www.国产麻豆,亚洲国产精品鉴黄师视频网站,亚州国产成人5388,ht在线精品

Leadge.com首頁 > 知識庫
文章搜索
淺談項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧
2010-7-9 9:37:08  作者:潘文光
   0.引言

  在做項(xiàng)目的過程中,我們通常希望避免單純因?yàn)?a href=http://www.vanceur.cn/knowledge/klmore.asp?type=2170218&art_type=溝通談判 target=_blank>溝通不暢而引發(fā)的問題。作為項(xiàng)目經(jīng)理,如果團(tuán)隊(duì)成員沒有像你所期望的那樣,按時(shí)提交合格的成果,缺乏良好的溝通極有可能是造成這種結(jié)果的罪魁禍?zhǔn)住?FONT class=insert>


  專業(yè)技能使你成為某個領(lǐng)域的專家,出色的溝通技能則是你邁向成功管理者的一個關(guān)鍵因素。大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和演講技能培訓(xùn),都會把溝通列為一個重要的內(nèi)容。無論是職能經(jīng)理還是項(xiàng)目經(jīng)理,溝通作為一種“軟技能”,是管理者必須具備的。

  隨著通信技術(shù)的進(jìn)步,在跨國團(tuán)隊(duì)之間,全球化進(jìn)程促成了虛擬團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,成員之間面對面交流機(jī)會逐漸較少。虛擬團(tuán)隊(duì)指的是具有共同目標(biāo),但在完成任務(wù)過程中沒有機(jī)會面對面工作的一組人員。電子通信技術(shù)的發(fā)展如視頻會議等,使虛擬團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來越大。筆者將在下文中討論。

  1 溝通基本原理

  1.1溝通模型

  一個簡單的溝通模型包含了五個元素:信息、發(fā)送方、溝通媒介、接受方和反饋。信息就是消息,一切存在的事物都含有信息。發(fā)送方是信息的傳遞者。信息在傳遞前必須進(jìn)行編碼。溝通媒介指信息傳播的途徑或方法。

  接受方是信息的接受者,要對被編碼的信息解碼。反饋是接受者收到信息后給發(fā)送者的反應(yīng)。

  1.2 編碼和反饋

  在溝通模型的五個要素中,適當(dāng)?shù)姆答伿请p方正確理解信息的關(guān)鍵。接受者必須知道發(fā)送者的編碼方式,才能正確地提取到信息,所以發(fā)送方要盡可能為解碼提供便利。當(dāng)雙方位于同一文化背景時(shí),可以大大提高解碼準(zhǔn)確率。

  在跨國公司,英語作為全球使用最廣泛的語言,成為大家標(biāo)準(zhǔn)的編碼方式。當(dāng)形成一種習(xí)慣后,國內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員的溝通也使用英語。任何人對語言的駕馭和對信息的表達(dá),沒有比使用母語來得更駕輕就熟了。

  在非必要情況下用非母語編碼,既增加了編碼出錯率,又增加了對方解碼難度。

  2 溝通方式

  2.1 口頭溝通

  一個團(tuán)隊(duì)中的成員們性格是多樣性的,有開朗活潑的,也有含蓄內(nèi)斂的。一般來說,外向的人比較健談。他們在談話中為了營造輕松的氣氛或博得對方好感,會談?wù)撘恍┢x主題的事情。和這類人討論問題時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理要有多花時(shí)間的思想準(zhǔn)備。

此文章共有5頁  1 2 3 4 5 下一頁

文章來源:項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

新任項(xiàng)目經(jīng)理全面修煉課程方案


發(fā)表評論    【推薦】 【打印
 

熱點(diǎn)文章
論壇精貼

久久久精品少妇中出| 插我小穴流水视频| 国产探花嫖娼在线| A欧美一区二区三区| 亚洲伦理午夜福利免费视频| 天天做天天日天天摸| 欧美+日韩+国产性爱在线观看| 欧美精品综合在线| 1区2区日本性爱电影| 日韩欧美日韩三区| 午夜电影免费一区| 草BC0m| 三级片中出在线视频观看历史| 亚洲图片欧美视频,| 天天舔夜夜| 日韩精品一区二区在线观看| 黄色小说激情视频| Chinese国产香蕉| 9169福利| 国产精品 久久久精品人妻| 91少妇色精品一区| 国产欧美中日韩在线观看| chaiporn超碰在线| 義母 国产精品| 亚洲福利图片一区二区| 干婷婷综合| 少妇久久久久久久久15| 欧美日韩精品电影一区二区| 国产96在线亚洲欧美| 97高清在线视频| 又丝又爽又刺激| 在线中文字幕资源站| 国产精品伦理久久久久久| 在线观看国产小视频| 欧美综合日韩在线一区二区间| 色偷偷一区二区| 性色AV一区C一区| 美女黄网站高质量| 男人鸡巴捅进女人逼AV| 日一区二区三区免费观看| 真实露脸3p一区|