再完美的方案也不可能得到百分之百的贊成。在項目方案的討論過程中,必不可少的會出現(xiàn)一小部分人員由于種種原由不愿接受方案,甚至是對項目持否定態(tài)度,這是正常的現(xiàn)象。華為公司任正非在推行《華為基本法》之初,公司內(nèi)部有超過20%的員工對《基本法》持否定態(tài)度,在企業(yè)內(nèi)部掀起了不小的風(fēng)波。在這種情況下,一個項目是否應(yīng)繼續(xù)推行下去,應(yīng)著眼于全局及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益去考慮,而不應(yīng)僅僅看重短期效應(yīng)。今天看來,《基本法》在華為的推行是成功的,也是卓有成效的,它確實幫助華為解決了公司一度出現(xiàn)的管理危機(jī),促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
在這其中應(yīng)該注意到的一點是,為保證項目的有效推行,可適當(dāng)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)借力。根據(jù)大多企業(yè)管理者的實踐經(jīng)驗來看,這種方式往往十分有效。因為在彼此的溝通過程中,必定會因為某些原因給有效溝通帶來一定困難,而在這個時候,上級主管領(lǐng)導(dǎo)往往能起到很好的橋梁作用。但同時應(yīng)注意的是,“借力”應(yīng)謹(jǐn)慎并選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī),否則就會給別人造成一種“挾天子以令諸侯”的感覺,反而會給項目的推行實施埋下潛在的隱患。
在各方對項目方案的推行實施達(dá)成共識后,接下來便是要著手就項目方案對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),盡量使所有的項目參與人對項目操作有更深層次的了解。如果項目實施推廣范圍相對來說較小的情況下,一般來說采用集中統(tǒng)一培訓(xùn)的方式即可;而如果是一個較大的全局性項目推廣的話,通常就要采用層級培訓(xùn)方式來進(jìn)行。即由項目小組先對項目實施部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握項目實施的有關(guān)知識和技術(shù)難題,再由其回到各自部門對其下屬項目參與人員展開培訓(xùn),實行層級負(fù)責(zé)制,最終達(dá)到項目參與人員都能夠通過不同方式接受到項目培訓(xùn)。而作為項目的設(shè)計制定者即項目小組在具體的項目實施過程中所扮演的角色,也應(yīng)該相應(yīng)的轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者、協(xié)調(diào)者,而非事事管、事事抓。
真心公司人力資源部在公司內(nèi)部推行“工作分析”項目方案時,所采用的正是層級培訓(xùn)方式。由于“工作分析”工作本身專業(yè)性強,其它部門負(fù)責(zé)人并非都接受過系統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)知識學(xué)習(xí)與教育,對“工作分析”并非十分了解。而在此項目方案的推行過程中,他們又都是該項目的實際執(zhí)行者和監(jiān)督人,因此必須對他們進(jìn)行“工作分析”項目培訓(xùn)工作,讓他們了解“工作分析”的有關(guān)專業(yè)知識,并指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂谩墩{(diào)查問卷》及《職務(wù)說明書》模板,再由其回到各自部門對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。然后由各階主管負(fù)責(zé)撰寫各部門、各職務(wù)的《職務(wù)說明書》。而人力資源部門在整個的項目推行實施過程中進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo),并對各部門撰寫的《職務(wù)說明書》進(jìn)行審核,從而有效地在公司內(nèi)部推行實施了“工作分析”項目,為以后的績效考核體系的建立、薪資管理調(diào)整、人員招聘等一系列人力資源管理工作奠定了基礎(chǔ)。
在項目方案的實施過程中,項目小組應(yīng)就項目的具體實施情況及效果反應(yīng)隨時與項目實施部門負(fù)責(zé)人保持溝通聯(lián)系,針對項目實施中出現(xiàn)的問題及時磋商尋求解決辦法。項目小組還應(yīng)重視項目實施中各種信息反饋的收集工作,并對反饋信息進(jìn)行整理分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整項目實施方案,推動項目有計劃、有步驟地實施。
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文章來源:網(wǎng)絡(luò)
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