PRINCE 是 Projects IN a Controlled Environment（受控環(huán)境下的項目）的簡稱。

1、PRINCE2 描述了如何以一種邏輯性的、有組織的方法，按照明確的步驟對項目進行管理。它是一種結構化的項目管理方法，易于被剪裁和靈活使用，適用于所有類型的項目和環(huán)境。 PRINCE2 自1989 年誕生，1996 年正式發(fā)布，持續(xù)更新和修訂，最新版PRINCE2:2009 于2009 年6 月正式發(fā)布。20 多年來在全球170 多個國家，20000 多個政府組織和領先企業(yè)中得到廣泛應用，已成為項目管理事實上的國際標準方法。

2、 項目的重要性

答：對于當今的組織來說，一個關鍵的挑戰(zhàn)，就是能夠成功地平衡以下兩個并存的、互相競爭的方面：保持現(xiàn)有的商業(yè)運營——盈利能力、服務質量、客戶關系、品牌忠實度、生產效率、市場信心等，這些被稱為“正常經營”；為了未來的生存與競爭，對商業(yè)運營進行變革——尋求并決定如何引入對組織最有利的商業(yè)變革。 隨著變革（技術、商業(yè)、社會、法規(guī)等）節(jié)奏加快，組織由于不能適應這種變革而產生的損失也變得更明顯，管理的焦點不可避免地要轉移到如何實現(xiàn)“正常經營”與“商業(yè)變革”的平衡。 項目是引入變革的載體——盡管許多所需技能是相同的，但管理正常經營與

管理項目工作存在著一些非常重要的差別。

3、 什么使項目不同

答：項目是按照一個被批準的商業(yè)論證，為了交付一個或多個商業(yè)產品而創(chuàng)建的一個臨時性組織。與正常經營相比，項目工作有著許多不同特點：

1）變革性：項目是引入變革的手段。

2）臨時性：按照項目的上述定義，項目本質是臨時性。一旦期望的變革已經實施，正常經營就（以新的形式）重新開始，項目就失去了存在的必要。因此，項目應該有一個明確開始和一個明確結束。

3）跨職能性：為了引入變革，在項目團隊中，具有不同技能的人員一起工作（在臨時性的基礎上），這種變革會對團隊以外的其他人員產生影響。項目通常涉及組織內部多個職能部門，有時候甚至會涉及幾個完全不同的組織。這往往會引起組織內部與組織之間的壓力與緊張，例如，對客戶和供應商來說，雙方對參與變革分別有不同的視角和動機。

4）唯一性：每個項目都是唯一的。一個組織也許實施過許多類似的項目，并建立了一個熟悉的、經過驗證的項目活動模式，但每個項目在某些方面都是唯一的， 例如，一個不同的團隊、一個不同的客戶、一個不同的地點，所有這些因素的組合就形成了每個項目的唯一性。

5）不確定性：顯然，上述特點將會是項目產生比在正常經營中遭遇到更多更大的威脅與機會，因此，項目面臨更多的風險，更具有不確定性。

4、 為什么要使用項目管理方法

答：項目管理是對項目的各個方面和利益相關方的動機進行計劃、授權、監(jiān)督和控制，從而在預期的時間、成本、質量、范圍、收益與風險等各項績效指標范圍內，實現(xiàn)項目的目標。 項目交付物（PRINCE2 中稱為產品）的開發(fā)交付了項目結果。一座新房子是經過制圖、地基、地板、墻壁、窗戶、屋頂、管道、布線和連接服務而逐步建成的。其中沒有一個是項目管理——那么到底為什么需要項目管理？項目管理的目的，是對生產項目產品的專業(yè)工作加以控制。仍然以建造新房子為例，項目管理就是要保證屋頂?shù)某邪滩粫趬Ρ谄龊弥熬瓦M場。 此外，既然項目是引入商業(yè)變革的手段，而且項目工作伴隨的風險比其他商業(yè)活動更高，那么，運用一種可靠的、一致的、得到驗證的方法論進行項目管理， 是一種有價值的商業(yè)投資。

5、 高層管理者應該扮演什么角色

答：在PRINCE2 里，項目管理委員會是P2 項目管理團隊的最高管理者。該委員會一般對項目直接負責，但是他們的日常工作范圍要超出項目，所以他們不可能卷入項目的細節(jié)工作。 項目管理委員會專門對項目經理的系列階段工作進行管理。項目經理在計劃規(guī)定的容許偏差內工作，不需要和項目管理委員會保持密切的工作溝通。當項目經理預期工作可能超出容許偏差，項目管理委員會會通過例外報告來審視和批準接下來的工作。

項目的階段邊界是項目的主要里程碑——項目委員會檢查上一階段的工作成果，同時批準下一階段的工作。PRINCE2 提供了很多的檢查點和平衡點，讓委員會能夠管理例外。 了解項目管理委員會的職責和行為是非常重要的，因為事實上項目的失敗與否，很大程度上取決于高層對項目的支持。

6、 項目經理需要做什么

答：為了對項目的各個方面進行有效控制，必須要有一個計劃，項目經理就是制定計劃的人。項目經理需要計劃建房子的各種活動的先后順序，計算所需磚瓦匠的數(shù)量等等。

7、 PRINCE2 結構

答：PRINCE2 強調在項目管理中將原則、主題、流程和項目環(huán)境4 個要素相結合。 原則是做項目的基礎；

主題是項目全生命周期中必須考慮的關鍵方面； 流程描述了項目全生命周期中的指導、管理和交付等一系列工作； 項目環(huán)境意味著：依據組織和項目的特殊性，PRINCE2 必須被剪裁，比如項目的大小、復雜性、類型、地理和文化差異等。

也有可能是你自己來建房子——但作為一個經理，意味著你要將一些或全部工作授權給其他人來完成。授權能力在任何管理中都是重要的，而在項目管理中（由于跨職能性和風險）尤為重要。 隨著被授權工作的開展，此時的目標是保證項目“按計劃進行”，但不能指望一切順利。項目經理的職責是要監(jiān)督工作進展是否符合計劃。 如果工作沒有按照計劃進行，項目經理必須采取一些措施，即加強控制。即使工作進展順利，項目經理也可以尋找機會加快進度或降低成本。不管是通過執(zhí)行糾正性行動還是采取措施來提高績效，PRINCE2 的目的就是要讓正確的人、在正確的時間、獲得正確的信息、來做出正確的決策。