項目管理成熟度模型的分析與應用
2009-3-1 17:48:23 作者：ITPUB論壇 |
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隨著越來越多的企業(yè)將項目管理應用到企業(yè)運營中，有關評估企業(yè)應用項目管理水平高低的成熟度模型備受關注，成為各界人士關注的熱門話題。從上世紀90年代開始，全世界就掀起一股研究項目管理成熟度的熱潮，常見的模型已經(jīng)30多種。專家認定：項目管理成熟度（project management maturity model簡稱PMMM)將作為項目管理業(yè)界內(nèi)的ISO9000的升級標準，會在較長時間內(nèi)對項目管理的研究、培訓、推廣應用等產(chǎn)生重要影響。
1 項目管理成熟度模型的概念
項目管理成熟度表達的是一個組織（通常是一個企業(yè)）具有的按照預定目標和條件成功地、可靠地實施項目的能力。嚴格的講，項目管理成熟度應該指的是項目管理過程的成熟度。
項目管理成熟度模型作為一種全新的理念，為企業(yè)項目管理水平的提高提供了一個評估與改進的框架。項目管理成熟度模型在基于項目管理過程的基礎上把企業(yè)項目管理水平從混亂到規(guī)范再到優(yōu)化的進化過程分成有序的五個等級，形成一個逐步升級的平臺。其中每個等級的項目管理水平將作為達到下一更高等級的基礎，企業(yè)項目管理成熟度不斷升級的過程也就是其項目管理水平逐步積累的過程。借助項目管理成熟度模型，企業(yè)可找出其項目管理中存在的缺陷并識別出項目管理的薄弱環(huán)節(jié)，同時通過解決對項目管理水平改進至關重要的幾個問題，來形成對項目管理的改進策略，從而穩(wěn)步改善企業(yè)的項目管理水平，使企業(yè)的項目管理能力持續(xù)提高。
2 幾種常見的成熟度模型
目前成熟度模型總數(shù)超過了30種。其中，以美國卡內(nèi)基.梅隆大學軟件研究院(SEI)提出的CMM模型、美國項目管理學會PMI(Project Management Institute)從組織級項目管理層面提出的OPM3(Organization Project Management Maturity Model)、著名項目管理專家Harold Kerzner博士提出的項目管理成熟度模型K-FMMM和FM solution提出的項目管理成熟度模型FMS-PMMM等最為有名。限于篇幅，這里僅介紹前三種。
2.1 軟件工程學會（SEI）的CMM模型
1987年，美國卡內(nèi)基.梅隆大學軟件研究所（SEI）受美國國防部的委托，率先在軟件行業(yè)從軟件過程能力的角度提出了軟件過程成熟度模型（CMM），隨后在全世界推廣實施的一種軟件評估標準，用于評價軟件承包能力并幫助其改善軟件質(zhì)量的方法。它主要用于軟件開發(fā)過程和軟件開發(fā)能力的評價和改進。它側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估。CM自1987年開始實施認證，現(xiàn)已成為軟件業(yè)最權(quán)威的評估認證體系。CMM包括5個等級，共計18個過程域，52個目標，300多個關鍵實踐。其分級、特征與要求見表-1。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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