中小型軟件開發(fā)項目管理
本處指的中小型軟件開發(fā)項目是指：
參與開發(fā)的直接人員（即開發(fā)團(tuán)隊）數(shù)量在3~25人
開發(fā)時間在3個月~18個月的軟件項目
代碼行數(shù)5000~75000行
子程序數(shù)量300~3500個

1、軟件開發(fā)管理的任務(wù)

軟件開發(fā)管理的真正任務(wù)是團(tuán)隊成員的智能充分而適宜地發(fā)揮，并有效地投注在創(chuàng)造軟件的活動中。也就是說：合理配置各種資源（管理人員、工程師、設(shè)備、軟件、制度、時間）確保軟件開發(fā)的有效進(jìn)行。最起碼需要避免個體智商120，所開發(fā)的軟件象智商60的人開發(fā)的軟件——確保創(chuàng)造性智能活動保持創(chuàng)造性張力并取得創(chuàng)造性成果。


2、項目管理的根本焦點

項目管理的根本焦點集中在T、Q、C、S上，即：開發(fā)進(jìn)度、特性與品質(zhì)、成本、顧客服務(wù)。其中最核心的是開發(fā)進(jìn)度、特性與品質(zhì)兩個方面。其它一切管理工作都必須圍繞這些焦點進(jìn)行。


3、中小項目軟件開發(fā)的組織設(shè)計

有效的組織設(shè)計是進(jìn)行項目開發(fā)的前提。大部分軟件開發(fā)項目都是中小軟件項目，或者說都可以應(yīng)用本處所說的項目管理原則，中小項目軟件開發(fā)的組織設(shè)計主要是設(shè)計參與項目開發(fā)的各種角色及其權(quán)利、責(zé)任和這些角色之間的關(guān)系。

參與中小軟件開發(fā)項目人員，按角色可以分為五種：

⑴項目經(jīng)理

項目經(jīng)理也有時被稱為產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目總監(jiān)。 項目經(jīng)理的職責(zé)是：

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊定義出一個成功的產(chǎn)品
引導(dǎo)團(tuán)隊對產(chǎn)品注入深切的期望和信念
帶領(lǐng)團(tuán)隊將理想實現(xiàn)，變成可預(yù)見的產(chǎn)品誕生
原則1：在項目經(jīng)理可以對團(tuán)隊有任何價值之前不應(yīng)該有任何直接的控制權(quán)——要權(quán)威不要霸權(quán)，充分授權(quán)是項目成功的必要條件。

項目經(jīng)理是軟件開發(fā)的核心任務(wù)：他具備技術(shù)背景，擁有建構(gòu)軟件的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力，他有擅長溝通和傾聽，是維系團(tuán)隊靈魂的關(guān)鍵人物。

項目經(jīng)理的具體工作是：負(fù)責(zé)制定開發(fā)日程、配置資源、與外界溝通。項目經(jīng)理必須擔(dān)負(fù)著保證團(tuán)隊士氣、營造共同美好前景的責(zé)任，也必須在困難出現(xiàn)時通過堅強(qiáng)的信心和必要的資源調(diào)整來確保士氣和進(jìn)度。

⑵系統(tǒng)分析員

進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃和開發(fā)設(shè)計。

⑶程序開發(fā)員

寫程序、抓錯蟲。

⑷品保人員

測試、評估軟件品質(zhì)


原則2：品保人員與開發(fā)人員比例不低于1：2


⑸文檔編制與使用者培訓(xùn)

撰寫文檔，以便用文字的形式正確表達(dá)軟件的功能和使用


原則3：軟件文檔的編寫量要適中，一般要作到詳細(xì)，但是文檔量上不要超過這個標(biāo)準(zhǔn)：1行程序代碼的文檔數(shù)量不要超過1頁。


原則3：軟件=團(tuán)隊，所以溝通和互動是成功的基礎(chǔ)



圖一：角色與溝通

詳細(xì)劃分應(yīng)該包括：

項目主管
產(chǎn)品主管
構(gòu)架者：負(fù)責(zé)在設(shè)計和實作層次整合軟件概念
使用者接口設(shè)計者
使用者聯(lián)絡(luò)人
開發(fā)人員
品管/測試人員
開發(fā)工具制作者
版本建立管理者
風(fēng)險管理者
使用者文件編修專門人員
討論：注重開發(fā)程序與士氣的關(guān)系

4、軟件開發(fā)的金三角

軟件開發(fā)的核心是：特色（產(chǎn)品與其品質(zhì)）、資源（人和錢）和時間。





圖二：軟件開發(fā)的金三角

原則4：金三角警惕

加派人手？小心但不禁止！

追加預(yù)算？可以但是別掉進(jìn)無低洞！

增加特色？謹(jǐn)慎但不禁止！

推遲時間？可以但是千萬小心！


5、里程碑與檢查點

里程碑（基線、基點）則是一個軟件配置項在生存周期內(nèi)的某一特定時刻正式設(shè)計并固定的靜正式批準(zhǔn)的版本，不管媒體如何，它是階段性目標(biāo)（可以認(rèn)為是一個中間產(chǎn)品）。配置項是一個配置中的實體它滿足一項最終使用功能，并能在給定的參考點上單獨標(biāo)識。里程碑應(yīng)該是團(tuán)隊階段性工作完成的標(biāo)志，對于任何一個里程碑都應(yīng)該給于認(rèn)真的檢查、審定和批準(zhǔn)。 一般里程碑應(yīng)該少于兩個月，多于三個星期，里程碑給團(tuán)隊帶來成就感，提高士氣。通常必須含有的里程碑為：

