聽基本上說完了，很不完全，但是至少這些是第一時間反應(yīng)到我腦子里面的東西，也是對我感觸最深的地方。下面該說說“說”了。
首先，理清楚你的思路，不要說到東，說到西，我根本不知道你想說什么。這是一個思路的清晰程度的問題。同時也是iq組成很重要的一點。至少體現(xiàn)出一些高iq人員的素質(zhì)（大家不是說it人員的人，要iq比較高嗎？）。比如我們在面試中，喜歡用的一個方式是，一下子問7-8個問題，然后讓面試者按照順序回答下去（這7-8個問題，是有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的，而且邏輯相對比較明了。對于低級的崗位來說，我們一般連續(xù)問4-5個問題），并且在他回答過程中，我們會企圖問一些問題，然后讓他繼續(xù)回答�？此欠衲軌蚧卮鹜戤呥@些問題，而且思路比較清晰。如果一個人員，連4-5個連續(xù)問題的壓力都承受不了，一般來說，我就不再考慮了。所以，請維持一個清晰的思路，知道你要回答什么，不要象一個沒頭蒼蠅一樣，撞到哪里算哪里。
其次，請整理清楚你的邏輯，你舉出的實例要能夠證明你的論點，不要說得云山霧罩的，很讓人困惑的。這一點在bbs上經(jīng)�？匆姡粋�哥們說完n段以后，突然告訴我，上面的例子也許舉得不好，重新來過。我簡直不知道該說什么好了。你不是我的冤家派來玩我的吧？最簡單的邏輯整理方式是，提出你的觀點，然后用1、2、3、4列出你的論據(jù)，這樣大家比較容易溝通，不是嗎？不要一會一個例子，一會一個例子，而且我都不能分辨前后例子之間存在什么邏輯關(guān)系。對此，我只能承認(rèn)，自己的理解能力實在有一些跟不上你跳躍的思維了。
再次，如果不是萬不得已（比如需要盡快的一個決策過程，不能再過多地討論了）盡量少用一些攻擊性很強的話。攻擊性很強的話，基本上不能起到加強你觀點的作用。這種方式類似一些懷疑別人做事的動機啊，問候別人的家人啊等等，一般來說，都是不必要的。對方會由此變得更加難以說服。因為他會自覺地保護自己，這時候已經(jīng)不是事情本身了，而是變成人的事情了。一般來說，這更難以解決問題。當(dāng)然，如果團隊內(nèi)部已經(jīng)建立起來這樣的文化，比如罵娘文化，那么有時候用用也無妨。但是我不喜歡這種文化而已。比如，有一個總監(jiān)，和我爭論下一階段工作的時候（當(dāng)然，這也是一種溝通，呵呵），曾經(jīng)用手推了一下我胸口，當(dāng)時正是夏天，本來就容易上火，我腦子突然一沖，幾乎揚手一個耳光就過去了。但是還好忍下來了。但是那次爭論沒有任何結(jié)果。
最后，說話請靠譜一些。我很不喜歡的一種人是說話不靠譜，什么都敢說，但是基本上胡扯居多。所以，請注意你的說話，說話要保證你說的，至少是你認(rèn)為對的東西，不然就悠著點說，很容易誤導(dǎo)別人的。而且一旦被別人抓住，舉幾個數(shù)字出來，你就全完了。所以，我喜歡的一句話就是：“我不說，你不說，數(shù)字來說話”。呵呵，當(dāng)然了，你讓數(shù)字如何說話，里面還是有大講究的。我的一個姨媽在統(tǒng)計局工作，她和當(dāng)時在大學(xué)的我，講了很多如何讓數(shù)字來證明觀點的小伎倆，以至于我現(xiàn)在看見數(shù)字，也會留一個心眼，看看有沒有人在數(shù)字方面糊弄我。呵呵。學(xué)過統(tǒng)計學(xué)的哥們一定對這個很熟悉吧。好了。以上是一些常規(guī)的溝通，至于上下級之間的溝通，我就不在這里說明了，更多的會在團隊管理中說明。溝通成本很高，所以，讓我們盡量有效地溝通，而少一些無畏的溝通。說和聽都很重要，所以請認(rèn)真對待。接下去的一點，是給不少在“說”方面略有欠缺的技術(shù)兄弟們寫的。我知道有一些技術(shù)人員，心中有很多東西，但是臨到說的時候，突然說不出來了，感覺很虧。如果你在公司被別人稱之為“噴壺”或者“噴泉”，就不用看了，這方面技能你一定不缺少，我這點經(jīng)驗也不夠你笑話的了。最常規(guī)的鍛煉，是讓你能夠在大家面前滔滔不絕地說一些至少有一點意義的話。呵呵，這一點說起來難，其實也比較容易鍛煉。比如，在部門級會議的時候（呵呵，本來我今年想在得實開發(fā)一部中推開，但是還沒有來得及干，就離開得實了，很多得實的兄弟們說，希望如此做呢，這一點向兄弟們道歉了！將來有機會大家一起聚聚吧，很想念大家�。�，湊個20-30個人，當(dāng)然了，用其他方式，集中多一些人也是可以的，只是人不能太少。當(dāng)然了，即使再少也是有用處，但是效果就沒有那么好了。然后準(zhǔn)備一個大盒子，盒子里面是各種小紙條，小紙條上寫一個名詞（比如竹子、比如長城），隨意抽一個出來，然后用5-10秒作準(zhǔn)備，然后就開始說，在5分鐘時間中，不允許任何超過3秒鐘的停頓（也不允許和朗讀詩歌一樣，一個“啊……”整個7-8秒，聽的人感覺很不好，感覺你在臺上公然被人毒打一樣）。如果超過3秒的停頓，就下臺，算失敗。如果挺過了5分鐘，然后大家來評判這些說話的內(nèi)容是否連貫性強，思路是否清晰，演講的時候的語氣和語速控制等等。這也是聯(lián)想入模培訓(xùn)的一環(huán)，當(dāng)時我面對100多個模友，突然開始說，多少感覺有點口干舌燥，但是過了一段時間，后來就好很多了。要有自信，這一點真的不難，問題是大家沒有太多的機會來鍛煉，往往鍛煉的時候，就是公開演講的時候，越做得不好，越?jīng)]有自信；越?jīng)]有自信，越給下次埋下失敗的種子。所以，自信一些，大家都是這么來得。練幾次就好了。
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