張宇不是CIO，他擔(dān)任著中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)物流信息科技有限公司（簡稱中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)）總經(jīng)理一職。但從某種程度上講，他相當(dāng)于中國遠(yuǎn)洋物流有限公司（簡稱中遠(yuǎn)物流）的CIO。
中遠(yuǎn)物流是以航運(yùn)和物流為主業(yè)的多元化經(jīng)營的跨國企業(yè)集團(tuán)。中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)主要承擔(dān)構(gòu)建中遠(yuǎn)物流龐大的海上船隊和遍布全球的物流網(wǎng)點的物流信息平臺的工作。該公司于2001年3月8日，從中遠(yuǎn)物流的信息中心剝離出來，徹底走向市場。
甲方？乙方？
跟張宇聊外包，他給出了自己甲方、乙方的兩種身份。
站在中遠(yuǎn)物流的角度，中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)屬于派出方，也就是乙方，擔(dān)任中遠(yuǎn)物流IT系統(tǒng)外包服務(wù)商的角色；同時，中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)也會把一些開發(fā)性的工作外包出去，這樣，張宇又坐在甲方的位子上。
作為專業(yè)的物流信息技術(shù)公司，為什么還要做外包？
張宇認(rèn)為，在越來越細(xì)分、競爭越來越充分的市場，一個公司不可能各方面能力全部俱備，每個公司做自己最擅長的事情。同樣，中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)項是物流的咨詢和解決方案，對于非專業(yè)的IT需求，張宇全部外包出去。
盡管中遠(yuǎn)物流幾年前已經(jīng)開始外包業(yè)務(wù)，但是外包什么，他們是非常有原則的。“核心的東西不外包，即使交給別人來做，也是合作。”中遠(yuǎn)物流已經(jīng)把非核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如監(jiān)督管理系統(tǒng)、空運(yùn)系統(tǒng)、情報系統(tǒng)等，統(tǒng)統(tǒng)外包出去。未來，他們還可能考慮將財務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)進(jìn)行外包。
把頭痛的包給別人
“除了把不能做的事情外包之外，還可以將不愿做的事情外包，而且這種外包占有相當(dāng)?shù)谋壤�。�?BR>
為什么要把頭痛的包給別人？在張宇接觸的很多大公司中，自己有強(qiáng)大的IT部門，他們的員工完全有能力自己做這件事情。但是公司的老板會有更全面的考慮，他不希望IT部門做不重要的，又讓他們頭痛的工作，從而削弱其在更有商業(yè)價值的項目上的力量。
張宇也曾遇到過類似的問題。中遠(yuǎn)物流出于各方面的考慮，需要上企業(yè)競爭情報系統(tǒng)。當(dāng)時，集團(tuán)曾把該項目工作提給中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)。但張宇認(rèn)為，中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在還不具備足夠的能力和經(jīng)驗，真的要接下來，可真夠張宇頭痛一陣的。于是，張宇建議總公司將這個系統(tǒng)外包出去，自己在最后實施中，做一些技術(shù)支持工作。
中遠(yuǎn)物流還有很多的IT外包業(yè)務(wù)，有的通過張宇，有的則由業(yè)務(wù)部門直接找外包公司�！皩⑦@些外包后，我們可以更好地開展業(yè)務(wù)了�！�
需要成熟的方法論
企業(yè)想通過外包來降低成本，必須要具備十分成熟的內(nèi)部流程和管理能力。對于外包項目的流程控制和對外包商的管理，張宇坦言現(xiàn)在做得不夠好，“跟沒有外包這個名詞一樣，還停留在比較原始的做法�！笨磥恚羞h(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)非常需要一個成熟的方法論來做指導(dǎo)。
雖然沒有一套方法論，張宇也有兩個原則：
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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