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IT項(xiàng)目經(jīng)理如何學(xué)習(xí)
2008-5-28 0:57:17  作者：王葉忠
  　　我平時(shí)和團(tuán)隊(duì)成員交流比較多的一是團(tuán)隊(duì)管理與跨團(tuán)隊(duì)的合作，二是IT項(xiàng)目管理，第三是IT服務(wù)管理。這些問(wèn)題其實(shí)也是我思考比較多的問(wèn)題。在我看來(lái)，大多數(shù)實(shí)施顧問(wèn)其實(shí)也會(huì)兼任IT項(xiàng)目管理，還有很多客戶內(nèi)部也存在IT項(xiàng)目管理的問(wèn)題，所以，我相信這個(gè)話題還是比較有意義的。我的第一段所要講的核心思想是，無(wú)論是什么學(xué)習(xí)，一切都是從問(wèn)題開(kāi)始的。
　　一切都從“問(wèn)題”開(kāi)始 
  　我認(rèn)為一個(gè)人在一個(gè)職業(yè)方向上能走多遠(yuǎn)，不是取決于我們的宏偉抱負(fù)，也不是取決于我們淵博的理論知識(shí)，而是取決于你面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的態(tài)度。
　　也許這只是我的個(gè)人體會(huì)，但自從我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)以后，我就放棄給自己做職業(yè)規(guī)劃了。我不做職業(yè)規(guī)劃，只會(huì)更多的考慮，在我工作的地方，在我工作的范圍內(nèi)，我們面臨什么樣的問(wèn)題？我們還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決？我們還在哪些地方需要改進(jìn)？我可以做出什么樣的努力？ 
  　中國(guó)人其實(shí)很善于去“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”，過(guò)去，老同學(xué)坐在一起，就是在討論我們的國(guó)家、我們的某某政府、我們的某某單位甚至某某領(lǐng)導(dǎo)人有這樣那樣的問(wèn)題云云，總之，大家都很會(huì)“數(shù)落”，在“數(shù)落”的同時(shí)，我們也不會(huì)忘記發(fā)表自己的“高見(jiàn)”。每每遇到這樣的情形，我都會(huì)觀察，問(wèn)題的提出者是否會(huì)去專(zhuān)心的研究和準(zhǔn)備處理這些問(wèn)題。如果大家只是高談闊論，發(fā)發(fā)感慨，我總是選擇一言不發(fā)，并對(duì)被議論的對(duì)象報(bào)著深刻的同情！這種“同情心”會(huì)被人懷疑我的立場(chǎng)！
　　其實(shí)，我認(rèn)為自己并不是要去回避這些問(wèn)題。只是自己也無(wú)法解決的問(wèn)題，我們?cè)诒г购透哒勯熣撝埃鼞?yīng)該多學(xué)習(xí)和思考而不是飛短流長(zhǎng)，包括站在當(dāng)事者的立場(chǎng)去考慮這些問(wèn)題。 
  　IT也好，ERP也好，我們?cè)谝粋�(gè)企業(yè)可能遇到的問(wèn)題其實(shí)是最多的。我并不認(rèn)為所有的人都要抱著文縐縐的態(tài)度去研究和思考一番，而是作為一個(gè)學(xué)習(xí)者，問(wèn)題本身就是最好的老師。與其對(duì)問(wèn)題飛短流長(zhǎng)，不如下來(lái)好好思考一番，并學(xué)習(xí)如何去解決。
　　作為IT項(xiàng)目經(jīng)理，我們可能遇到的問(wèn)題其實(shí)是非常多的。公司業(yè)務(wù)在不斷變化，任何變化都會(huì)給IT帶來(lái)一攬子令人頭痛的問(wèn)題。比如，過(guò)去的一個(gè)訂貨系統(tǒng)面向機(jī)構(gòu)訂貨，你只需要應(yīng)對(duì)幾十家分支機(jī)構(gòu)客戶；現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)模式變了，馬上要將所有代理商實(shí)現(xiàn)集中訂貨，你的系統(tǒng)一下子增加了上千家客戶，系統(tǒng)如何承受這樣的壓力？公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的變動(dòng)更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)IT人的智慧！

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