91天堂,亚洲av乱码一区二区三区按摩,国产福利小视频在线一区二区,午夜在线不卡精品国产

Leadge.com首頁(yè) > 知識(shí)庫(kù)
文章搜索
構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信任
2006-8-25 17:42:44  作者：廖泉文 黃玉清
  （3）個(gè)體層次
個(gè)體層次指的是團(tuán)隊(duì)成員。首先，個(gè)體的能力情況及其過(guò)去的相關(guān)工作經(jīng)歷將直接影響到組織對(duì)其的最初印象，不過(guò)個(gè)體的能力可以通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)來(lái)獲取，因此對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，獲得工作的成效是關(guān)鍵，它將直接影響到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)其辦事能力的信任，這正如利普耐克等所說(shuō)的“信任來(lái)自業(yè)績(jī)的表現(xiàn)”。這就要求員工做好職責(zé)范圍內(nèi)的崗位工作，保質(zhì)保量按時(shí)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

2.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)與成員間的相互信任
對(duì)于團(tuán)隊(duì)與成員的相互信任建立，應(yīng)該從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任和成員個(gè)體如何贏得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任兩個(gè)方面考慮。
（1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任
我們同意下述兩種觀點(diǎn)以建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。威爾遜和喬治在《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》中指出，要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下 9 點(diǎn)：必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義；能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響；要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報(bào)信人、混淆信息、糖衣炮彈等；在陷入信任陷阱時(shí)，有自己信任和尊重的人來(lái)提醒自己；坦率表達(dá)自己的看法；善于傾聽(tīng)別人的談話(huà)；適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法；讓別人提供反饋意見(jiàn)，同時(shí)要對(duì)他們的意見(jiàn)作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答�；要告訴別人，你是非常信任他們的。費(fèi)西爾等在討論團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員間的信任時(shí)，認(rèn)為應(yīng)該注意以下要點(diǎn)：公開(kāi)且經(jīng)常溝通；要得到信任，先給予信任；真實(shí)誠(chéng)懇；樹(shù)立有力的經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范；要說(shuō)到做到，行動(dòng)可見(jiàn)；務(wù)必使你與團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)前后一致，有章可循；從一開(kāi)始就決定將來(lái)互動(dòng)的調(diào)子；易于接近和反應(yīng)迅速；保密；注意用詞；要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造社交時(shí)間。
（2）成員個(gè)體如何贏得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任
首先，獲得工作的成效是關(guān)鍵，它將直接影響到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其辦事能力的信任，這就要求員工做好職責(zé)范圍內(nèi)的崗位工作，保質(zhì)保量按時(shí)地完成工作，并協(xié)助其他成員完成團(tuán)隊(duì)工作。
其次，要求個(gè)體成員必須忠誠(chéng)、正直和坦白，這是非常重要的信任構(gòu)建要素。個(gè)體成員要始終忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，不做不利于團(tuán)隊(duì)的事情。
最后，互動(dòng)溝通是非常必要的。通過(guò)互動(dòng)的溝通和交流，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更多地了解自己，及時(shí)解決對(duì)技術(shù)問(wèn)題處理的意見(jiàn)分歧，消除相互間的矛盾和誤解。

四、團(tuán)隊(duì)信任的替代性和補(bǔ)充性機(jī)制

在我們對(duì)信任的定義中曾經(jīng)提出，信任的缺陷就是一方要依賴(lài)于另一方，使得信任本身具有一定的不確定性和脆弱性，即預(yù)示著信任本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。要避免信任的風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)還需要相應(yīng)的替代性和補(bǔ)償性機(jī)制，這正如巴伯在《信任：信任的邏輯和局限》序言所說(shuō)的，“信任從來(lái)不是完全充分的。各種替代性的和補(bǔ)償性的社會(huì)機(jī)制，諸如法律、官僚規(guī)定、監(jiān)督、保險(xiǎn)和制裁，對(duì)于建立和維持某種基本的社會(huì)秩序，也是不可或缺的�！� 替代性和補(bǔ)償性機(jī)制主要是從建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)制、以及控制監(jiān)督機(jī)制三個(gè)方面來(lái)考慮的。

此文章共有5頁(yè)  上一頁(yè) 1 2 3 4 5 下一頁(yè)

 
【發(fā)表評(píng)論】 【大 中 小】  【推薦】 【打印】
我來(lái)評(píng)兩句 〖查看最新評(píng)論〗 
請(qǐng)您注意：
·遵守中華人民共和國(guó)的各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)
·承擔(dān)一切因您的行為而導(dǎo)致的法律責(zé)任
·本網(wǎng)留言板管理人員有權(quán)刪除其管轄留言?xún)?nèi)容
·您在本網(wǎng)的留言，本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用
·參與本留言即表明您已經(jīng)閱讀并接受上述條款
昵稱(chēng)： 匿名
圖片廣告
熱點(diǎn)文章
論壇精貼