6、管理走在問題的前面,總結提高,做好細節(jié)
在不斷總結檢查效果時,有成功,有偏差,把成功歸入新標準,把未解決的或新問題要事前考慮,進行風險分析和管理,就是管理走在問題的前面。
6.1風險分析管理和糾偏同時進行
字典中對風險解釋是遭受損失和危害的可能性。通常人們認為風險是尚未發(fā)生的問題。通俗地講,風險是導致項目偏離目標實現(xiàn)的不確定性。
項目風險是一種不確定事件或狀況,一旦發(fā)生,會對至少一個項目目標如時間、費用、范圍或質(zhì)量目標產(chǎn)生積極或消極的影響。風險的起因可能有一種或多種形式。風險一旦發(fā)生,會產(chǎn)生一項或多項影響。風險狀況則可包括項目環(huán)境或組織環(huán)境中可能促成項目風險的各個方面。例如,項目管理方式欠佳,缺乏整合的管理系統(tǒng),并行開展多個項目。項目風險源于任何項目中都存在的不確定性。已知風險是指已經(jīng)識別并分析的風險。就未知風險而言,項目團隊可采取較謹慎的應對措施是就這些風險分配應急儲備。
人們對風險的態(tài)度,將影響其對風險認知的準確性,也將影響其應對風險的方式。對風險的態(tài)度應盡可能的準確表述。應為每個項目制定滿足組織要求的風險應對方法,并開誠布公地就風險及其應對措施進行溝通。風險應對可反映項目組織在冒險與躲避風險之間的平衡。
項目風險管理要從項目的目標分析開始,通過清晰的界定項目的目標,然后分析過程中影響項目目標實現(xiàn)的各種不確定因素,預防、排除、躲避這些因素。以提高項目執(zhí)行力和成功率。項目風險包括風險管理規(guī)劃,風險識別、分析、應對和監(jiān)控過程。
要想取得成功,項目組織必須承諾在整個項目進程中積極并一貫地采取風險管理。
通過風險分析和管理,及時采取預防和糾正措施。
糾偏就是及時對執(zhí)行結果進行反饋總結,采取的措施改正。是提高管理執(zhí)行力的有效手段。比如大家都知道海爾的管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。
6.2總結提高、分類管理
△優(yōu)先順序管理:計劃周密、區(qū)分緩急“重要且緊急—重要但不急—不重要但較急—不重要也不急”。 △授權與任務管理:做好職責范圍內(nèi)的事。不輕易幫下屬“做事”,讓下屬自己完成。 △報告管理:把報告及文件簡化(易看)清楚準備(可信)生動形象(易記)。 △備忘管理:重視文檔整理(5S),把自己的工作場所、文件資料、電子文件整理的井井有條。 △助手管理:用好自己的助手,進行工作跟蹤。專項調(diào)整以收集整理信息、整理文件等。 △檢查清單管理:總結過去制作的清單,針對重要性、規(guī)律性的工作設計一份流程清單。到再次做時,則拿出清單“按部就班”從而提高效率。 △會議管理:會后的跟蹤,即使回饋問題和情況 。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
高級項目經(jīng)理專題演練課程方案
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