改進新產品開發(fā)過程的目的在于：縮短產品開發(fā)時間，降低產品開發(fā)成本，改善各職能部門間的協(xié)調，提高組織的學習能力，并保證產品開發(fā)過程能全面反映顧客的要求。本文以對新產品開發(fā)過程進行再造（ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）為出發(fā)點，采用系統(tǒng)化的方法對新產品開發(fā)過程進行分析，建立了集成產品開發(fā)過程（ＩＰＤＰ，ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ�。穑颍铮洌酰悖簟。洌澹觯澹欤铮穑恚澹睿簟。穑颍铮悖澹螅┘捌涓拍钅Ｐ�。全文首先在現(xiàn)有實證分析的基礎上，說明新產品開發(fā)過程對新產品開發(fā)項目的成功具有深遠的影響。其次，對現(xiàn)有的產品開發(fā)過程模型，如結構化過程模型（包括部門階段模型、活動階段模型、決策階段模型）、權變模型和信息模型進行比較分析。第三，具體分析集成產品開發(fā)過程。第四，建立集成產品開發(fā)過程的概念模型。最后，論述了如何在集成產品開發(fā)過程中實現(xiàn)技術與市場的集成。
�。薄￡P于新產品開發(fā)過程的研究綜述
傳統(tǒng)的新產品開發(fā)過程模型可以分為以下三類：結構化模型、權變模型和信息模型。
�。保� 結構化模型
結構化模型是在對產品開發(fā)活動進行分解的基礎上，針對產品開發(fā)的不同階段來組織新產品開發(fā)活動，它是一種線性的階段化過程。結構化模型幾經演變，經歷了從部門階段模型、活動階段模型到決策階段模型不斷轉變提高的過程。
�。保保� 部門階段模型
部門階段模型是根據(jù)承擔不同任務的職能部門而對新產品開發(fā)過程進行階段劃分。比如，在某產品的開發(fā)過程中，產品的概念由Ｒ＆Ｄ部門開發(fā)，然后交由設計部門承擔詳細的設計，再由工程部門做出原型，然后生產部門解決制造問題，最后市場營銷部門負責產品上市。整個過程就象傳遞一個郵包。這種模型有如下缺點：無市場信息反饋；由于部門之間的溝通不暢而耗費不必要的時間；容易對開發(fā)過程失去控制，特別是當開發(fā)活動由于種種原因而出現(xiàn)反復時，相關部門往往會措手不及，最終造成混亂而失去控制。
�。保保� 活動階段模型
活動階段模型是在部門階段模型基礎上的改進，它根據(jù)產品開發(fā)過程中的活動類型來進行階段劃分，因此增加了市場測試等反復性活動。但活動仍然是由各職能部門分別承擔的，整個過程仍然沒有擺脫類似傳遞郵包的特性。Ｂｏｏｚ，Ａｌｌｅｎ�。幔睿洹。龋幔恚椋欤簦铮畹钠唠A段模型可以說是典型的活動階段模型。他們把產品開發(fā)活動劃分為七個階段，即：新產品開發(fā)戰(zhàn)略、構思產生、篩選和評價、經營分析、開發(fā)、測試、商業(yè)化。
�。保保� 決策階段模型
決策階段模型把新產品開發(fā)過程劃分為一系列評價點，在每一個評價點上需作出繼續(xù)或放棄該項目的決策。在這個決策過程中存在反饋過程。
�。茫铮铮穑澹蛩岢龅模樱簦幔纾澹牵幔簦瀹a品開發(fā)系統(tǒng)就是活動階段模型與決策階段模型的一種有效結合。Ｓｔａｇｅ－Ｇａｔｅ產品開發(fā)系統(tǒng)是闡述新產品從概念設計到最終上市全過程的運營決策模型，具體過程如圖１所示。
