2）變更控制
變更控制的目的是維護(hù)績效測量基準(zhǔn)的完整性。也就是說對基準(zhǔn)計劃的變更予以控制。
基準(zhǔn)計劃變更包括：范圍基準(zhǔn)計劃變更，時間基準(zhǔn)計劃變更和成本基準(zhǔn)計劃變更。一般說來，只有項目范圍變更才會影響測量基準(zhǔn)。但是，在某些情況下，進(jìn)度延誤或成本偏差非常嚴(yán)重，需要“重新確定基準(zhǔn)計劃”才能提供
測量進(jìn)度或成本執(zhí)行情況的切合實際的數(shù)據(jù)。
基準(zhǔn)計劃變更是很慎重的事，應(yīng)該：
l 建立正式的變更程序
l 由變更控制領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決變更申請
l 定義正式文檔變更的步驟
前面已經(jīng)講了，一般情況下只有范圍變更才會影響測量基準(zhǔn)。而在信息化建
設(shè)這樣的高科技項目中，范圍變更往往是因技術(shù)（功能、性能）要求的變化而起。項目管理中講到的配置管理，講的是項目過程中的技術(shù)管理問題。
配置管理內(nèi)容包括：
l 識別工作項或系統(tǒng)的物理特征和功能特征
l 控制這些特征的任何變更
l 記錄和報告這些變更
l 審計這些工作項和系統(tǒng)以證實其與需求相一致。
進(jìn)行配置管理的目的是，項目過程中任何技術(shù)上的變更都要在范圍變更中反
映出來，并要得到有關(guān)各方的一致認(rèn)可。
三、開發(fā)商對項目的管理
無疑，開發(fā)商是信息化建設(shè)項目中的主角。對項目計劃、實施和控制方面的工作，開發(fā)商都需要重視。
計劃方面
信息化建設(shè)項目往往帶有較多的創(chuàng)新成份和不確定性，項目成果在出來之前，并不確切知道它會是什么樣子。因此，用戶的需求和任務(wù)目標(biāo)在整體計劃中都不容易表述得十分具體，特別是對要實現(xiàn)的功能的規(guī)定往往有相當(dāng)程度的靈活余地。
由于這些原因，整體計劃中的工作范圍、完成各項工作（由WBS定義）所需的時間和費(fèi)用都較難以準(zhǔn)確估計，所以整體計劃工作必定是一個反復(fù)修改的過程。實際工作中，人們往往因為“計劃趕不上變化”而不愿做計劃或只做一個大致的計劃。專家認(rèn)為，項目管理的首要任務(wù)是計劃！計劃！還是計劃！先哲說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。因此，盡管信息化建設(shè)項目中存在諸多變數(shù)，但細(xì)致的整體計劃工作是必須要做的。
實施方面
項目實施過程中，項目管理隊伍必須協(xié)調(diào)、管理存在于項目中的各種技術(shù)和組織接口（界面）。對于信息化建設(shè)項目，在系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、測試階段，對各種技術(shù)接口的管理極為重要。而在系統(tǒng)分析與安裝調(diào)試階段，協(xié)調(diào)組織界面是項目管理隊伍的重點(diǎn)工作。
實施過程中，項目隊伍成員必須按計劃做事！
比較我們與西方人做事的習(xí)慣不難發(fā)現(xiàn)，西方人總是按文檔（當(dāng)然首推計劃）規(guī)定去做事，而我們做事主觀隨意性較大。應(yīng)該學(xué)習(xí)和接受西方人的做事習(xí)慣！
控制方面
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