在企業(yè)信息化過程中，為了保證信息化建設(shè)項目的成功，必須加強管理。從項目規(guī)劃和立項、項目的合同簽定、項目的實施到項目的驗收等等都要進行嚴格的管理。而在整個項目的管理過程中，合同管理是最重要的，它確定了信息化工程項目的目標、任務(wù)、價格(成本)、工期和質(zhì)量(功能)等，規(guī)定著合同雙方責權(quán)利關(guān)系�？梢哉f合同管理是信息化系統(tǒng)工程項目管理的核心。
信息化系統(tǒng)工程項目的實施和管理全部工作都可以納入合同管理的范圍。合同管理貫穿于工程實施的全過程和工程實施的各個方面。它作為其它工作的指南，對整個項目的實施起總控制和總保證作用。在信息化系統(tǒng)工程中，沒有合同意識則項目整體目標不明；沒有合同管理，則項目管理難以形成系統(tǒng)，難以有高效率，不可能實現(xiàn)項目的目標。
合同糾紛層出不窮
目前，企業(yè)的合同管理工作存在許多問題。合同的簽約率不高、合同文本不規(guī)范、履約率較低等等。合同欺詐行為、合同扯皮、建設(shè)雙方違約的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成功率，甚至擾亂了企業(yè)信息化建設(shè)目標的實現(xiàn)。
如：某制造業(yè)（甲方）和一軟件開發(fā)商（乙方）簽定企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)合同，但是，項目開發(fā)完成后，準備付款時，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。甲方要求乙方將信息化系統(tǒng)的源代碼給甲方后才能付款，但是乙方認為信息化系統(tǒng)源代碼應(yīng)該歸本公司所有，甲方只有執(zhí)行應(yīng)用程序的權(quán)力而沒有擁有軟件知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)力，雙方扯皮，只好請律師來定奪，律師將雙方簽定合同調(diào)出來發(fā)現(xiàn)合同中很重要的一項對于成果的歸屬沒有定義，甲方只好自認倒霉。
又如：某制造業(yè)（甲方）和一軟件開發(fā)商（乙方）簽定企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)合同，項目完成后，乙方要求甲方按照合同付款，但是甲方認為乙方?jīng)]有完成任務(wù)，乙方認為已經(jīng)完成了，雙方參考合同，但是由于合同對于系統(tǒng)完成目標定義不夠明確，雙方扯皮，甲方不給錢，乙方以不進行售后服務(wù)相威脅，結(jié)果該信息化系統(tǒng)一直不能在企業(yè)中運行。甲方由于前期付了首付款，乙方由于前期投入大量人力和物力，雙方損失都很大。
象這樣的事情由于合同簽定過程中存在的問題而引發(fā)矛盾層出不窮。目前，企業(yè)越來越清楚地認識到,合同管理在信息化項目管理中有著特殊的地位和作用，都十分重視合同管理工作，將它作為工程項目管理最重要的環(huán)節(jié)加以管理。
合同管理的規(guī)范性
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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