溝通管理是對科技項(xiàng)目周期內(nèi)各種不同內(nèi)容和不同方式溝通活動(dòng)的管理。其最終的目標(biāo)是保證與項(xiàng)目有關(guān)的信息能及時(shí)有效地產(chǎn)生、收集處理。溝通貫穿于科技項(xiàng)目管理的各個(gè)階段，體現(xiàn)在項(xiàng)目管理的每一個(gè)專項(xiàng)管理領(lǐng)域。科技項(xiàng)目的各專項(xiàng)領(lǐng)域是通過溝通形成有效的一體，使項(xiàng)目具有了整體性。因此建立相應(yīng)的溝通管理體系、制訂溝通管理計(jì)劃、保障溝通資源供給、控制溝通過程的實(shí)施是十分必要的，以保證在項(xiàng)目組內(nèi)部有正規(guī)的通道進(jìn)行信息傳遞與交流。
3、建立項(xiàng)目管理機(jī)制
科技項(xiàng)目隨著其范圍不同變化很大，其所包括或涉及的學(xué)科、技術(shù)種類也不同，項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的各種問題多半是貫穿于各組織部門的，它們要求這些不同的部門做出迅速而且相互關(guān)聯(lián)、相互依存的反應(yīng)。所以科技項(xiàng)目溝通管理是項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要領(lǐng)域。
科技計(jì)劃的監(jiān)控，涉及項(xiàng)目評估評審、項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)查、財(cái)務(wù)管理核算、組織協(xié)調(diào)、信息資料統(tǒng)計(jì)分析、決策建議等，有大量的日常事務(wù)性工作。科技項(xiàng)目進(jìn)度控制就是在項(xiàng)目的時(shí)間期限內(nèi)合理地安排和控制活動(dòng)的開始和結(jié)束時(shí)間的過程。一是要注重對科技人員時(shí)間的管理，提高科技人員的工作效率。二是進(jìn)行全過程的項(xiàng)目進(jìn)度控制。在科技項(xiàng)目的立項(xiàng)開始，就要求使所有項(xiàng)目參與者都能理解項(xiàng)目的目標(biāo)，并根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)分析任務(wù)，使承擔(dān)的任務(wù)、計(jì)劃、控制和報(bào)告處于可控狀態(tài)，并利用網(wǎng)絡(luò)圖來表達(dá)項(xiàng)目中各活動(dòng)的進(jìn)度，確定關(guān)鍵路線，以求得最短周期，減少不必要的時(shí)間延誤，剔除冗余的環(huán)節(jié)和步驟。同時(shí)負(fù)責(zé)人要及時(shí)、定期地將項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度和項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行比較，掌握和度量項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與項(xiàng)目工期的差距，以做出相應(yīng)的控制。
4、實(shí)行項(xiàng)目過程管理
實(shí)施階段是項(xiàng)目生命周期中時(shí)間最長、完成的工作量最大、資源消耗最多的階段。這個(gè)階段要根據(jù)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃來組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)量、按時(shí)間完成。指導(dǎo)、監(jiān)督、預(yù)測、控制是這一時(shí)期的管理重點(diǎn)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)和總體布局，建立快速及時(shí)的反饋機(jī)制和運(yùn)作機(jī)制，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施的設(shè)置和資源分配。
項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)該實(shí)施節(jié)點(diǎn)設(shè)置與節(jié)點(diǎn)控制的管理體制創(chuàng)新。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)律與建設(shè)特點(diǎn)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)該實(shí)施分階段、節(jié)點(diǎn)接口式以及階段審計(jì)驗(yàn)收決策管理模式與運(yùn)作機(jī)制。項(xiàng)目的實(shí)施和控制應(yīng)該依次遵循由項(xiàng)目實(shí)施研究方向下的子項(xiàng)目、項(xiàng)目研究方向、項(xiàng)目總體建設(shè)的層次順序，層層實(shí)施階段、節(jié)點(diǎn)、標(biāo)志性成果、階段評審的動(dòng)態(tài)控制整個(gè)項(xiàng)目的過程實(shí)施與管理。
實(shí)施階段需要項(xiàng)目管理者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作出決策;及時(shí)化解各項(xiàng)任務(wù)間的沖突，解決矛盾;及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施困難，疏通渠道。項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目組人員在這個(gè)階段需要高度的目標(biāo)認(rèn)同感，建立協(xié)調(diào)、共享、公開的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，建立信息溝通機(jī)制，使各類科技計(jì)劃項(xiàng)目信息和管理進(jìn)程能在一個(gè)共享平臺(tái)查詢，實(shí)現(xiàn)總體平衡的管理控制。
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文章來源：技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)
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