作為一個(gè)獨(dú)立軟件工程師，Tim Roberts 被排除在了信息技術(shù)服務(wù)的外包之外。或者是他這樣認(rèn)為的。

　　在長(zhǎng)達(dá)14年的合同里面，Roberts 成功地與大型企業(yè)們確立了長(zhǎng)期的提供IT服務(wù)的合同，從項(xiàng)目的管理到開(kāi)發(fā)。其中有一個(gè)合同長(zhǎng)達(dá)7年之久。另一個(gè)項(xiàng)目持續(xù)了6年。但是現(xiàn)在這種情況再也不會(huì)發(fā)生了。

　　“現(xiàn)在越來(lái)越難以找到好的合同了，因?yàn)楹芏嗟墓ぷ骶头旁诹撕Ｍ猓?Roberts 說(shuō)。“再加上”在高技術(shù)的繁榮時(shí)期，“我的速度是他們幾年前的一半?！?br>
　　Roberts 的處境反映了廣泛的外包對(duì)IT專(zhuān)業(yè)人士們產(chǎn)生的深遠(yuǎn)而普遍的影響。不僅僅是那些IT業(yè)內(nèi)的人士面臨著風(fēng)險(xiǎn)，還有像Roberts 這樣的成千上萬(wàn)的自由職業(yè)者，他們是拿工資的技術(shù)人員的有效補(bǔ)充。外包的倡導(dǎo)者說(shuō)，他們通過(guò)挖掘出并非必要的IT服務(wù)來(lái)使企業(yè)精簡(jiǎn)并更有效率。但是關(guān)鍵的問(wèn)題是它也剝奪了美國(guó)人的大量工作機(jī)會(huì)，并最終傷害了美國(guó)的經(jīng)濟(jì)。

　　然而，Roberts 似乎對(duì)于外包又愛(ài)又恨?！拔液苷嬲\(chéng)地認(rèn)為它對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)好事，因?yàn)樵诜睒s時(shí)期大量進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的人也許就退出去了。然而消極的一面就是，我認(rèn)為外包在很多地方被過(guò)分使用了。”

　　除了這個(gè)爭(zhēng)論內(nèi)容之外，很少有人會(huì)去討論一下外包在全球經(jīng)濟(jì)中扮演的角色。用一項(xiàng)不精確的科學(xué)來(lái)判斷一下外包出去的IT職位有多少。沒(méi)人要求美國(guó)的公司報(bào)告這個(gè)數(shù)字，但是分析師們不希望在短期內(nèi)就減少全部的實(shí)踐方案。

　　麥肯錫全球協(xié)會(huì)，是附屬于麥肯錫公司的經(jīng)濟(jì)學(xué)思想方面的權(quán)威機(jī)構(gòu)，他們預(yù)言白領(lǐng)的工作機(jī)會(huì)在接下來(lái)的5年內(nèi)將會(huì)以30%到40%的速度被外包出去。波士頓的福斯特研究機(jī)構(gòu)說(shuō)，到2015年，大約有3百5十萬(wàn)美國(guó)人的工作機(jī)會(huì)被轉(zhuǎn)移到了更低工資的發(fā)展中國(guó)家去了。還有，專(zhuān)家們說(shuō)，2004年里，公司用在IT培訓(xùn)上的美元變得更低了。

　　“我與之交談過(guò)的大多數(shù)的培訓(xùn)公司都說(shuō)，他們的利潤(rùn)相比歷史數(shù)據(jù)，已經(jīng)下跌了70%，這還是在盈利的高峰時(shí)期。” Ed Tittel 說(shuō)，他是一位IT培訓(xùn)專(zhuān)家，還編寫(xiě)了《Exam Cram》系列叢書(shū)。