里程碑1：調(diào)研 審定對象：調(diào)研報告

里程碑2：需求分析 審定對象：需求規(guī)格說明書、結(jié)構(gòu)設(shè)計報告

里程碑3：數(shù)據(jù)分析　　 審定對象：數(shù)據(jù)字典

里程碑4：概要設(shè)計 審定對象：概要設(shè)計報告

里程碑5：詳細(xì)設(shè)計 審定對象：詳細(xì)設(shè)計報告

里程碑6：編碼 審定對象：各配置項編碼、測試報告、產(chǎn)品文檔

里程碑7：發(fā)布 審定對象：用戶使用報告、產(chǎn)品文檔、總結(jié)報告







原則5：對于每個錯誤列出的需求，將在下游開發(fā)中付出高達(dá)50~200倍的修正代價


原則5：里程碑必須設(shè)置并且設(shè)置時間不應(yīng)是團(tuán)隊感到太長也不應(yīng)感到太短，它必須有進(jìn)行正式審定的衡量標(biāo)準(zhǔn)（零缺點里程碑）。


原則6：除非任何一個人都到達(dá)了里程碑否則就沒有達(dá)到，即：團(tuán)隊中最后到達(dá)的決定著團(tuán)隊的效率。


在里程碑中間應(yīng)該設(shè)置大量的檢查點，這些檢查點應(yīng)該有可以審查的不管是何種媒體的資料。檢查點應(yīng)該細(xì)分到一旦檢查點出現(xiàn)問題不至于無法在時間上挽回，一般來說一周一個檢查點是不長的。任何人都應(yīng)該有檢查點。 原則7：特殊的軟件程序設(shè)計師可以作出一些無法想象的創(chuàng)舉，掀起一波技術(shù)的飛躍，但是他絕不會出現(xiàn)在矢志如期推出產(chǎn)品的開發(fā)團(tuán)隊中。如果這種沒有檢查點的人，他是最可以破壞產(chǎn)品的開發(fā)者。


6、成功的項目管理者與成功實施項目管理的項目

作一個成功的項目管理者：

不恥下問
給組員設(shè)定短期目標(biāo)
建立長期計劃
<建立評核制度

成功實施項目管理的項目組應(yīng)該是：

進(jìn)度剛好可以完成，適度緊張而可以完成
團(tuán)隊和組員士氣高漲
成員富有思考、樂于溝通

7、有效率的工作會議

如果以下超過3個的回答是是的話，那么工作會議的質(zhì)量就需要主管去考慮了，長期下去必將損害士氣、決策質(zhì)量。

是否有人沒有發(fā)言？
是否出現(xiàn)了20%的人發(fā)言超過了80%的情況？
是否有這種情況：本次議定的題目，而在會中說下次再說吧？
是否發(fā)言需要主管點名？
會議沒有引導(dǎo)者？ l 發(fā)言是對人而不是對事？
主管是威脅多于鼓勵？
是否有人有話但沒有說？

8、需方委托得項目開發(fā)中的若干實際原則：

原則8：顧客的需求是工作的核心，任何所謂天才的設(shè)想必須征得顧客贊同。


原則9：持續(xù)得改善比一次性改善更能提高顧客得滿意度，更好得是對開發(fā)方好處更大，但是牢記顧客關(guān)心的需求絕不可推遲。


原則10：能夠成熟的技術(shù)莫要用不成熟的技術(shù)，叫的最響的不一定是最好的，不成熟的技術(shù)不要流給顧客，留在實驗室或作BETA版吧


軟件開發(fā)中的幾個常見問題分析

如果你在軟件開發(fā)中遇到了下列問題，那么以下的建議也許對你有幫助。
團(tuán)隊成員為什么不善于思考？表現(xiàn)為不發(fā)表自己的簡介、不與他人進(jìn)行建設(shè)性交流
軟件管理在溝通體制上出現(xiàn)了問題，這些問題可能是以下問題的一個或多個：
成員認(rèn)為沒有人重視自己的想法
沒有好處，也許給主管的想法不一致，主管是不能接受自己建議和批評的
成員認(rèn)為應(yīng)該主管告訴他一切
管理者從來都是只管發(fā)號命令


解決辦法：

A.每一個成員的建議都是重要的

B.與主管不同的意見更值得重視和討論

l) 主管告訴成員做什么，不要問怎么做——除非成員向你詢問，那么做下來一起討論
2）為什么軟件的進(jìn)度老是落后或者功能上老是不能令人滿意？
也許你會向軟件開發(fā)者或系統(tǒng)設(shè)計者找原因——基本上你可能是失望的。實際上你第一個要看的品保人員：人數(shù)夠不夠？確實參與設(shè)計了？

朋友，你堅持看完了一篇好文章，希望你對每一件都能如此----堅持到底！

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