WBS 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對于一個有效的工作系統(tǒng)來說非常關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則是必須有效和分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建太多的層次，因?yàn)閷哟翁嗖灰子谟行У墓芾�。這又給項(xiàng)目管理者帶來一個問題，即在每一工作階段 WBS 分解到那一層次為宜，分解太粗滿足不了管理工作的需要，分解太細(xì)又要花很大的時間和精力，而且沒有必要。實(shí)際上，只要 WBS 的結(jié)構(gòu)底層滿足管理項(xiàng)目所需最低層次的信息即可，在項(xiàng)目的不同階段或?qū)Σ煌?a href=http://www.vanceur.cn target=_blank>項(xiàng)目管理者而言，WBS 的結(jié)構(gòu)底層是不同的，如相對于業(yè)主的 WBS結(jié)構(gòu)底層，或次底層極有可能是承包商的 WBS 結(jié)構(gòu)頂層。
WBS 最底層的項(xiàng)通常稱為工作包，這些工作包還可以在子項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解中進(jìn)一步分解。WBS結(jié)構(gòu)底層的工作包必須由相應(yīng)的組織來完成，組織可以是合同約定，也可以是內(nèi)部機(jī)構(gòu)或個人。如總承包商把一個工作范圍分包給一分包商，這個分包商必須制定比主項(xiàng)目更詳細(xì)的層次計(jì)劃來管理這個工作范圍。
２．３ �。祝拢� 改進(jìn)方法的基本過程
由于工程項(xiàng)目的技術(shù)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)之間存在著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，因此在結(jié)構(gòu)分解時有必要考慮它們之間的這種聯(lián)系。筆者通過參與滬寧高速公路擴(kuò)建工程的項(xiàng)目管理實(shí)踐，針對常用 WBS 分解方法的不足，結(jié)合實(shí)例提出了基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的 WBS 改進(jìn)方法。其基本過程如下：對工程項(xiàng)目的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解→ 構(gòu)建基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的 WBS 矩陣→ 在 WBS 矩陣中基于工程技術(shù)系統(tǒng)的分解結(jié)果，針對行為系統(tǒng)各個階段進(jìn)行工作包的識別與編碼→考慮項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理及各階段的實(shí)施策略，將 WBS 矩陣中的工作包進(jìn)行分解或綜合→得出基于行為系統(tǒng)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖。
２．４ �。祝拢� 改進(jìn)方法的具體步驟
以滬寧高速公路擴(kuò)建工程項(xiàng)目為例，對技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，如圖 2。
（ 1）構(gòu)建基于技術(shù) — 行為系統(tǒng)的WBS 矩陣。在對工程項(xiàng)目技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分
解的基礎(chǔ)上，考慮工程項(xiàng)目行為系統(tǒng)的一系列實(shí)施過程，構(gòu)建基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的WBS 矩陣。在 WBS 矩陣中橫向表示工程項(xiàng)目的行為系統(tǒng)，縱向表示工程項(xiàng)目的技術(shù)系統(tǒng)（見表 2）。不同的工程項(xiàng)目其行為系統(tǒng)可能并不完全一樣，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置；不同的項(xiàng)目階段，對技術(shù)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)的層次要求可能不同，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，其劃分的層次可能越來越細(xì)。在 WBS 矩陣中基于對技術(shù)系統(tǒng)的分解結(jié)果，針對行為系統(tǒng)的各個階段進(jìn)行工作包的識別和編碼。
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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