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如何成為優(yōu)秀的IT項(xiàng)目經(jīng)理人
2006-9-19 8:16:54  作者：賴?guó)Q
  題目：一個(gè)剛被SOVO公司任命的項(xiàng)目經(jīng)理有點(diǎn)手足無(wú)措，因?yàn)樽屗麑懗绦蚩梢裕屗鲰?xiàng)目經(jīng)理他實(shí)在不知道從何下手，在你學(xué)了IT項(xiàng)目管理之后，請(qǐng)你為他把把脈。

　　既然題目主人公對(duì)于如果做項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)從下手，我們就有必要讓他對(duì)項(xiàng)目管理有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
　　項(xiàng)目管理施指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足項(xiàng)目要求。利益相關(guān)者是指參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人。
　　項(xiàng)目管理框架包括利益相關(guān)者、項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域和項(xiàng)目管理工具與技術(shù)。知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目采購(gòu)管理。
　　項(xiàng)目管理在一定程度上與一般管理知識(shí)和應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)項(xiàng)目重疊。然而，項(xiàng)目經(jīng)理們使用獨(dú)特的項(xiàng)目管理技能，從整體上綜合運(yùn)用各領(lǐng)域的知識(shí)以成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

　　下面，我們來(lái)討論一下，如何是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
　　項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)項(xiàng)目成員的共同努力來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)，必須具有溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目小組的核心，必須對(duì)項(xiàng)目從開始到結(jié)束每個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)，對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展期間所有的活動(dòng)進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組成員之間、外部客戶、供應(yīng)商以及其他相關(guān)利益團(tuán)體的關(guān)系。他必須掌握一定的管理技能：激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通和協(xié)調(diào)藝術(shù)、決策能力，以及掌握時(shí)間、把握預(yù)算和技術(shù)的技巧等。此外，由于有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員處于流動(dòng)狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有不斷整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并且能夠發(fā)揮項(xiàng)目成員的作用。還要做到知人善任，發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)。在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，環(huán)境不斷變化，項(xiàng)目活動(dòng)也可能會(huì)發(fā)生變化，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有適應(yīng)變革的能力，根據(jù)變化調(diào)整、改變領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　項(xiàng)目經(jīng)理必須具有良好的技術(shù)背景。雖然不一定要精通該項(xiàng)目所需求的技術(shù)，但應(yīng)該具備基礎(chǔ)的識(shí)別和判斷能力。他要明白項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)是什么，以及該技術(shù)在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的作用。如果項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)技術(shù)知之甚少，那么他就很難和技術(shù)專家進(jìn)行有效的溝通、合作，也很難做出正確的決策。作為一個(gè)軟包裝企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，必須掌握軟包裝基本的知識(shí)，這樣他在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組時(shí)，就不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)方面的問(wèn)題做出錯(cuò)誤的判斷和決策。

　　項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠熟練運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)工具。所謂的工作分解結(jié)構(gòu)是一種用于項(xiàng)目活動(dòng)列表，活動(dòng)序列和具體預(yù)算的初始計(jì)劃表。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡可能地詳細(xì)描述所有的活動(dòng)，并對(duì)所需活動(dòng)建立邏輯框架圖，找出活動(dòng)的重點(diǎn)，工作結(jié)構(gòu)分解合理與否還直接影響、決定了項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間預(yù)測(cè)和成本估算。

　　對(duì)于項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)度計(jì)劃非常復(fù)雜，一般采用關(guān)鍵路徑法（即CPM技術(shù)）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠根據(jù)具體的項(xiàng)目要求，找出關(guān)鍵路徑，這是任何項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的最基本的素質(zhì)。在確定關(guān)鍵路徑的同時(shí)，必須充分重視非關(guān)鍵路徑。由于隨著時(shí)間的推進(jìn)，與項(xiàng)目相關(guān)的一些因素往往要發(fā)生變化，非關(guān)鍵路徑有可能變成關(guān)鍵路徑，進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理必須洞察環(huán)境因素的變化，隨時(shí)根據(jù)具體情況做出可行的調(diào)整，杜絕非關(guān)鍵路徑轉(zhuǎn)化成關(guān)鍵路徑，以保證整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，并且保證不超過(guò)預(yù)算。簡(jiǎn)單的項(xiàng)目可以人工完成關(guān)鍵路徑分析，對(duì)于復(fù)雜的大型項(xiàng)目必須應(yīng)用項(xiàng)目分析程序借助大型計(jì)算機(jī)來(lái)完成。

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