結構化模型以管理程序為基礎，系統(tǒng)地羅列了產品開發(fā)過程每個階段所應進行的開發(fā)活動，為項目小組提供了一個行動指南，也為高層管理人員提供了一個產品開發(fā)活動總覽，因此是一個能夠有效控制新產品開發(fā)過程的系統(tǒng)。但結構化過程模型也存在如下缺點：由于開發(fā)活動按階段劃分，雖然有些開發(fā)活動可以并行地進行，但這種并行的活動僅局限于每個階段內部；不同的產品開發(fā)階段往往由不同部門負責，缺乏不同部門對產品開發(fā)全過程的共同參與，在某種程度上存在“傳遞郵包”現(xiàn)象；未考慮外部因素如顧客、供應商、競爭對手以及環(huán)境變量及組織變量對新產品開發(fā)過程的影響。
�。保� 權變模型（Ｃｏｎｔｉｎｇｅｃｙ�。停铮洌澹欤�
結構化模型僅僅考慮了企業(yè)內部與產品開發(fā)有關的活動，而沒有考慮環(huán)境和組織變量對產品開發(fā)過程的影響。針對這一點，Ｓｈｒｉｖａｓｔａｖａ ａｎｄ�。樱铮酰洌澹蛱岢隽艘环N權變模型，如圖２所示。
該模型從產品開發(fā)的戰(zhàn)略管理出發(fā)，針對不同類型的組織結構，提出了三種產品開發(fā)過程與之相適應。這三種開發(fā)過程模型為：階段主導模型（ＳＤ，Ｓｔａｇｅ�。模铮恚椋睿幔睿簦�，即由正規(guī)化、專業(yè)化的組織實體分別承擔開發(fā)工作；過程主導模型（ＰＤ，Ｐｒｏｃｅｓｓ�。模铮恚椋睿幔睿簦窗催^程來組織開發(fā)工作，組織之間沒有不連續(xù)的轉換點；任務主導模型（ＴＤ，Ｔａｓｋ�。模铮恚椋睿幔睿簦�，即開發(fā)人員主要面向所要完成的任務，以獲得最終產品為主要目標。權變模型為組織的產品開發(fā)過程提供了更大的靈活性，強調開發(fā)過程需要與企業(yè)的目標和外部環(huán)境聯(lián)系起來。
�。保� 信息模型
信息模型把產品開發(fā)過程與信息的收集、處理聯(lián)系起來，認為：產品開發(fā)是組織為了進行商業(yè)化生產，把有關市場機會和技術可能性的資料轉化為信息資產的過程。在開發(fā)過程中，這些信息資產通過各種媒體，包括人腦、紙張、計算機內存、軟件和其他有形資料，被創(chuàng)造、篩選、貯存、組合、分解和轉化，最終，這些信息被表達為詳細的產品和過程設計，進而被貯存在計算機輔助設計庫中，最后進入生產過程。由于新產品開發(fā)被看作是一個信息的收集、評價和處理的過程，產品開發(fā)小組的任務就是減少關于用戶需求、技術和競爭環(huán)境以及所需資源的不確定性，不確定性降低的越多，產品獲得商業(yè)成功的可能性越大。在這個開發(fā)小組中，來自不同職能部門的人扮演不同的角色，比如，市場營銷人員主要立足于降低有關市場營銷信息的不確定性；Ｒ＆Ｄ人員主要負責降低有關技術信息的不確定性。整個立品開發(fā)過程就是通過對信息的收集與處理來降低產品開發(fā)的不確定性。
信息模型的優(yōu)點是：把產品開發(fā)活動放在了一個廣闊的背景下，全方位地看問題，它既強調了組織內部以及組織與市場之間的信息聯(lián)系，也考慮了組織外部的因素如顧客、供應商及競爭者，反應了產品開發(fā)過程是一個信息產生和轉移的一體化系統(tǒng)；有助于加強對溝通的管理。但由于信息模型沒有明確的產品開發(fā)步驟，因此，不利于高層管理人員對開發(fā)過程進行控制；另外，它仍然存在著不同職能部門的人員如Ｒ＆Ｄ、市場營銷、工程和制造以及外部顧客和供應商之間如何有效溝通的問題。
這些現(xiàn)有的新產品開發(fā)過程模型有各自的優(yōu)點及存在的問題，我們在此基礎上，著眼于對現(xiàn)有的新產品開發(fā)過程進行改造，建立一個集成化的產品開發(fā)過程。 此文章共有4頁 1 2 3 4 下一頁
文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
 研發(fā)項目管理培訓課程方案
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 
