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項(xiàng)目管理成熟度模型與組織競(jìng)爭(zhēng)力
2009-3-1 18:09:32  作者:吳之明 裴文林 強(qiáng)茂山
  
項(xiàng)目管理的九個(gè)領(lǐng)域指項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理。

項(xiàng)目管理的五個(gè)基本過(guò)程是指啟動(dòng)過(guò)程 (Initiating Processes)、計(jì)劃編制過(guò)程(Planning Processes)、執(zhí)行過(guò)程(Executing Processes)、控制過(guò)程(Controlling Processes)和收尾過(guò)程(Closing Processes)。

組織項(xiàng)目管理的三個(gè)版圖是單個(gè)項(xiàng)目管理(Project Management)、項(xiàng)目組合管理(Program Management)和項(xiàng)目投資組合管理(Portfolio Management)。

2. Kerzner的項(xiàng)目成熟度模型

Kerzner提出的項(xiàng)目成熟度模型分為5個(gè)梯級(jí):

(1) 通用術(shù)語(yǔ)(Common Language):在組織的各層次、各部門使用共同的管理術(shù)語(yǔ)。
(2) 通用過(guò)程(Common Processes):在一個(gè)項(xiàng)目上成功應(yīng)用的管理過(guò)程,可重復(fù)用于其他項(xiàng)目
(3) 單一方法(Singular Methodology):用項(xiàng)目管理來(lái)綜合TQM、風(fēng)險(xiǎn)管理、變革管理、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)等各種管理方法。
(4) 基準(zhǔn)比較(Benchmarking):將自己與其他企業(yè)及其管理因素進(jìn)行比較,提取比較信息,用項(xiàng)目辦公室來(lái)支持這些工作
(5) 持續(xù)改進(jìn)(Continuous Improvement):從基準(zhǔn)比較中獲得的信息建立經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)文檔,組織經(jīng)驗(yàn)交流,在項(xiàng)目辦公室的指導(dǎo)下改進(jìn)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃。


每個(gè)層次都有評(píng)估方法和評(píng)估題,可以匯總評(píng)估本梯級(jí)的成熟度,分析不足和制訂改進(jìn)措施,確定是否進(jìn)入下一梯級(jí)。

3. SEI的CMM模型

軟件工程學(xué)會(huì)SEI的CMM模型的五個(gè)梯級(jí)如下:

(1) 初始的(Initial):在這一成熟水平的組織,其軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程是臨時(shí)的、有時(shí)甚至是混亂的。沒(méi)有幾個(gè)過(guò)程是被定義的,常?總(gè)人的能力來(lái)取得成功。
(2) 可重復(fù)的(Repeatable):在這一成熟水平的組織建立了基本的項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)跟蹤軟件項(xiàng)目的成本、進(jìn)度和功能。這些管理過(guò)程和方法可供重復(fù)使用,把過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)用于當(dāng)前和今后類似的項(xiàng)目。
(3) 被定義的(Defined):在這個(gè)水平,管理活動(dòng)和軟件工程活動(dòng)的軟件過(guò)程被文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化,并被集成到組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程之中。在該組織中,所有項(xiàng)目都使用一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的、特制的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程版本。

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文章來(lái)源:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

企業(yè)項(xiàng)目管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃課程方案


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