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敏捷可用性 - 敏捷項(xiàng)目中的用戶體驗(yàn)
2009-2-16 17:04:22  作者:Scott W. Ambler
  
方式方法不同。UEX方法論集中用者身上,而敏捷方法論則更廣泛的關(guān)注利益關(guān)系人。采用UEX方法的人,在開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目前,會(huì)試圖從整體上了解用者的需求,之后產(chǎn)生出一個(gè)用戶界面的整體計(jì)劃。敏捷方法則通常不會(huì)在實(shí)施前先進(jìn)行設(shè)計(jì),而是更注重較早的交付成型的軟件

組織上的困難。敏捷業(yè)者遵從高度合作、流動(dòng)性很強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員都是自我管理、自我組織的。然而,在高度集中化的UEX團(tuán)隊(duì)中,情形就不是這樣了。UEX的中心是關(guān)注如何工作、關(guān)注提供所需的工具和標(biāo)準(zhǔn)等,強(qiáng)大的組織和管理結(jié)構(gòu)則可能會(huì)有問(wèn)題。

進(jìn)度不匹配。敏捷人士在項(xiàng)目的早期不會(huì)進(jìn)行細(xì)致的建模過(guò)程,也就是被他們稱作“Big Design Up Front (BDUF)”。很多UEX人士則更喜歡在項(xiàng)目的初期進(jìn)行較為綜合全面的建模過(guò)程,從而在開(kāi)發(fā)開(kāi)始前就設(shè)計(jì)出更合理的交互模型。

UEX 業(yè)者較難被支持和了解。盡管在傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)中敏捷的概念也很難被支持和了解,但相比之下UEX業(yè)者的處境更不好,因?yàn)槊艚輼I(yè)者還是比較贊同高層次的協(xié)同工作。 Jokela and Abrahamsson (2004)認(rèn)為UEX業(yè)者經(jīng)常抱怨他們的工作成果沒(méi)有在設(shè)計(jì)結(jié)果中考慮到。他們還指出,在Agile Alliance成立的時(shí)候,也沒(méi)有UEX業(yè)者被邀請(qǐng)加入,這也可能是為什么ASD社團(tuán)中缺乏UEX影響力的原因。

我們的精神領(lǐng)袖可能有些太極端。這表現(xiàn)在Kent Beck和Alan Cooper的討論中,他們分別是Extreme Programming (XP) 和 Interaction Design (ID)思想的創(chuàng)始人。我們?cè)诒硪恢袠?biāo)出了他們討論的agile和UEX哲學(xué)的不同之處。不幸的是,Beck和Cooper似乎在這場(chǎng)討論中都很極端,我 們可以從對(duì)他們的采訪中看到有些原則性問(wèn)題的爭(zhēng)論仍沒(méi)有解決。

敏捷方法和UEX方法的比較

敏捷方法

通常會(huì)問(wèn)“在此階段我們?nèi)绾尾拍芨纳片F(xiàn)有的系統(tǒng)呢?”
你應(yīng)該緊密的和利益關(guān)系人或客戶協(xié)作,從而找出他們真正需求。
需求背后的細(xì)節(jié)可以在研發(fā)過(guò)程采用“臨時(shí)抱佛腳”的方法來(lái)發(fā)掘
細(xì)致的先期建模充其量也僅僅是個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的工作
交互設(shè)計(jì)的工作從項(xiàng)目的一開(kāi)始就存在,并伴隨整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程
UEX方法

通常會(huì)問(wèn)“理想的系統(tǒng)是什么樣呢?”
定義軟件產(chǎn)品或者服務(wù)是非常困難的,必須要從理解復(fù)雜系統(tǒng),并對(duì)系統(tǒng)視圖化開(kāi)始,而不能一上來(lái)就開(kāi)發(fā)。

所有的行為細(xì)節(jié)要在開(kāi)發(fā)前就得討論清楚

4. 澄清一些誤解

為了推動(dòng)這兩個(gè)團(tuán)體間更有效的合作,我們需要在這里澄清一些彼此間的誤解。下面先列出UEX人士對(duì)敏捷團(tuán)隊(duì)的誤解:

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