３ 集成產品開發(fā)過程的概念模型
３．１ 集成產品開發(fā)過程的兩階段模型
集成產品開發(fā)過程的實質，就是在了解顧客需求的基礎上，設法把這些市場信息集成化并轉變?yōu)楫a品概念，然后，再把產品概念分解為開發(fā)任務，通過具體的開發(fā)項目的實施，最后轉變?yōu)闈M足顧客需求的實在的商品。這實際上是一個兩階段過程，因此，我們把集成產品開發(fā)過程劃分為兩個階段，即計劃階段和具體開發(fā)階段。
計劃階段也即產品開發(fā)的前期，其主要任務是：產生產品構思并對多個產品構思進行篩選，在此基礎上形成產品概念，根據市場分析和技術分析判斷是否值得在這個產品概念上進行投資。對產品構思的生成和篩選是建立在充分的市場研究基礎上，并分析企業(yè)戰(zhàn)略和競爭對手的狀況，研究產品及其開發(fā)項目的戰(zhàn)略地位。該階段是一個發(fā)散的思維過程。
具體開發(fā)階段則包括把產品的概念轉化成有形產品的全部活動，包括產品設計、原型生產、測試、制造及上市。該階段的目的是開發(fā)出具體的產品，并形成相應的市場營銷戰(zhàn)略。該階段是一個收斂的思維過程。因此整個集成產品開發(fā)過程就是一個先發(fā)散、再收斂的過程，如圖３所示：
該兩階段模型的優(yōu)點是：
�。常保� 強調產品開發(fā)的前期，把前期與具體開發(fā)階段的重要地位等同起來
多數產品開發(fā)項目往往著眼于產品的具體開發(fā)階段，而對產品開發(fā)的前期重視不夠，從而造成了產品開發(fā)的失敗率較高。實際上，管理人員在產品開發(fā)的早期對產品開發(fā)項目結果的影響力往往比較大，而許多項目這一時期管理活動的投入卻很有限，相反卻在開發(fā)的晚期，當管理人員對項目結果的影響力降低時投入了大量的管理活動。
�。常保� 整個開發(fā)過程發(fā)散與收斂相結合
開發(fā)的前期，即計劃階段，是產品構思、概念產生和評價的過程，這是一個發(fā)散的思維過程，而具體開發(fā)階段，是產品的具體實現過程，是一個收斂的過程。發(fā)散與收斂相結合，有助于對全過程進行有效的管理。
�。常保� 不失對過程的控制
兩個階段之間的“門”實際上就是必要的控制點，這個“控制點”起到一個承上啟下的作用，對有關產品概念進行判斷，進而制定具體的開發(fā)計劃，該控制點也是轉折點，即由發(fā)散向收斂的轉折。
３．１．４ 具體開發(fā)階段包括了從產品設計到最后上市的全過程，并行工程將在該階段起主要作用。
�。常病呻A段模型的階段分析
�。常玻� 計劃階段
集成產品開發(fā)過程的計劃階段以活動為基礎（ａｃｔｉｖｉｔｙ－ｂａｓｅｄ），針對某一需求，產生多項選擇，尋找解決問題的辦法，是一個著眼于創(chuàng)新的發(fā)散過程。該階段主要包括五個層次的活動，即產品分析、市場分析、技術分析、財務分析和競爭分析。
產品分析：產生產品構思，對多個構思進行初步篩選；把產品構思發(fā)展為產品概念，確定產品的特征。
市場分析：確定目標顧客，了解顧客的偏好、需求以及其購買行為特點；研究該類產品的市場潛力，確定市場特征及發(fā)展趨勢，進行市場需求預測。
技術分析：分析產品開發(fā)所需要的技術及企業(yè)的現有技術能力；分析產品生產所需要的制造技術及企業(yè)現有的設備、制造能力。
財務分析：估計對該產品概念進行開發(fā)所需的生產設備、人員及時間等的投入，進行具體的投資分析以及風險分析。
競爭分析：以競爭者為基準，對企業(yè)開發(fā)、生產該產品的能力進行戰(zhàn)略性地評價。具體活動包括：確定企業(yè)目標、分析企業(yè)引入該產品的競爭優(yōu)勢、分析競爭者的威脅和可能的反應、評價競爭者的現有產品和潛在的創(chuàng)新能力。
在以上幾個層次的分析基礎上，對產品概念進行評價，并最終確認：確定企業(yè)的產品開發(fā)戰(zhàn)略，確定產品開發(fā)預算，制定具體的開發(fā)計劃。如圖４所示：
以上五個層次的活動應該在企業(yè)高層領導人員的負責下，由技術人員（包括Ｒ＆Ｄ、工程、制造）、市場營銷人員、財務人員以及顧客和供貨商共同參與，這樣有利于信息的溝通，實現真正意義上的集成。如圖５所示：
�。常玻� 具體開發(fā)階段
集成產品開發(fā)過程的具體開發(fā)階段以過程為基礎（ｐｒｏｃｅｓｓ－ｂａｓｅｄ），針對前一階段所確定的產品概念及所制定的產品開發(fā)計劃，進行具體的開發(fā)工作，最終目的是開發(fā)出一個滿足顧客需求的具體產品，這是一個著眼于開發(fā)的收斂過程。該階段包含以下過程，即：產品工程、工藝工程、制造工程、原型生產和測試、制造、上市。其中：
產品工程，即確定產品的工程特征、零部件組成；
工藝工程，即確定制造該產品所需要的工藝流程；
制造工程，即對有關的制造設備及工具進行安排。
這三個過程應該并行進行，并在一個由Ｒ＆Ｄ、工程、制造人員及供應商組成的小組內共同協作得以完成。計算機輔助設計（ＣＡＤ）、計算機輔助工程（ＣＡＥ）、計算機輔助制造（ＣＡＭ）這三項技術的集成是這三個過程得以有效進行的技術保證。
原型生產是以上三個過程的一個收斂點，收斂點的作用在于把有關產品開發(fā)的信息匯集在一起，進行必要的信息控制和反饋，對開發(fā)的初步成果進行檢驗。在并行的過程中加上收斂點有助于促進各職能部門之間的溝通，為各職能部門確定了一個共同的努力方向。
測試是為了了解產品在現實的制造條件下和用戶使用環(huán)境下，是否達到了質量標準，及是否滿足了顧客需要和競爭的要求，以便在大規(guī)模生產以前及時發(fā)現及糾正產品設計和制造中的缺陷。該過程實際上是產品論證過程。產品的測試除了由上述包括Ｒ＆Ｄ、工程、制造和供應商的產品開發(fā)小組成員參與外，還應該有市場營銷人員、顧客參加。該過程進行的同時，有關產品上市的詳細市場營銷計劃的確定、銷售人員及生產人員的培訓也可以開始著手進行，并在此基礎上過渡到產品制造和上市階段。
在產品制造過程中，產品開發(fā)小組的成員仍然需要彼此合作以尋求制造過程的最優(yōu)化，保證實現成本和質量目標，供應商的參與可以保證物料和零部件供應的一致性和及時性。
最后，開發(fā)過程收斂于產品上市之時。因此，整個具體開發(fā)階段就是一個收斂的過程，其過程如圖6所示。
計劃階段與開發(fā)階段的連接是通過一個中間過程，即產品概念的最終評價與確認，制定產品開發(fā)計劃，這一過程起著承前啟后的作用，對前一階段的結果進行評價、總結，對后一階段的任務進行計劃安排，這實際上也是一個對信息進行處理與交換的控制過程。 此文章共有4頁 上一頁 1 2 3 4 下一頁
文章來源：中國項目管理資源網
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