◆ 設立虛擬合作協(xié)議。一份表述清晰、周密的合作協(xié)議，是合作各方達成共識，取得彼此信任的基礎，是虛擬團隊成功所必備的前提條件。協(xié)議內容主要包括合作各方的義務、知識產(chǎn)權的分配、保密協(xié)定、債權的比例、風險的分擔、責任界定、預算分配、協(xié)調人角色定位與工作方式等。
◆ 明確“3W”要素。明確團隊各成員的任務，將有利于推動虛擬團隊全體成員積極為完成既定的目標傾注熱情和做出卓越貢獻。一份有指導意義的任務說明書至少包括“3W”要素：WHAT——團隊要完成的任務是什么？WHY——為什么要這樣做？HOW——如何才能實現(xiàn)任務。
◆ 闡明團隊核心價值。虛擬團隊的多元文化可能帶來團隊成員間的價值觀沖突，因此在團隊初創(chuàng)階段就必須為形形色色的專家樹立一個共同的遠景，一個整合的價值觀。明確闡明團隊的核心價值，以實現(xiàn)任務目標為原則，求同存異，及早在團隊成員間達成共識，建立起成員間彼此的尊重和信任，為在良好的溝通、集思廣益的決策以及問題的有效解決，提供強有力的支點。◆ 明確團隊界定條件。界定條件就像一個糾偏系統(tǒng)，明確了團隊成員的工作行為邊界，它既是一個約束系統(tǒng)，盡可能避免團隊成員之間相互“撈過界”，又是一個引導系統(tǒng)，引導團隊成員在正確的軌道上更有效地逼近目標。
軟件開發(fā)網(wǎng)
◆ 建立團隊運行原則。團隊運行原則是指導團隊成員工作行為的規(guī)范性文件，它與團隊的核心價值緊密相連，把團隊捆成一個有機結合的利益共同體。
◆ 明確團隊成員的任務和責任。虛擬團隊一旦訂立虛擬合作協(xié)議，就必須明確界定團隊成員的任務和責任，使每個團隊成員都清楚自身應該為完成團隊的總體目標或其他工作目標做什么。 溝通平臺：虛擬團隊如何知識共享？
跨組織虛擬合作，特別是全球性跨組織虛擬合作，一方面面臨跨時空管理和多元文化管理的挑戰(zhàn)，另一方面正是由于這種時空和文化巨大差異帶來的碰撞，成為團隊成員新知識和新創(chuàng)意的源泉。虛擬團隊的技術開發(fā)過程，實際上就是知識的傳遞、分享、整合與增值的過程，因此對知識進行有效管理，是不可或缺的重要議事日程。建立交互式的溝通平臺，實現(xiàn)聯(lián)盟內部相關信息的高效流轉和共享，要重視以下問題：
● 搭建信息技術平臺
跨組織虛擬團隊是將企業(yè)內部資源與外部資源有效整合利用，去實現(xiàn)共同的目標。這種跨時空的資源整合利用，必須有強有力的溝通技術手段來支撐，而信息技術的飛速發(fā)展為實現(xiàn)這個目標提供了基礎。搭建一個對虛擬團隊運行系統(tǒng)有良好支持力的信息網(wǎng)絡平臺，需要注意以下幾個問題：
◆ 要充分利用現(xiàn)代信息技術，建立便捷易用的跨組織的電子網(wǎng)絡；
◆ 不能僅僅從技術角度出發(fā)一味追求先進性，平臺是為系統(tǒng)傳遞知識提供服務的載體，一定要從系統(tǒng)的基礎條件和系統(tǒng)使用者的知識和能力出發(fā)選擇適當?shù)钠脚_；
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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