溝通管理是對科技項目周期內(nèi)各種不同內(nèi)容和不同方式溝通活動的管理。其最終的目標是保證與項目有關的信息能及時有效地產(chǎn)生、收集處理。溝通貫穿于科技項目管理的各個階段，體現(xiàn)在項目管理的每一個專項管理領域�？萍柬椖康母鲗ｍ楊I域是通過溝通形成有效的一體，使項目具有了整體性。因此建立相應的溝通管理體系、制訂溝通管理計劃、保障溝通資源供給、控制溝通過程的實施是十分必要的，以保證在項目組內(nèi)部有正規(guī)的通道進行信息傳遞與交流。
3、建立項目管理機制
科技項目隨著其范圍不同變化很大，其所包括或涉及的學科、技術種類也不同，項目進行過程中可能出現(xiàn)的各種問題多半是貫穿于各組織部門的，它們要求這些不同的部門做出迅速而且相互關聯(lián)、相互依存的反應。所以科技項目溝通管理是項目管理組織結(jié)構(gòu)設計的重要領域。
科技計劃的監(jiān)控，涉及項目評估評審、項目進展調(diào)查、財務管理核算、組織協(xié)調(diào)、信息資料統(tǒng)計分析、決策建議等，有大量的日常事務性工作�？萍柬椖窟M度控制就是在項目的時間期限內(nèi)合理地安排和控制活動的開始和結(jié)束時間的過程。一是要注重對科技人員時間的管理，提高科技人員的工作效率。二是進行全過程的項目進度控制。在科技項目的立項開始，就要求使所有項目參與者都能理解項目的目標，并根據(jù)項目目標分析任務，使承擔的任務、計劃、控制和報告處于可控狀態(tài)，并利用網(wǎng)絡圖來表達項目中各活動的進度，確定關鍵路線，以求得最短周期，減少不必要的時間延誤，剔除冗余的環(huán)節(jié)和步驟。同時負責人要及時、定期地將項目實際進度和項目計劃進行比較，掌握和度量項目實際進度與項目工期的差距，以做出相應的控制。
4、實行項目過程管理
實施階段是項目生命周期中時間最長、完成的工作量最大、資源消耗最多的階段。這個階段要根據(jù)項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和網(wǎng)絡計劃來組織協(xié)調(diào)，確保各項任務保質(zhì)量、按時間完成。指導、監(jiān)督、預測、控制是這一時期的管理重點。在項目實施過程中，應該根據(jù)總體目標和總體布局，建立快速及時的反饋機制和運作機制，及時調(diào)整項目實施的設置和資源分配。
項目實施過程中應該實施節(jié)點設置與節(jié)點控制的管理體制創(chuàng)新。根據(jù)項目實施的內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)律與建設特點，在項目實施過程中應該實施分階段、節(jié)點接口式以及階段審計驗收決策管理模式與運作機制。項目的實施和控制應該依次遵循由項目實施研究方向下的子項目、項目研究方向、項目總體建設的層次順序，層層實施階段、節(jié)點、標志性成果、階段評審的動態(tài)控制整個項目的過程實施與管理。
實施階段需要項目管理者能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并作出決策;及時化解各項任務間的沖突，解決矛盾;及時解決項目實施困難，疏通渠道。項目管理者和項目組人員在這個階段需要高度的目標認同感，建立協(xié)調(diào)、共享、公開的項目管理信息系統(tǒng)，建立信息溝通機制，使各類科技計劃項目信息和管理進程能在一個共享平臺查詢，實現(xiàn)總體平衡的管理控制。
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文章來源：技術創(chuàng)新網(wǎng)
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