的企業(yè)文化中，典型的價(jià)值觀及理念如下：權(quán)力能夠有限下放并有詳細(xì)的規(guī)定指導(dǎo)，上下級之間高度信任，在充分考慮客戶需求及期望的基礎(chǔ)上，找到規(guī)章制度、管理要求以及項(xiàng)目經(jīng)理所需的靈活度、適應(yīng)性之間的適度平衡。建立一個(gè)以協(xié)同自律為核心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)信息共享、決策共商。

項(xiàng)目管理是一種實(shí)效的現(xiàn)代管理模式，在美國應(yīng)用已十分普及。韋樂思認(rèn)為，項(xiàng)目工作和項(xiàng)目管理并沒有那么神秘。其實(shí)它是一種做事和思考問題的方法。無論是對于個(gè)人還是企業(yè)，誰能夠做好項(xiàng)目管理，誰就更有可能在新一輪的全球經(jīng)濟(jì)競爭中勝出。如果一個(gè)人能夠在項(xiàng)目管理中采用新的方式和技巧，同時(shí)又在日常運(yùn)營管理中保持創(chuàng)新，成功就不會遙遠(yuǎn)。韋樂思建議，每個(gè)人都要懂一些項(xiàng)目管理。

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