一、問題的提出
筆者近幾年一直從事信息系統(tǒng)的開發(fā)，特別是有關國家機關和企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，取得了許多的經(jīng)驗和教訓。其中一個深切的體會是，需求的不斷變化，如果不能很好的應對，會導致整個項目的進度和質(zhì)量都難以控制，最終使整個系統(tǒng)失敗。特別是在我國，用戶對于如何應用計算機
軟件并沒有一個成熟的經(jīng)驗，在項目進行中用戶會頻繁的改變和增加各種要求。當最終完成系統(tǒng)的建設時，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務需求已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，一方面是系統(tǒng)的設計已經(jīng)無法很好地滿足新的需求，另一方面是項目周期大大超過預期，項目發(fā)生虧損。
據(jù)美國
軟件工程實施現(xiàn)狀的調(diào)查，
軟件研發(fā)的情況也是很難預測，大約只有10%的項目能夠在預定的費用和進度下交付。在商用
軟件產(chǎn)業(yè)中，這一現(xiàn)象尤為嚴重。
因此如何從
軟件工程的角度，通過采用適當系統(tǒng)設計方法和加強
項目管理來解決需求不斷變化的問題，是各個
軟件開發(fā)商的一個重要課題。通過實踐，感到采用敏捷方法的基本思想和原則來設計系統(tǒng)和處理需求變化問題，能夠產(chǎn)生較好的效果。
下面就從系統(tǒng)設計和
項目管理等方面談一下這方面的體會。
二、需求變化帶來的問題
作為
軟件開發(fā)商，當接到一個項目后，一般的做法是首先由用戶提出需求，然后開發(fā)商根據(jù)用戶的需求作出一個系統(tǒng)實現(xiàn)方案，而用戶通常并沒有實質(zhì)地理解方案，隨即通過了方案，開始了
軟件的開發(fā)工作。根據(jù)筆者所開發(fā)過的多個系統(tǒng)，開發(fā)前期，大多數(shù)單位并沒有明確的想法，也提不出確切的需求，因為業(yè)務人員不了解計算機技術是怎樣實現(xiàn)業(yè)務流程的。用戶總是希望開發(fā)單位根據(jù)當前的業(yè)務流程先做出一個樣板來，然后再進行改造，而多數(shù)用戶認為
軟件修改很容易。
盡管已經(jīng)做好了系統(tǒng)規(guī)劃，簽訂了功能較明確的合同，然而隨著系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和系統(tǒng)實施的進展，當客戶在項目部署后看到真正的
軟件系統(tǒng)的界面及操作方式，客戶的需求就被激發(fā)起來，會根據(jù)自己的對
軟件的理解和日常工作的習慣，對
軟件的處理及操作方式提出修改，而這種修改往往比較隨意，因此導致開發(fā)方需要對流程、界面、以及相關文檔經(jīng)常的大量的修改，這些成為開發(fā)方的一個很大的負擔，而這種負擔對用戶基本是看不見的。
三、用敏捷方法方法應對需求變化
1．敏捷建模（Agile Modeling）進行系統(tǒng)設計
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文章來源：互聯(lián)網(wǎng)
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