　　結(jié)論是:那些擔(dān)心他們的工作會(huì)消失在海外的IT專(zhuān)業(yè)人士們正在學(xué)會(huì)在小范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)自己的職業(yè)生涯。更多的工作者已經(jīng)開(kāi)始為自己的培訓(xùn)課程交錢(qián)了，原來(lái)這一切可都是公司在買(mǎi)單。公司花在培訓(xùn)上的錢(qián)只占了全部費(fèi)用的35%，原先的標(biāo)準(zhǔn)值是50%，Tittel 說(shuō)。

　　為了掌握技能，Roberts 參加了位于美國(guó)康涅狄格州Glastonbury的TopCoder公司舉辦的在線(xiàn)代碼編寫(xiě)競(jìng)賽。這個(gè)競(jìng)賽由雅虎、微軟公司，Sun微系統(tǒng)公司、Intel公司，以及其他一些公司大力贊助。這場(chǎng)競(jìng)賽讓開(kāi)發(fā)人員之間互相比拼。除了現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)之外，競(jìng)賽的優(yōu)勝者通常還會(huì)與那些尋找第一流開(kāi)發(fā)人員的公司簽訂一份很好的合同。

　　“沒(méi)有任何一種方式比通過(guò)自身的努力來(lái)?yè)魯?duì)手更好的方式了，你通過(guò)必要的訓(xùn)練和看看別人做什么來(lái)提升自己，” Roberts 說(shuō)，他最近通過(guò)與TopCoder 對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)而獲得了一位客戶(hù)。

　　然而，前景還不是完全的一片黑暗。除了像軟件開(kāi)發(fā)這樣的部門(mén)可以一擊成功之外，其他合并的IT學(xué)科也為積極的技術(shù)工作者提供了機(jī)會(huì)，專(zhuān)家們說(shuō)。

　　例如，信息安全就越來(lái)越重要了，因?yàn)楣靖嗟貙?shù)據(jù)看作是公司的財(cái)產(chǎn)。也需要那些具有局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)安全、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)、PCIP、VoIP，以及其他安全相關(guān)的技術(shù)知識(shí)的人。

　　“公司不能將所有的東西都外包出去，信息安全就是其中的一項(xiàng)，它們需要在內(nèi)部進(jìn)行，” Katherine Spencer Lee 說(shuō)，他是位于加利福尼亞州Menlo Park 的Robert Half 公司的執(zhí)行主任?！霸蚓褪撬麄冃枰诓煌牡攸c(diǎn)之間來(lái)回地傳遞信息?！?br>
　　項(xiàng)目管理技能也是具有很大的需求量，Spencer Lee 說(shuō)。公司高度評(píng)價(jià)了定義目標(biāo)、追蹤過(guò)程、合同談判，以及與客戶(hù)之間的有效溝通能力。

　　雖然現(xiàn)在外包威脅了IT的工作機(jī)會(huì)，Roberts 說(shuō)鐘擺最終還是會(huì)停在另一個(gè)方向上。他說(shuō)因?yàn)楹Ｍ獾捻?xiàng)目缺乏全職的開(kāi)發(fā)人員那樣直觀的感覺(jué)，具有偏差的容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的環(huán)境將會(huì)增加開(kāi)發(fā)成本，并增加不確定的延遲

　　時(shí)區(qū)和工作日的區(qū)別限制了海外開(kāi)發(fā)人員與本地開(kāi)發(fā)人員之間的互動(dòng)交流。此外，開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)也不能在外包的項(xiàng)目中得到徹底地貫徹。

　　“你實(shí)際上不能將項(xiàng)目或者整個(gè)IT部門(mén)完全地外包出去，” Roberts 說(shuō)，“因?yàn)轫?xiàng)目最終會(huì)出現(xiàn)麻煩。一旦公司了解了如何去使用外包——如何有效地完成他們的項(xiàng)目——我們的IT市場(chǎng)就將會(huì)反彈回來(lái)?！?br>
　　謹(jǐn)慎的程序員們只能判斷Roberts 是對(duì)的。

　　Garry Kranz是美國(guó)弗吉尼亞州雷蒙德的一位業(yè)務(wù)和技術(shù)新手。

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