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盛大游戲式管理
2008-12-25 11:51:11 作者：佚名

員工可以同時(shí)獲得過程樂趣和結(jié)果樂趣。員工的經(jīng)驗(yàn)值不是到年底才看見，通過信息化系統(tǒng)每天都可以看到，個(gè)人會(huì)感覺到每天都很充實(shí)，離自己下一期的目標(biāo)又近了。同時(shí)完成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)，可以獲得結(jié)果樂趣。　　組織架構(gòu)的調(diào)整　　我們把盛大公司的組織架構(gòu)分成了兩個(gè)體系：一個(gè)是以利潤(rùn)中心為主的體系，一個(gè)是以支持和管理中心為主的體系。利潤(rùn)中心好像是今天咱們有一個(gè)任務(wù)，比如說要去殺熊，需要一個(gè)戰(zhàn)士，還需要一個(gè)魔法師，于是大家組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)去殺熊，從而獲得自己的經(jīng)驗(yàn)值。所以凡是這種利潤(rùn)中心的人首先要爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)值，那么他獲得的獎(jiǎng)勵(lì)是什么？是短期的以獎(jiǎng)金為主的獎(jiǎng)勵(lì)。利潤(rùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)協(xié)調(diào)技術(shù)人員、策劃人員、市場(chǎng)人員等等替利潤(rùn)中心去完成項(xiàng)目。但是一個(gè)技術(shù)人員，假如說一個(gè)工程師在這個(gè)項(xiàng)目里面是不可或缺的，他在發(fā)展過程中由一個(gè)一般的工程師變成一個(gè)主任工程師，由誰來確定呢？是由工程師共同組成的支持中心來確定。這種人的成長(zhǎng)75%是靠崗位經(jīng)驗(yàn)值，但是也有25%的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)值，這樣，這個(gè)人的目標(biāo)就非常清楚了。盛大的這一套東西，就這樣使個(gè)人融入到組織中去了。　　現(xiàn)在很多人問我，為什么盛大轉(zhuǎn)型兩年以來，沒有新的游戲推出，但是，盛大的收入還是保持每個(gè)季度10%以上的增長(zhǎng)？我們給利潤(rùn)中心絕對(duì)的授權(quán)，而支持中心與利潤(rùn)中心之間的關(guān)系是“監(jiān)管”不是“接管”。支持中心所要做的事情是服務(wù)、培訓(xùn)、積累、創(chuàng)新。比如說利潤(rùn)中心忙著掙錢，它不可能去思考長(zhǎng)期的戰(zhàn)略創(chuàng)新。技術(shù)中心就要思考下一代的網(wǎng)絡(luò)游戲的表現(xiàn)會(huì)是什么？核心CPU到了40核的時(shí)候，游戲會(huì)產(chǎn)生什么樣的變化？　　建設(shè)信息化系統(tǒng) 　　任何一種組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上都會(huì)有利潤(rùn)中心、管理中心，只是在不同的商業(yè)模式下表現(xiàn)出不同的形式。這是因?yàn)椋魏我粋€(gè)組織都有多種工種，不可能一種工種完成所有的工作，只要有多種工種，就會(huì)有利潤(rùn)中心和支持中心。實(shí)行兩個(gè)體系的組織架構(gòu)，這里面有一個(gè)條件就是大量的細(xì)節(jié)可被記錄，實(shí)際執(zhí)行起來會(huì)很麻煩、很繁瑣，這就是2007年盛大為什么要實(shí)施信息化系統(tǒng)的原因所在。盛大首先做的是“工作流”，其次做的是知識(shí)管理系統(tǒng)，最后要達(dá)到一個(gè)目的，那就是一切過程和結(jié)果可被記錄。如果在一個(gè)公司中，對(duì)工作的過程和結(jié)果的衡量和記錄的難度超過了工作帶來的樂趣的話，那就沒辦法做了。所以盛大2007年完成了信息化系統(tǒng)的建設(shè)。　　如果把大量的工作由信息化系統(tǒng)做掉了，那陳天橋做什么？這就好比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說不要國(guó)家去參與這么多企業(yè)了，國(guó)家干什么呢，國(guó)家就是實(shí)施宏觀管理和法律監(jiān)管。陳天橋現(xiàn)在做的就是法院和政府的事情，不再去參與具體做事情了。　　盛大初步搭建了游戲式管理的整個(gè)框架，但是要實(shí)現(xiàn)這個(gè)框架，里面有大量的細(xì)節(jié)問題。游戲式管理的哲學(xué)建立在在盛大組織架構(gòu)調(diào)整和人的成長(zhǎng)上，其中的本質(zhì)是樂趣，人性中我們挖掘的是樂趣，和諧是最大的樂趣。游戲式管理就是要從人性出發(fā)，獲得兩種樂趣，實(shí)現(xiàn)和諧的管理模式。這套東西，最終是一種量化管理，實(shí)際上會(huì)成為未來社會(huì)管理中一個(gè)重要的方面。我們只不過是用游戲這一更觸及到樂趣核心的概念，把這種不容易被大家認(rèn)可的東西說清楚。任何加入盛大的人，只要玩過游戲，他們就會(huì)說我是這么玩的，我自己就是在虛擬社會(huì)中成長(zhǎng)的。所以我們是在玩一場(chǎng)管理游戲。最終，我覺得盛大的做法實(shí)際上是在六西格瑪管理上面加上了人性的、樂趣的外衣。此文章共有6頁上一頁 1 2 3 4 5 6 下一頁文章來源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng) 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程方案

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