4．制定項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的步驟
在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，項(xiàng)目管理層制定項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的具體工作可以分為三個(gè)基本步驟。
確定工作的細(xì)分及相應(yīng)的產(chǎn)出
工作細(xì)分明確所要進(jìn)行的各項(xiàng)工作是指項(xiàng)目人員需采取的行動，在確定工作細(xì)分時(shí)，明確必須相應(yīng)生產(chǎn)的有形產(chǎn)品也很重要。例如，當(dāng)你告訴幾組泥瓦匠在規(guī)定的一周內(nèi)將磚擺放在指定地點(diǎn)的同時(shí)，也要告訴他們所做的工作實(shí)際上是要在規(guī)定期限內(nèi)建成一座建筑的外墻。
工作任務(wù)排序
在運(yùn)作計(jì)劃中需要列出各項(xiàng)工作所需的時(shí)間，各項(xiàng)任務(wù)之間的互動關(guān)系，以及這些工作的最后完成順序，這個(gè)步驟被稱為“工作任務(wù)排序”。無論是將工作按照網(wǎng)狀關(guān)系排列，還是簡單地以時(shí)間順序進(jìn)行排列，都可以使項(xiàng)目管理層獲得項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的整體視野。工作任務(wù)關(guān)系圖可以有多種形式，最簡單的形式之一，是列出以時(shí)間標(biāo)出的一階段性工作的順序，這種任務(wù)關(guān)系圖通常被稱為“甘特圖”，圖中對一項(xiàng)工作的明確，也使另外兩項(xiàng)重要計(jì)劃
工作得以明確：支持各項(xiàng)工作所需的資源和各項(xiàng)工作間的互動關(guān)系。“甘特圖”形象地表明各項(xiàng)工作任務(wù)所需要的資源以及相應(yīng)的時(shí)間。
在大中型項(xiàng)目中，像智能項(xiàng)目管理系統(tǒng)的項(xiàng)目評審技術(shù)（ＰＥＲＴ）或者關(guān)鍵路徑方法（ＣＰＭ）等計(jì)算機(jī)軟件工具，能夠輔助進(jìn)行工作序列或者工作結(jié)構(gòu)分析排列。這些軟件工具能夠幫助項(xiàng)目管理層確定工作最佳序列以及項(xiàng)目最關(guān)鍵的因素。評估項(xiàng)目的因素中，如果有些因素受到阻礙，將會使整個(gè)項(xiàng)目停頓不前，這些因素就是項(xiàng)目的最關(guān)鍵因素，項(xiàng)目最關(guān)鍵因素的序列就是著名的“關(guān)鍵路徑”，如圖3所示。確定關(guān)鍵路徑的目標(biāo)只是為了確保項(xiàng)目按照這一特定順序仔細(xì)執(zhí)行，從而不至于使整個(gè)項(xiàng)目停頓、拖延。管理團(tuán)隊(duì)對于無法確定的工作，應(yīng)該在項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃中進(jìn)行充分的分析研究，從而最大限度地降低這些工作可能對整個(gè)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響。例如，當(dāng)你在初冬時(shí)期準(zhǔn)備修建一座新旅館時(shí)，應(yīng)該在工程建設(shè)所需的期限上再加上一定額外的時(shí)間，這樣做是考慮到你所使用的一些水泥可能在一定溫度下無法正常凝固。
確定任務(wù)所需資源
確定任務(wù)所需資源，即確定工作序列中各項(xiàng)任務(wù)所需的資源，以及所計(jì)劃的資源利用方式。同時(shí)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)該理解某項(xiàng)工作與其他工作之間的關(guān)系，這種關(guān)系或者是以工作產(chǎn)品為基礎(chǔ)（例如一項(xiàng)工作建立在前面工作完成的基礎(chǔ)上）或者是以關(guān)鍵資源為基礎(chǔ)（例如一項(xiàng)工作與另一項(xiàng)工作使用同樣的關(guān)鍵資源，當(dāng)所需資源欠缺時(shí)，該工作就會遲延）。這些資源包括時(shí)間，當(dāng)然也包括人力資源。
項(xiàng)目需要哪些技術(shù)以及相應(yīng)哪些人需要成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員？哪些人是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)直接的、長期成員以及哪些人只是在特定的時(shí)間內(nèi)成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員？哪些工作可以被進(jìn)一步分包，而哪些工作必須由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員直接完成？以上的所有安排都同樣適用于采取企業(yè)型管理的項(xiàng)目，以及采取比較傳統(tǒng)的行政管理模式的項(xiàng)目。此外，項(xiàng)目參與人員需要花費(fèi)額外時(shí)間來確定他們在項(xiàng)目中的作用，以及去了解怎樣和項(xiàng)目的其他參與方交流或者協(xié)作。
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文章來源：互聯(lián)網(wǎng)
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