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跨部門(mén)IT項(xiàng)目讓CIO疲于奔命
2008-8-22 12:18:36 作者：網(wǎng)友

(3)強(qiáng)化跨部門(mén)執(zhí)行力　　現(xiàn)在許多跨部門(mén)項(xiàng)目都不太成功，或者沒(méi)有完成既定目標(biāo)，或者雖然完成目標(biāo)但績(jī)效很低，主要原因是執(zhí)行力差的緣故。因此，首先要在跨部門(mén)項(xiàng)目中樹(shù)立起執(zhí)行力的規(guī)則。規(guī)定在項(xiàng)目中提倡什么、反對(duì)什么、獎(jiǎng)勵(lì)什么、懲罰什么，對(duì)每個(gè)人和每個(gè)部門(mén)都是一樣。獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為，懲罰錯(cuò)誤的行為。要做到“有法可依、有法必依”�？绮块T(mén)項(xiàng)目的一個(gè)重要原則就是：永遠(yuǎn)不要嫌麻煩，不要以為開(kāi)完會(huì)制定了執(zhí)行政策就沒(méi)事了，事后應(yīng)該確保該政策能在跨部門(mén)中有效被執(zhí)行。　　(4)以人為中心進(jìn)行考核　　傳統(tǒng)的績(jī)效考核，一般都是嚴(yán)格按照部門(mén)考核的，針對(duì)跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)則顯得無(wú)能為力。只有打破部門(mén)考核的標(biāo)準(zhǔn)，建立以人為中心的跨部門(mén)考核體系，無(wú)論員工在那個(gè)部門(mén)都可以進(jìn)行追蹤考核。例如在這次BPR項(xiàng)目中原來(lái)的考核方法是，每個(gè)成員原有的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)成員的績(jī)效考評(píng)，可是成員對(duì)原來(lái)的辦法意見(jiàn)很大。分析其原因，平時(shí)項(xiàng)目的運(yùn)作并不一定是按照部門(mén)組織的，而是由領(lǐng)導(dǎo)從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)適當(dāng)?shù)娜藛T組成跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)時(shí)候成員提出：部門(mén)經(jīng)理不如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解自己的工作業(yè)績(jī)，讓部門(mén)經(jīng)理給自己打分不合理。后來(lái)把評(píng)價(jià)者從部門(mén)經(jīng)理變?yōu)?a href=http://www.vanceur.cn/knowledge/klmore.asp?type=198 target=_blank>項(xiàng)目經(jīng)理，才避免大家因?yàn)閷?duì)考核制度的異議導(dǎo)致不合作。　　(5)改善項(xiàng)目組選人流程和培訓(xùn) 　　在甄選跨部門(mén)項(xiàng)目組候選人時(shí)，注意挑選那些樂(lè)于尋求幫助的人。如果項(xiàng)目組內(nèi)存在一批樂(lè)于尋求/提供幫助的成員，就會(huì)形成一個(gè)良好的協(xié)作氛圍。同樣地，協(xié)作行為也應(yīng)該成為以后晉升標(biāo)準(zhǔn)之一，這也有助于推動(dòng)協(xié)作。假以時(shí)日，跨部門(mén)項(xiàng)目成員都是由那些具有良好協(xié)作意識(shí)的人組成，這對(duì)項(xiàng)目推動(dòng)大有益處。　　跨部門(mén)成員由于涉及到不同職能部門(mén)成員，因此對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)不僅限于單一的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)注重?cái)U(kuò)大團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)面，包括相互的部門(mén)內(nèi)部流程的培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)中不同職能部門(mén)成員的知識(shí)深度和廣度都有所提高，在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中起到互補(bǔ)的作用，從而更好的參與到對(duì)方的工作中去。　　(6)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)及榮辱感　　最后我們成員還要有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及集體榮辱感�！耙桓曜虞p輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”。團(tuán)隊(duì)合作才是迎接跨部門(mén)項(xiàng)目的不二選擇，才是制勝的法寶。有時(shí)人們總覺(jué)得部門(mén)之間有一道鴻溝，始終不能很好地跨越。其實(shí)“團(tuán)隊(duì)意識(shí)及榮辱感”是一劑良藥，可以打破溝通屏障，減少等待、臆斷和猜疑。團(tuán)隊(duì)意識(shí)可以讓跨部門(mén)項(xiàng)目成員學(xué)會(huì)建立信任與換位思考，相互尊重與相互欣賞。此文章共有3頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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