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中小軟件企業(yè)項目管理能力待提升
2010-6-28 15:43:03  作者:劉遠 張俊峰
    據(jù)筆者的總結(jié)分析,從企業(yè)項目的協(xié)同復雜度以及項目數(shù)量來分析,軟件企業(yè)的項目管理通常會經(jīng)歷5個階段:
  我國中小軟件企業(yè)多數(shù)一年有一兩百個項目,項目之間較為獨立,并且多關注項目最終的執(zhí)行結(jié)果,缺乏規(guī)范化的管理,可以判斷,我國中小軟件企業(yè)多數(shù)還是 處于項目管理的第二個階段,亟待向第三個階段邁進。處于這個階段的企業(yè)的項目成本較高,質(zhì)量和進度難以保證,因此唯有提升項目管理能力,中小軟件企業(yè)才能 在激烈的競爭中謀求一定的市場地位,把握利好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機。
  
  項目管理能力如何提升?
  
  如上文所述,我國中小軟件企業(yè)多數(shù)是處于項目管理的第二個階段,亟待向第三個階段邁進。這就要建立公司級項目管理體系,并且需要分步驟逐步改善項目管 理能力,最終還得將責任落實到組織和責任人,確定相應的核算和考核關系,并通過項目管理軟件,提升綜合管理能力。具體做法如下。
  第一,項目管理能力的改善要循序漸進,階段性改善。
  從項目管理的第二個階段向第三個階段邁進不是一朝一夕就能完成的,流程和標準也不是制定了就馬上能夠?qū)嵤┖凸袒,需要一步一步的來提?a href=http://www.vanceur.cn target=_blank>項目管理能力。
  對于中小型軟件企業(yè)而言,第一步就是要“抓兩頭”,即是要規(guī)范項目審批流程,明確立項的條件和要求,并建立項目在進度、成本和質(zhì)量方面要達到的目標和評價標準。同時,完善項目的結(jié)項審批工作,對項目的結(jié)果進行驗證和評估,審查項目是否達到了預期的目標。
  在做好了“抓兩頭”工作之后,第二步就要對項目實施狀態(tài)進行監(jiān)控。即將項目劃分為幾個階段,建立幾個關鍵控制點,對每個階段進行審查和評估。這個時候 就需要成立一個項目管理團隊,按照統(tǒng)一的規(guī)范和要求去收集資料、分析偏差和評估關鍵點的完成情況。一般情況下,需要項目組按照標準模板定期提供項目匯報, 便于評估項目的進展情況。這基本上能達到項目可視化的目標。
  第三步是對實施過程進行監(jiān)控!绊椖康目梢暬辈⒉荒芨纳祈椖康某晒β,可視化僅僅是能夠讓公司的管理層看到項目的問題,只有及早采取行動才能夠提高 項目的成功率。根據(jù)系統(tǒng)工程和質(zhì)量管理的理論和實踐,要改善最終的結(jié)果,就需要改進“生產(chǎn)流程”,并且需要為每一步驟制定實施的標準。在這個階段需要引入 了“過程審計”這個工作,目標就是保證每個項目在主要環(huán)節(jié)都能夠按照企業(yè)的標準方法來進行。這個階段是難度最大的階段,也是任何一個組織管理成熟的關鍵階 段。
  第四步是加強管理職能。前面的手段得到建設后,就可以獲得項目運行的準確和有效的數(shù)據(jù)。公司層面的項目管理者就需要分析項目偏差、質(zhì)量問題和項目風 險,用統(tǒng)一的指標去衡量目前正在運行的項目。項目管理的目標就是要不斷縮小項目執(zhí)行的偏差,不斷提高項目的質(zhì)量和成功率。
  當完成以上四個步驟以后,項目就不再是不可控、不可預測的了,通過長期的積累,分類別地積累項目的成功經(jīng)驗,這樣就能夠在項目實施前預測項目的成本風險,項目預算和計劃也就不再是不可執(zhí)行的猜測。由此,項目預算和計劃可以作為一種項目管理手段對項目的執(zhí)行進行把控。

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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)

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