各位領(lǐng)導(dǎo)們,不管你是國企的、還是私企的,不管你是大領(lǐng)導(dǎo),還是小領(lǐng)導(dǎo):員工是該多表揚,還是多批評呢?員工犯錯,又該以怎樣的方式批評而又不打擊員工積極性呢?這篇文章絕對值得一讀,看“經(jīng)營大師”稻盛和夫教你如何“教訓(xùn)”部下。
常有人問:“培養(yǎng)干部該多表揚,還是多批評?”我認(rèn)為不可一概而論,我從不刻意去批評或表揚。如果部下做事認(rèn)真,成績出色,我自然會夸獎;如做得不好,我會提醒:“這不正常,有問題”。雖然也會對干部中非常不成熟的人提出嚴(yán)厲斥責(zé),但也不會喋喋不休地去批評他。
我熱愛所有的干部員工,我希望能夠帶給所有人幸福。為此,對于不負(fù)責(zé)的思想言論,對于馬虎敷衍的工作態(tài)度,我經(jīng)常會嚴(yán)厲斥責(zé)。因為這不只是干部個人的問題,而關(guān)系到公司整體的幸福。特別是判斷失誤,即使僅僅一次,也可能讓團(tuán)隊陷入險境。所以,為什么會作出這種錯誤的判斷?我會徹底追究。
常有人說:批評比表揚難。我也不以為然。我從不考慮批評、表揚哪個難。有人對部下嚴(yán)厲批評,爾后又懊悔“批得太嚴(yán)厲了吧”,批評別人讓自己也很難受,所以后來就不批評了。我是一開始就很注意批評的方式,避免批評過后讓雙方心情不舒暢。但我知道放棄批評對部下的成長是不利的。
“我為什么要嚴(yán)肅地批評你?”我會耐心地把批評的理由講給對方聽。批評完后,我一定會加上一句勉勵的話:“聽明白了吧,今后一定要努力啊!”這時我的表情由陰轉(zhuǎn)晴,甚至露出微笑,雖然不是刻意做作,但許多受過批評的人對我說:“就是因為你的微笑,挨批時的抵觸、尷尬、怨恨全部煙消云散”?;蛟S我的微笑真讓他們得救了。
不管如何,身為領(lǐng)導(dǎo),批評責(zé)斥時必須把部下的幸福掛在心上。祈愿部下成長,批評指導(dǎo)時懷著愛情。我用“懷著愛情”這個詞,但這不是指對小孩溺愛的那種愛情。溫和和嚴(yán)厲,兩個方面都不可或缺。