ERP項目風(fēng)險控制（Project Risk Control）：
項目風(fēng)險管理的重要性（The importance of Project Risks Management）
實施ERP的風(fēng)險控制可以分為四個步驟:識別風(fēng)險、衡量風(fēng)險、管理風(fēng)險、監(jiān)控項目進程與狀態(tài)。
識別風(fēng)險主要的工作是確定可能影響項目實施的風(fēng)險并記錄風(fēng)險的特征。需要注意的是:風(fēng)險識別是貫穿整個項目實施的全過程的,而不僅僅是項目的開始階段；可能的風(fēng)險包括各種內(nèi)部因素和外部因素；在識別風(fēng)險的同時,需要辯證地分析其負(fù)面效應(yīng)(即風(fēng)險帶來的威脅)和正面效應(yīng)(即潛在的機會)。
衡量風(fēng)險,主要是對識別的風(fēng)險進行評估,確定風(fēng)險與風(fēng)險之間的相互作用以及潛在的一系列后果,同時還需要確定風(fēng)險的重要性和處理風(fēng)險的優(yōu)先次序。在這一階段可以采用的分析工具,包括風(fēng)險評估矩陣,預(yù)期投資回報率、模擬和決策樹等工具。管理風(fēng)險是風(fēng)險控制中最為直接、也是最為關(guān)鍵的一個步驟。在管理風(fēng)險過程中,需要對風(fēng)險的正面效應(yīng)(即潛在的機會)制定增強措施,對風(fēng)險的負(fù)面效應(yīng)(即可能的威脅)制定應(yīng)付方法。對于不同的風(fēng)險,需要根據(jù)其重要性、影響大小以及已經(jīng)確定的處理優(yōu)先次序,采取相應(yīng)的措施加以控制,對負(fù)面風(fēng)險的反應(yīng)可以是盡量避免、努力減小或設(shè)法接收。另外,在處理風(fēng)險時需要注意及時性--即在第一時間對各種突發(fā)的風(fēng)險作出判斷并采取措施；以及反復(fù)性--即對已經(jīng)發(fā)生或已經(jīng)得到控制的風(fēng)險需要經(jīng)常進行回顧,確保風(fēng)險能夠得到穩(wěn)定長期的控制。
最終,我們需要對項目過程進行監(jiān)控,檢查風(fēng)險控制的實際效果,評價項目的整體表現(xiàn)。
綜上所述,項目管理是通過項目管理循環(huán),從表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險管理控制等不同方面對項目進行控制,使企業(yè)實現(xiàn)項目所預(yù)期的成果和目標(biāo)。項目管理對ERP項目的成功進行、對各種實施風(fēng)險的管理控制有著至關(guān)重要的作用。
IT行業(yè)項目通常所遇到的一些風(fēng)險源口 (Common Sources of Risk in Information Technology Projects)
風(fēng)險標(biāo)識和量化 (Risk Identification and Quantification)
風(fēng)險應(yīng)對開發(fā)和控制 (Risk Response Development and Control)
項目開發(fā)分包管理 (Project Subcontract Management)
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