集成產(chǎn)品開發(fā)團隊的組成
2008-1-31 22:14:25 作者：amt |
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4. 團隊促進者
團隊促進者的作用是確保團隊成員平等參與和決策在團隊成員的共識下獲得。團隊促進者通常是團隊外的某個人, 受過訓(xùn)練，并具有豐富的經(jīng)驗，其主要任務(wù)是協(xié)助團隊工作。
團隊促進者的任務(wù)包括：
(1) 指導(dǎo)團隊任務(wù)。具體工作內(nèi)容包括：幫助團隊澄清任務(wù)；澄清團隊的期望和約束；為完成團隊的任務(wù)建議適當(dāng)?shù)姆椒ê瓦^程。
(2) 指導(dǎo)團隊會議。具體工作內(nèi)容包括：防止團隊成員及其想法受到無理攻擊；確保團隊成員積極聽取他人建議；鼓勵所有團隊成員參與團隊決策；
(3)教育和培訓(xùn)。具體工作內(nèi)容包括：支持和培訓(xùn)記錄員；在團隊組建過程中培訓(xùn)團隊領(lǐng)導(dǎo)；
(4) 溝通和協(xié)調(diào)。具體工作內(nèi)容包括：協(xié)調(diào)團隊會議的文檔記錄；對團隊的進步給予反饋和評價；與團隊領(lǐng)導(dǎo)共同工作，協(xié)調(diào)后勤支持。
5. 團隊記錄員
團隊記錄員的作用是記錄團隊的決策及決策過程，并在記錄時保持中立。
團隊記錄員的任務(wù)包括：
(1) 保證記錄的客觀性。具體內(nèi)容包括：詳細記錄發(fā)言，便于以后回憶和理解；避免按自己的主觀意識篡改或扭曲發(fā)言；當(dāng)記錄速度來不及時，請求發(fā)言人重復(fù)或放慢發(fā)言速度；當(dāng)自己提出建議時，將記錄任務(wù)移交給其他團隊成員。
(2) 保證團隊記錄的典型化和文檔的規(guī)范化。具體內(nèi)容包括：使用縮略字以便及時記錄；使用顏色、符號增強顯示效果，區(qū)分主要思想；對所有表格進行編號，并記錄日期。
(3) 接收團隊促進者和領(lǐng)導(dǎo)者的建議。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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