本文開頭提過，信息建設工作是很復雜的事情�！皬碗s”體現(xiàn)在兩個方面：一是把業(yè)務流程、規(guī)范、標準等搞清楚，并據(jù)此確定要建一個什么樣的系統(tǒng)很復雜；一是技術實現(xiàn)上復雜。負責信息化建設的項目經(jīng)理，應有這兩方面的知識與經(jīng)驗。從開發(fā)商方面看，該項目經(jīng)理應有很好的技術背景，同時要熟悉所服務行業(yè)的業(yè)務情況；從用戶方面看，這個項目經(jīng)理應非常清楚本單位的業(yè)務流程，同時對技術有一定的掌握。
一把手是企業(yè)戰(zhàn)略層面上的管理者，很難要求他管好信息化建設這樣具體而復雜的項目。
保證信息化建設項目的順利進行，應從組織結構上著手。
矩陣型組織是西方國家許多企業(yè)采用的一種項目組織類型。
在這種組織結構里，職能部門經(jīng)理承擔職能性職責，項目經(jīng)理承擔項目職責。所謂扁平化管理指的也是這個意思。
從圖中不難看出，項目經(jīng)理需要在全公司內(nèi)整合資源來完成項目工作。要做到這點，首先應賦予項目經(jīng)理必要的權力。高層經(jīng)理應充分認識到，負責=職責+職權。上圖顯示出，項目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權力是平行的。要重視信息化項目建設工作，高層管理者在職能經(jīng)理與項目經(jīng)理的權力平衡中就應更傾向于項目經(jīng)理一邊。
這里應該強調(diào)的是，矩陣型組織是一種現(xiàn)代型組織結構，重視這種組織結構
應用，其意義不僅僅局限在信息化建設過程中，對處在產(chǎn)品或服務轉型期的各行業(yè)來說，都有重要的現(xiàn)實意義。
結束語
本文闡述了信息化建設中的項目管理。然而，在當今信息化社會里各行業(yè)都應重視項目管理。時代的變化已越來越快。產(chǎn)品生命周期短了，一種型號的產(chǎn)品推出后，很快就被功能更強、性能更好的產(chǎn)品所取代；對服務的要求更高了，與時俱進的人性化、個性化服務是不斷擺在人們面前的課題。創(chuàng)新已是這個時代出現(xiàn)頻度很高的一個關鍵詞。產(chǎn)品創(chuàng)新需要立項，服務創(chuàng)新也是項目。項目的概念已超越了我們對它的傳統(tǒng)認識。因此，我們不僅要在信息化建設中重視項目管理工作，還需要在廣泛的社會領域中重視項目管理。
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